Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать,если купленный телефон оказался подделкой?
Муж купил телефон samsung galaksi s5 через интернет-магазин за 17тыс.руб. Стоило мне увидеть это чудо сразу стало ясно, что это галимая китайская подделка... Позвонили в магазин нас уверили, что с возвратом не будет никаких проблем, что через пару дней приедет курьер и вернет деньги. Но в назначенный день никто не появился, а телефон сайта никто не брал. Вопрос: каким образом вернуть деньги?
, Наталья, г. Москва
Юрий Колковский
рейтинг 9.4
Эксперт
Наталья, возможно, что магазин липовый — надо проверять. Какие документы есть на получение и передачу денег? Есть ли на сайте контактные данные помимо телефона?
Есть кассовый чек и товарный, контактные данные продавца есть, но очень сомнительные rubira.ru/index.php?route=information/information&information_id=4
Ну, тем не менее, там размещено наименование ООО и его ИНН и адрес. Можно пробить на сайте ФНС и направлять по юрадресу соответствующую претензию.