8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Выход из строя товара на следующий день после покупки

Добрый день! В магазине бытовой технике купили мальнькую настольную плиту на 2 конфорки. на следующий день одна конфорка греть отказалась. Чек сохранился, коробка сохранилась. Вопрос: Какие мои дальнейшие действия? На что я имею право? Заранее спасибо за ответ.

, Владимир Цуркан, г. Екатеринбург
Наталья Дейнеко
Наталья Дейнеко
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Вы вправе обратиться к продавцу с претензией с требованием по своему выбору, исходя из вышеуказанной статьи.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я после драки вызвал полицию напнсал заявление снял побои Но на следующий день понял что я претензий к данному человеку не имею и хочу забрать заявление
Я после драки вызвал полицию напнсал заявление снял побои Но на следующий день понял что я претензий к данному человеку не имею и хочу забрать заявление
, вопрос №4850457, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, можно ли продавать товар в день истечения срока годности?
Здравствуйте, можно ли продавать товар в день истечения срока годности???
, вопрос №4850357, Оксана, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Был вылет с дороги из-за не обратного участка дороги оказался лёд, машина застрахована по КАСКО, инспектор ДПС говорит что справка выдаётся на 11 день после случившегося дтп
Был вылет с дороги из-за не обратного участка дороги оказался лёд, машина застрахована по КАСКО, инспектор ДПС говорит что справка выдаётся на 11 день после случившегося дтп. И через какое время необходимо подать в страховую компанию данные или они подаются онлайн от ГИБДД? Дтп случилось в соседней области.
, вопрос №4850216, Павел, г. Тула
Право собственности
Добрый день, наша дочь на стадии развода.У них есть квартира ипотечная, в которую вложен мат.капитал.Хотят ее
Добрый день,наша дочь на стадии развода.У них есть квартира ипотечная,в которую вложен мат.капитал.Хотят ее продать.Внукам там выделяют доли.А чтобы продать им нужно выделить доли ,и она просит выделить их в нашем частном доме.Можем ли мы временно выделить доли ,чтобы после покупки нового жилья внукам там будут выделены доли.Или это уже будет невозможно?
, вопрос №4849447, Светлана, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Побои
Какая правильная тактика в такой ситуации?
Примерно 1.5 года назад произошла драка между моим супругом и нашим соседом по подъезду. Драка была в подъезде на общем этаже, никто ни к кому не ходил. Мужа увезли в овд, соседа на скорой в больницу. Муж на следующий день после выпуска из овд сразу поехал в травмпункт (травма глаза, синяки). Сосед сразу после драки уехал на скорой. На вид у него была рассечена губа, стоял он сам на ногах, шел в машину скорой сам. Какие ему поставили травмы в итоге - неизвестно. Ни меня ни мужа после инцидента никто никуда не вызывал. Мы оба написали заявления на соседа в овд и все. Спустя 1.5 года участковый вызывает меня и мужа для опроса. Говорит, что прокурорский возврат, причину возврата не называет, говорит что мужу грозит уголовный суд. Что это все может значить? Чем нам грозит? Какая правильная тактика в такой ситуации? К слову, сосед тот уже давно съехал с квартиры и живет неизвестно где, он был арендатор, а мы постоянные жители.
, вопрос №4848817, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 09.06.2013