Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Законно ли взыскание денег за время приостановления работы интернета?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я пользуюсь услугой Ростелекома (интернет и телевидение). До июня 2015 года добросовестно платил 1000 рублей ежемесячно, при тарифе 700 рублей. В июне мне услугу приостановили, в связи с неуплатой за май, хотя повторюсь, я выплачивал больше суммы по тарифу. Мне услугу приостановили, то есть из 100 каналов оставили первые 10 и скорость интернета упала в разы, практически не было. За три месяца мне пришел счет по тарифу, хотя услуга была практически приостановлена. К какому руководящему документу обратиться? неужели это законно с их стороны?
, Егор, г. Комсомольск-на-Амуре
Александр Кузнецов
По вашей письменной претензии составьте с поставщиком акт сверки взаимных расчетов с расшифровкой по месяцам.
Увидел акт расчетов, все в нем соответствует действительности. При заключении договора оборудование дается в аренду с ежемесячной платой. В последствии, Ростелеком решил это оборудование продать в рассрочку ( мне так сказал агент Ростелекома). Я добросовестно платил в течении года, думал, что в том числе и за оборудование. Оказалось нет. И мне выставили счет в размере 3500 рублей, пояснив что ранее произошел сбой.
Продать оборудование можно, если вы согласны его приобрести. Возможно у вас аренда с последующим выкупом?