Что делать, если магазин отказал в обмене товара?

в магазине приобрели овощерезку Brandex TD 001, после использования она сломалась, одно лезвие выпало, другие деформировались, в магазине поменять на другой товар с нашей доплатой нам отказались сослались на то, что мелко бытовая техника обмену и возврату не подлежит т.к. не имеет гарантийного срока. В магазин мы обратились в течении 14 дней. Как нам поступить в данной ситуации?

28 августа 2015, 05:04, Ирина, г. Саяногорск

обмен товара

Ирина Кузнецова

Юридическая компания "Приват - Юрист", г. Сергиев Посад

Обратитесь в магазин еще раз, но уже письменно изложите свои свои претензии. Претензию составьте в 2-х экз. На Вашем должны поставить отметку о приеме претензии. Если ответа не будет в течение 10 дней или Вас ответ не устроит, обращайтесь в суд.

28 августа 2015, 11:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Развод что делать если супруг не выходит на контакт

09 февраля, 22:04, вопрос №4852216, Виктория, г. Чебаркуль

2 ответа

Договорное право

Что делать если продал автомобиль в рассрочку, его переставили на себя на учет и спустя время разбились насмерть, выплатив малую часть от суммы

Что делать если продал автомобиль в рассрочку , его переставили на себя на учет и спустя время разбились насмерть , выплатив малую часть от суммы

09 февраля, 15:43, вопрос №4851608, Даниил, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Являюсь менеджером строительного магазина, отгрузила клиенту товар, оплатить обещал на месте, но не смог

Добрый день! являюсь менеджером строительного магазина, отгрузила клиенту товар, оплатить обещал на месте, но не смог приехать, товар оставили на объекте , сказал заедет оплатит, брал много раз ,всегда оплачивал, в этот раз обманул, не заплатил,договора у меня с ним нет. теперь организации должна я. единственное доказательство что у он мне должен это переписка в месенжере.

09 февраля, 10:39, вопрос №4851212, ася, г. Владимир

3 ответа

Социальное обеспечение

Об этом я узнала о назначении выплаты пенсии по потере кормильца, родственники подали на выплаты, что делать если я не успела подать

отец ребенка ушел на сво и погиб,. об этом я узнала о назначении выплаты пенсии по потере кормильца,родственники подали на выплаты , что делать если я не успела подать

08 февраля, 11:12, вопрос №4850349, виолетта, г. Якутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Что делать если оплатил контрактный двигатель, в итоге не двигателя ни денег, продавец кормит завтраками

Что делать если оплатил контрактный двигатель,в итоге не двигателя ни денег,продавец кормит завтраками

07 февраля, 18:20, вопрос №4849920, Александр, г. Москва

5 ответов