Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если мне продали пустую коробку без товара?
В магазине купила эпилятор.продавец сам не продемонстрировал товар и не показал.придя домой,открыв коробку,увидела что нет эпилятора,а только зарядное устройство.подскажите как поступить в данной ситуации
, Мария, г. Москва
Владимир Иванов
подскажите как поступить в данной ситуации
Мария
Прийти в магазин и потребовать предоставление товара. Лучше оформить в форме заявления (претензии), на случай если продавец откажется предоставлять в день обращения.
извините,а продавец сам должен открывать коробку или только по просьбе покупателя?
Согласно п.1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Исходя из данной нормы это обязанность продавца открыть коробку и передать товар. Если нет то он продает коробку.