8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Оплата за домофон

В жилом доме, где я приобрела квартиру, установлен домофон. Одна из жильцов собирает деньги за его обслуживание. На мое требование предоставить мне договор на обслуживание и квитанцию об оплате мной данных услуг, отвечают так: договор заключен с нею лично как бы от имени всех жильцов, а квитанцию о приеме денег она предоставлять мне не обязана. Я никакой доверенности на представления своих интересов не давала. Я имею права требовать квитанцию об оплате и договор со мной как собственником части общедомового имущества. Я не против платить за домофон, я хочу иметь на руках договор и подтверждение факты оплаты.

Показать полностью
, Людмила, г. Волгоград
Федор Миндзар
Федор Миндзар
Адвокат, г. Самара

Вы вправе требовать заключения письменного договора согласно ГК РФ

Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

0
0
0
0
Евгений Лысенко
Евгений Лысенко
Юрист, г. Липецк

ну в таком случае раз договор заключен только с ней, то все обязательства по оплате домофона лежат только на этом жильце. В этом случае вы можете «пригрозить» соседке, что не будете оплачивать домофонные услуги, если она не представит договор. А еще могу дать вам совет. на каждом домофоне есть контактные данные — телефон организации, которая занимается его обслуживанием. Позвоните туда, узнайте адрес и подойдите в организацию для заключения обслуживания домофона конкретно на на вашу квартиру. В этом случае, при наличии с вами договора платежи будете вносить вы напрямую в обслуживающую организацию и се чеки об оплате будут у вас на руках.

0
0
0
0

Вы совершенно правы, но попробуйте заключить договор напрямую с предоставляющей услугу организацией. И в таком случае у вас будут обязанности по оплате, а у организации — обязанности по содержанию домофона в исправном виде. Буду договорные обязательства, которые придется исполнять двум сторонам. И в этом случае, соседка вам будет абсолютно не нужна.

0
0
0
0

И я вас прекрасно понимаю! Ведь это абсолютно нормальное желание иметь на руках квитанцию за оплату оказанной услуги!

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт
Я не против платить за домофон, я хочу иметь на руках договор и подтверждение факты оплаты.
Людмила

Здравствуйте. И правильно делаете. Ничего не платите, пока не будет либо договор с Вами, что лучше всего. Либо хотя бы расписок от этого жильца, но это не идиальный вариант. Фактически за оплату домофона отвечает тот. на кого договор заключен и обязанности у Вас платить просто нет.

0
0
0
0
за присвоение чужого имущества( денег).
Людмила

Это какого интересно?

Тут другой момент, чтобы установить домофон, нужно согласие общего собрания дома, а его явно не было. Вот на этом основании можно пригрозить подать в суд и снести эту дверь.

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Волгоград

Говорят было, до того времени как я купила там квартиру, тогда же якобы( лет так 15 назад) и выбиралась так называемая инициативная группа-"совет дома", состоящая из двух соседок, проживающих рядом. Этот совет дома считает что все должны выполнять их указания, я въехала позже, и я против вмешательства в мою и чужую частную жизнь, и не подписываю , регулярно составляющиеся, кляузы на других жильцов, если я сама в этом не убеждена и только если это неоднократно и не объяснимо.

Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день. Поскольку домофон в силу п.п. 3 п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ

Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

относится к общему имуществу в многоквартирном доме то его техническое обслуживание относится к услугам по содержанию общего имущества и является обязанностью УК на основании заключенного договора управления МКД.

Стоимость такой услуги подлежит учету при утверждении размера платы за содержание общего имущества и включается в квитанцию по оплате за все услуги.

Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и в подпункте «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491. В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации для решения вопроса об установлении домофона даже в одном подъезде необходимо уведомить всех собственников многоквартирного дома и получить их согласие путем проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Обслуживание домофона, как технической составляющей автоматически запирающегося устройства входной двери, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. Управляющая организация обязана заключить договор на эксплуатацию данного устройства с соответствующей организацией. Предъявление управляющей организацией собственнику к оплате стоимости такой дополнительной услуги, как «Обслуживание домофона», является необоснованным и незаконным (письмо Минрегиона России от 23.08.2010 N 30665-ИБ/14 <Об установлении и обслуживании домофонов>)

Таким образом, пока Вам не будут предоставлены соответствующие документы, Вы можете не оплачивать за данную услугу.

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Волгоград

Добрый день! Я вношу плату, мне не представляют квитанции, а когда я сказала, что напишу жалобу, то домофон перекодировали и я не могла войти в подъезд до прихода участкового. Вот такой конфликт, я требую предъявить квитанции, что деньги оплачены именно за обслуживание домофона, а не были потрачены этой соседкой на личные нужды. Я права

Похожие вопросы
Все
Я мастер маникюра Оплату принимаю переводом Заблокировали по
Я мастер маникюра Оплату принимаю переводом Заблокировали по 115фз хотя плачу налоги Что с этим делать и как избежать дальнейших блокировок
, вопрос №4850786, Виктория, г. Кемерово
Недвижимость
Нужна замена панели домофона
Нужна замена панели домофона. Кто должен оплачивать?
, вопрос №4849642, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг
Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств. Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика. 14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения. После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был. Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика. Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены. Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора. Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика: • блок Figma — около 5% из 100% • блок Photoshop — около 11% из 100% • блок Illustrator — около 42% из 100% • блок Corel Draw— 0% из 100% • блок юридические вопросы — 0% из 100% Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами. В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы. Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными. В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен. На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён. 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. 4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Договор №2201 от 22.10.2025 г. 2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г. 3. Переписка от 14.11.2025 г. 4. Претензия от 21.01.2026 г. 5. Повторная претензия от 04.02.2026 г. 6. Ответы Ответчика. 7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость). 8. Платёжные документы.
, вопрос №4849455, Ксения, г. Москва
Исполнительное производство
Выпустять ли меня за границу, если есть задолженность оплаты по капитальному ремонту более 70 000 рублей?
День добрый! Выпустять ли меня за границу,если есть задолженность оплаты по капитальному ремонту более 70 000 рублей?
, вопрос №4848685, Людмила, г. Челябинск
1150 ₽
Недвижимость
Могу ли перевести треть цены квартиры напрямую продавцу и прописать в договоре купли-продажи, что оплата в
Свекровь покупает квартиру. Денег у нее не хватает. Хочу помочь деньгами и внести треть стоимости квартиры, на долевую собственность не претендую. Могу ли перевести треть цены квартиры напрямую продавцу и прописать в договоре купли-продажи, что оплата в размере таком-то произведена третьим лицом, ФИО», а в назначении платежа написать: «оплата по договору такому-то номер и дата»?
, вопрос №4848428, Елена, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 07.08.2015