Каковы сроки возврата денежных средств за товар?
20 июля 2015г. сдала мобильный телефон на гарантийный ремонт.
Сегодня 04 сентября 2015г. истек срок гарантийного ремонта (45 дней).
В магазине ответили, что могут мне выдать телефон той же модели, я отказалась и попросила, чтобы мне вернули деньги.
Телефон ранее я приобретала по карте, яподписала соответствующее заявление, провели карту через платежный терминал и выдали чек, где написано возврат.
Продавец-консультант сообщил, что возврат денежных средств на карту может проходить до 45 дней.
Неужели мне придется еще ждать 45 дней пока вернут деньги.
Прочитала закон о защите прав потребителей, насколько я поняла, возврат должен происходить в течении 10 дней?
, Гузель, г. Уфа
