Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за телефон,который имеет дефекты?
купили мужу телефон,прошло 15 дней и его стало плохо слышно,отдали в ремонт,через месяц позвонили-пришёл телефон,забирайте.Стали проверять-всё осталось как и было.Попросили вернуть деньги,нам сказали ,что нельзя,нужно так 3 раза в ремонт сдавать, и если не отремонтируют - отдадут деньги.Дали взамен телефон аналогичный,но зарядку держит 1 день,что очень неудобно.Можем ли мы после второго ремонта(если не отремонтируют)забрать деньги?
, Елена, п. Ровеньки
Павел Гурьянов
Здравствуйте!
Вы можете аернуть деньги если в период действия гарантии не могли пользоваться телефоном в совокупности 45 дней по причине ремонта дефектов, возникших не по Вашей вине. О причинах Вы узнаете из заключения гарантийного сервиса.
Колличество ремонтов ни как не влияет на возврат денежных средств.
Вы можете аернуть деньги если в период действия гарантии не могли пользоваться телефоном в совокупности 45 дней по причине ремонта дефектов, возникших не по Вашей вине. О причинах Вы узнаете из заключения гарантийного сервиса.
Колличество ремонтов ни как не влияет на возврат денежных средств.
Спасибо! а можно узнать статью из закона о защите прав потребителей,на которую можно сослаться?
Прошу прощения, совокупный срок не 45 дней, а 30 дней.