Да, и не только обмена. Продавцом были нарушено условие о ассортименте
п.1 ст. 467 ГК РФ:
Если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.
Сам чек не является договором, т.к он лишь подтверждает оплату товара (ст. 493 ГК РФ). Поэтому и там продавец мог в нем ошибиться. Ассортимент пишется в договоре. Договор розничной купли-продажи может быть устным, т.к обязательная письменная форма в вашем случае не установлена. Поэтому и условие об ассортименте вы могли согласовать устно.
Вам достаточно предъявить продавцу или суду (если вам придется судиться) свидетельские показания, которые подтвердят факт того, что вы с продавцом согласовали это условие, а он в итоге его нарушил. Если есть письменные доказательства — даже лучше.
Если вы покупали как потребитель (гражданин), то имеете право на замену, возврат денег по п.1 ст.18 Закона о «Защите прав потребителей».
А продавцу скажите, что строительные материалы нельзя заменить, если они надлежащего качества (т.е вы не имеете претензий к недостаткам) согласно Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 и ст. 25 ЗоЗПП. А вы же имеете претензии к качеству товара, т.к он с недостатками, поэтому это постановление (перечень) и ст. 25 ЗоЗПП не применяются. Продавец нарушил условие об ассортименте и передал вам материалы, которые не соответствуют условиям договора. Здесь никаких подобных ограничений нет и строительные материалы можно заменить, либо вернуть деньги.
