Куда следует подавать заявление по поводу антисанитарии в заведении?

При посещении дневного стационара в муниципальной поликлинике муж сдал в гардероб куртку, кепку и перчатки (21 октября 2024г.), все вещи новые, получил жетон. Пробыл на процедурах около 2-х часов. При выдаче вещей оказалось,что в гардеробе произошла подмена, и ему выдали чужую старую дермантиновую куртку. Вызвали полицию, просмотрели записи с камер наблюдения, чем подтверждено, какие вещи были сданы в гардероб и что потом ему выдавали, но он отказался. Муж написал заявление на имя главврача поликлиники с требованием компенсировать ему потерю одежды. При этом работниками поликлиники были выдвинуты оскорбительные предположения, что муж мог поменяться жетонами с кем-нибудь. Мужу 75лет, он до сих пор работает преподавателем в техникуме, уважаемый человек, имеет грамоты от губернатора, мэра. В данной поликлинике обслуживается около 50 лет. При этом разбирательстве провел он в этом заведении несколько часов, после чего сам вызвал такси и приехал домой в рубашке, хотя день был очень холодный, минусовая температура, сильный ветер. Ну и конечно простыл. Позднее подал заявление в полицию. Из поликлиники не было ответа официального, говорили, что они привлекли к разбирательству полицию, ждут от них ответ, потом сказали, что направили по почте ответ, который мы,так и не получили. 15 января муж получил лично в поликлинике ответ у представителя учреждения ( так написано в письме, должность не указана). В письме написано, поскольку доводы обращения указывали на признаки противоправных действий, совершённых неизвестными лицами, Ваше обращение передано в отдел полиции 21 10 2024 для процессуальной проверки. По состоянию на 16.01.2025 в адрес поликлиники информация о ходе дознания не поступала. Сведениями о месте нахождения Ваших вещей поликлиника не располагает" . Из этого ответа мы поняли, что поликлиника снимает с себя ответственность за у них в гардеробе, при наличии 2-х гардеробщиц неизвестными лицами среди бела дня неизвестное лицо перепрыгнуло через стойку, совершило противоправные действия, подменив одежду, и выпрыгнуло обратно в верхней одежде. И никто не заметил этого. И это при работающих камерах и постоянном потоке пациентов Вывод напрашивается сам. Нам хотелось бы получить стоимость пропавшей одежды 40т.р., а откуда и с кого поликлиника взыщет эту сумму нам всё равно, т.к. согласно п. 2. ст. 887 ГК выдача номерного жетона означает заключение договора хранения, который был нарушен. Подскажите, пожалуйста, куда нам обращаться: в Минздрав города, или сразу в прокуратуру? Заранее благодарна за ответ. .

Подала документы на гражданство 20.11.2024 (гр.Украина). Подавала по рвп , срок рвп до 17.01.2025. Остаюсь с17.01.2025 до момента получения решения по гражданству без полиса омс. Полис очень нужен , так как состою на учёте по беременности в женской консультации . Куда и каким образом написать заявление или ходатайство о том, чтобы рассмотрения вопроса получения гражданства было 3 месяца как должно быть , а не больше .