8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если я поставил подпись под неверным описанием товара, переданного в СЦ?

Добрый день. Сдал телефон в сервисный центр на следующий день после покупки, т.к. обмен и возврат товара невозможен без проведения проверки качества. При его сдаче в заказ-наряде сотрудник сервисного центра указал что аппарат Б/У, имеет следы эксплуатации и мелкие царапины сенсора. Но телефон абсолютно новый и не использовался. Этого я сразу не увидел и подписал данный заказ-наряд. Обнаружил эту запись через 4 дня. Что делать в этой ситуации?

, Михаил, г. Оренбург
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.8
Эксперт

Михаил, рекомендую Вам обратиться в сервисный центр с заявлением о неточностях, содержащихся в наряд-заказе. Не отдавая заявления попросите предоставить Вам телефон, объясните это необходимостью, допустим, посмотреть информацию, которая в нем содержится. При получении телефона на руки — обратите внимание сервис-менеджера о несоответствии описания и предложите изменить его. Пока формулировка заказа не будет изменена, телефон обратно не отдавайте, если что просите пригласить руководителя. Думаю, что вопрос решится. Но на всякий случай заявление держите при себе. Если Вам сразу телефон не дадут — просите вызвать руководителя уже на этой стадии. Если и это не сработает — придется отдавать заявление и фиксировать факт его принятия на втором экземпляре.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Оренбург

Юрий, спасибо Вам большое за скорый ответ

Похожие вопросы
Уголовное право
Отец купил мне машину, первый дкп на него второй на меня, но подпись в ПТС он не поставил как мне поставить машину на учет?
Отец купил мне машину, первый дкп на него второй на меня, но подпись в ПТС он не поставил как мне поставить машину на учет? Отец на СВО и подпись поставить не как не может
, вопрос №4861932, Никита, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара
Нужен грамотный ответ от юриста в международном торговом праве. Договор заключается между дубайской (ОАЭ) компанией и итальянской компанией на покупку инженерного оборудования у итальянцев. На этапе согласования Договора Продавец (итальянская сторона) делает возражение по части его ответственности за товар, ссылаясь на то, что он не является производителем продаваемого товара, и потому ответственности за него не несёт. В документе условия выделены лазурным цветом, а жёлтым Продавец даёт свою мотивировку. Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара. С применением положений того международного торгового права, которое действует между Дубаем и Италией. Желательно с указанием статьи, положения или цитированием. Вопрос 2: Добавить в Договор место арбитража и применимое международное торговое право в данном договоре. Собственно как следствие и подкрепление первого вопроса.
, вопрос №4861269, Николай Shapel, г. Москва
Автомобильное право
Но по существу при составлении и описании дтп не учли колейность и наледь на дороге
Здравствуйте, отец попал в дтп, в постановлении написано что выбран неверный скоростной режим и выезд на встречку.. Но по существу при составлении и описании дтп не учли колейность и наледь на дороге.. Есть фото.. Хотим обжаловать постановление.. Машина в хлам.. Мы считаем, что виноваты дорожные службы, которые не убрали глубокие колеи с дороги.. Как быть и с чего начать.. Время поджимает..
, вопрос №4860769, Юлия, г. Омск
Тендеры и закупки
Заказчик (Центр занятости населения) в закупке на образовательные услуги, в разделе "Место поставки товара
Здравствуйте. Вопрос по закупке по 44ФЗ. Заказчик (Центр занятости населения) в закупке на образовательные услуги, в разделе "Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги" и в проекте контракта указал конкретный адрес (город, улицу, дом), по этому адресу находится частное учебное заведение, получается что мы находясь в этом же городе не можем участвовать в торгах, мог ли такие условия поставить заказчик? В нашей практике первый раз такое обычно указывают только город.
, вопрос №4859244, Сергей Мар, г. Сочи
Трудовое право
На следующий день я пришла на работу, распечатала заявление за свой счет, но руководитель не подписсл, сказал, что его никто в известность не поставил, и у меня был прогул
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в правомерности работодателя. 12 февраля я почувствовала себя плохо. Также приболел ребенок, 4 года. Я написала своему начальнику, описала свое состояние и попросила дать мне отгул. На что мне он ответил, нет, иди на больничный, не нужно никого заражать. Но из за того, что дома еще был ребенок, и я с температурой, возможности пойти на прием не было, ребенка оставить не с кем. А на дом врачи приходят только, если при смерти. Далее я позвонила своей сотруднице из отдела, которая меня замещает в мое отсутствие и сказала, что чувстввю себя плохо, руководитель не разрегил взять отгул, я решила этот день взять за свой счет, о чем ей сказала. Она на работе никому ничего не передала, почему не знает. На следующий день я пришла на работу, распечатала заявление за свой счет, но руководитель не подписсл, сказал, что его никто в известность не поставил, и у меня был прогул. И через отдел кадров он сделал уведомление, чтобы я написала объяснительную. И сказали, что он хочет объявить мне выговор. Это уже будет 2, первый он мне сделал в октябре 2025 за несоблюдение охраны труда, причем наказал только меня из всех присутствующих, которые также нарушили. Из чего делается вывод его предвзятого отношения ко мне. Так как цепляется за все, что угодно и заставляет писать объяснительные. Но непосредственно к моей работе никаких претензий. В этот же день, когда я вышла на работу, ребенок был в саду, я обратилась к терапевту для осмотра и назначения лечения. Врач документально все подтвердил, поставил диагноз и назначил лечение. Подскажите, может ли в данной ситуации работодатель объявить выговор и уволить, либо понизить в должности, что он тоже грозит. Все доказательства имеются. Справка от врача, заключение, переписка с руководителем, но он все удалил, что тоже подтверждается скриншотом из диалога, переписка с воспитателем, также запись из журнала посещения группы сада, что ребенка действительно не было, также могу предостсвить чеки о покупке лекарств. Если работодатель будет настаивать об увольнении или смены должности, могу ли я оспорить через трудовую инспекцию?
, вопрос №4859149, Екатерина Кошкина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.08.2018