8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как расторгнуть договор с салоном красоты?

Я, Захарова Елена Владимировна, с дочерью Захаровой Ниной Вячеславовной 1993 года рождения, 08 августа 2015 года приехала в компанию «Ровер-1», салон красоты «Диана» (название на визитной карточке – салон красоты «Новый стиль»), который располагается на улице Сущевская д.25 строение 1, и из которого на протяжении полугода мне звонили на телефон и приглашали посетить с целью ознакомления с процедурами. Когда я выбрала время, чтобы приехать, девушка по телефону сказала мне взять паспорт. При входе на ресепшене у меня спросили, взяла ли я паспорт (без паспорта не хотели делать процедуры), хотя в анкете необходимо было указать только ФИО.

Нас проводили в кабинет косметолога Мартыновой Вероники, которая очень вежливо задавала вопросы о состоянии здоровья, предложила сделать диагностику кожи лица. Вероника рассказывала об услугах салона, ни о какой косметике речи не было. Затем она повела меня на диагностику, а мою дочь на процедуру маникюра. Оставшись вдвоем в кабинете, я сказала Мартыновой Веронике, что пользоваться услугами салона для меня дорого, также я сказала, что многие салон предлагают косметику, которую я никогда бы не купила. Вероника промолчала, о косметике мы не говорили. После диагностики она написала мне список предполагаемых услуг в салоне в двух вариантах: 1. 100000р. – стоимость только услуг салона, 2. 130000р. – стоимость услуг + комплект косметики, которая отдельно без услуг стоит 75000р.. В кабинете было невыносимо душно. Меня стали убеждать, что мне просто необходима эта косметика, что без нее не будет ожидаемого эффекта, меня убедили, что лечение должно проводиться в комплексе, то есть, чтобы получить результат, я должна пользоваться и их услугами, и их косметикой. В связи с этим, по словам Вероники, приобрести сертификат на 130000р. с косметикой выгоднее, чем на 100000р. без косметики. Когда я сказала, что у меня нет такой суммы, Вероника предложила мне купить сертификат в рассрочку. Ни о каком кредите мне не говорили.

Затем меня проводили в кабинет финансового директора, где сидел представитель Альфа-банка. За 5 минут на меня оформили кредит. В маленьком и душном кабинете была Вероника, финансовый директор и представитель банка, которые втроем убеждали меня приобрести их сертификат уже в кредит. На тот момент я провела в салоне уже больше 4х часов в душных кабинетах и под давлением. Мою дочь попросили подождать в коридоре, в то время как на меня оформляли кредит. Когда меня просили подписать, я не могла читать, так как приехала без очков, я плохо видела текст. Но мне вежливо отвечали на заданные вопросы, сказали, что все без обмана и честно.

В результате мне дали коробку с косметикой и сказали, что это мое, что эта косметика стоит 70000р., а я приобретаю ее за 30000р. на выгодных условиях. Приехав домой в 8 вечера, я поняла, что на меня было оказано психологическое давление. Мне не нужна была косметика и договор с компанией «Ровер-1». Я тут же позвонила финансовому директору и сообщила, что хочу расторгнуть договор. Она сказала, что это можно сделать в понедельник до 18:00. Отпросившись с работы, я поехала в салон. По дороге мне позвонили и сказали, что встреча не состоится, так как Наталья, которая должна была меня принять, должна срочно куда-то уехать. Мне назначили встречу на вторник, 11.08.2015г. Во вторник я снова звоню, договариваюсь о встрече и упоминаю вчерашний день, в который меня отказались принять. Мне ответили, что по техническим причинам 4й этаж, где должна была состояться встреча, не работал, всех работников этого этажа распустили. Во вторник мы приехали, написали заявление о расторжении договора, но косметику у нас отказались принять, сославшись на п.5.3 договора (косметика возврату и обмену не подлежит).

Я прошу помощи, так как я стала жертвой мошенничества. На меня оказывали психологическое давление, возможно, применяли гипноз, напоили каким-то чаем. Я прошу помощи.

Показать полностью
  • 1
    .pdf
  • 2
    .pdf
, Елена, г. Химки
Екатерина Клоповская
Екатерина Клоповская
Адвокат, г. Белгород

Знаете, это уже стандартная ситуация во многих регионах. Думаю, что нужно обращаться с заявлением о проведении проверки в отделение полиции по месту нахождения этого салона и указывать на признаки мошенничества. Чем больше пострадавших обратится с подобными заявлениями, тем более вероятна реакция со стороны правоохранительных органов. Обратитесь за медицинской помощью, лучше еще сдать анализы на наличие в крови и моче психотропных и наркотических веществ, если Вам что-то подмешивали в чай. Еще можно сделать сигнал в ФСКН, если эти люди применяют какие-то запрещенные вещества.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили блок питания к компьютеру, 30.12.2025г, вчера перестал работать, на гарантии, могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
Здравствуйте! Купили блок питания к компьютеру,30.12.2025г, вчера перестал работать,на гарантии,могу ли я расторгнуть договор покупки и вернуть деньги?
, вопрос №4855493, Наталья, г. Челябинск
Ипотека
Что сделать в первую очередь, чтобы деньги не успели уйти застройщику?
Здравствуйте! Договор с застройщиком ДДУ не подписан, первого платежа не было, могу ли расторгнуть договор ипотеки? Здравствуйте,хочу расторгнуть договор ипотеки. договор с застройщиком дду ещё не подписан. Договора указаны одной датой, кредитный подписан, а дду ещё нет. Деньги переведены на сервис безопасных расчетов. Хочу расторгнуть договор дду и кредитный. Банк обещает регистрацию в Росреестре в течение 3 дней после подписания кредитного Как сейчас рассторгнуть договор? Что сделать в первую очередь, чтобы деньги не успели уйти застройщику?
, вопрос №4855315, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Как вернуть авто, договор купли продажи на руках, чеки об оплате тоже
Купили новую машину в салоне . оплата наличными, часть суммы кредит . Кредит погашен. Через год на машину наложили арест - причина салон оформил залог на мой автомобиль , спустя 6 месяцев после сделки купли-продажи . Машину изъяли . Как вернуть авто , договор купли продажи на руках, чеки об оплате тоже . Машина новая без пробега , на учет в ГИБДД ставила сама
, вопрос №4854968, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?
Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?
, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 24.08.2018