8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право на обмен телефона,который имеет дефекты?

Добрый день! Я купила телефон в магазине МВидео, спустя пару недель он начал зависать, я ждала, думала небольшие глюки. В итоге, спустя 3 месяца понесла его в ремонт(по гарантии). После ремонта недолго работал хорошо, а потом опять начал зависать. Могут ли мне по каким-то правам обменять его на новый аппарат?(телефон еще на гарантии)

, Ирина, г. Москва
Татьяна Арбатская
Татьяна Арбатская
Юридическая компания "ООО Далекса", г. Ярославль

Добрый день, Ирина.

Какой у Вас телефон (смартфон или обычный кнопочный)?

Также важно сколько он находился в ремонте по гарантии? Больше 30 дней?

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва

Телефон смартфон. В ремонте он был час, в официальном, сервисном центре samsung. Как мне сказал мастер, ремонт стоил бы 15000 руб. при условии, что сам телефон стоил 20000руб. Оказалось, что в телефоне был брак-поменяли материнскую плату.

Алексей Дубровский
Алексей Дубровский
Юрист

Добрый день,

По большому счету Вам надо было сразу, после выявления первых недостатков, обращаться с обменом — в течении 15 дней у Вас такое право есть. На сегодняшний день если поломка аналогична той что вы исправляли ранее — то это есть признак существенного недостатка товара, а в таком случае Вы, в соответствии с п.1 ст.18 закона о защите прав потребителей, вправе требовать обмен товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Мы с мужчиной не в браке но есть малолетний ребенок и он прописан с папой, имеет ли право отец выписать ребëнка если может то должен ли он предоставить ему другое жильë?
Мы с мужчиной не в браке но есть малолетний ребенок и он прописан с папой, имеет ли право отец выписать ребëнка если может то должен ли он предоставить ему другое жильë?
, вопрос №4718265, Екатерина, г. Иркутск
600 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Имеет ли право сотрудники чоп и транспортной безопасности выгнать человека с жд вокзала если он круглосуточный в холодные времена года если у него нет билета Он не проявляет агрессию просто сидит
Здравствуйте! Имеет ли право сотрудники чоп и транспортной безопасности выгнать человека с жд вокзала если он круглосуточный в холодные времена года если у него нет билета Он не проявляет агрессию просто сидит. А если он в не большом алкогольном опьянение имеются право чтобы выгнать на таком основании
, вопрос №4718150, Тимур, г. Москва
Доверенности нотариуса
Имеет ли право почта не выдавать пенсию вообще?
Пенсионерка оформила нотариальную доверенность на свою дочь , с правом передоверия, для получения пенсии, а та,в свою очередь, передоверила мне, тоже нотариально.Т.к. они обе уехали из города надолго. На почте отказываются мне выдавать пенсию, мотивируя это тем,что таких доверенностей не бывает. А их юрист затребовал у меня основную доверенность,которой ,конечно, у меня нет, т.к. она выдавалась не на мое имя и запретил работникам почты выдачу пенсии. Правомерны ли действия работников почты? Имеет ли право давать такие указания юрист почты России работникам и требовать от меня доказательства подлинности доверенности,выданной мне, ставя под сомнение действия гос.нотариуса? Имеет ли право почта не выдавать пенсию вообще? Спасибо.
, вопрос №4716960, Аноним, г. Северодвинск
Семейное право
Имеет ли право приставы одновременно приглашать и разглашать о детей?
Добрый день. Я опекун , родителей решили родительских прав. Сегодня произошла такая ситуация. Меня позвали приставы написать заявление по отношении родителя об не уплаты алиментов. И в одно и тоже время пригласили родителя лишенного родительских прав написать заявление почему тот отклоняется от уплаты алиментов. Судебный пристав разглашал где учится их ребенок,и потом он у видел меня опекуна и стал на меня наезжать и оскорблять. Имеет ли право приставы одновременно приглашать и разглашать о детей?
, вопрос №4716521, Гульгена, г. Казань
Право собственности
Муж умер осталась доля в квартире использовали мат капитал имеет ли право дочь от первого брака на право в наследстве и остался долг по алиментам кто должен выплачивать долг
Муж умер осталась доля в квартире использовали мат капитал имеет ли право дочь от первого брака на право в наследстве и остался долг по алиментам кто должен выплачивать долг
, вопрос №4716330, Маргарита Лукоянова, г. Шуя
Дата обновления страницы 29.05.2018