8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Срок ремонта по гарантии сломанного товара

Здравствуйте, сломался перфоратор сдал по гарантии, сделали по гарантии через 57 дней вернули, через две недели снова сломался вот, вернут ли мне сейчас денежные средства, если в претензии магазину я напишу причину нарушение установленного законом срока устранения недостатков товара или я не прав?

, Иван, г. Ижевск
Андрей Росс
Андрей Росс
Юрист, г. Сызрань

Здравствуйте, если есть акт (иной документ) приема-передачи в ремонт из ремонта, из которого следует, что перфоратор находился в ремонте 57 дней, тогда можете отказаться от договора купли-продажи перфоратора на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ваши действия:

1. Подать претензию продавцу в 2-х экз. с отметкой продавца на Вашем
экземпляре получено, дата, подпись, должность и ФИО продавца принявшего
претензию, вместе с претензией сдать перфоратор с недостатками. В претензии описать, когда куплен, какие недостатки обнаружены, сколько находился в ремонте (ссылка на акт приёма-передачи в ремонт из ремонта), заявить требование «отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет
потребитель должен возвратить товар с недостатками». Также в претензии необходимо отказаться от ремонта, приложить копию сберкнижки первой страницы (иного документа карты и т.д.) куда продавцу перечислить деньги (при условии, если продавец в день подачи претензии откажется выплатить Вам сразу наличными).

Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Мне угрожают физически типо руку сломают в другой стране что
Мне угрожают физически типо руку сломают в другой стране что можно сделать?
, вопрос №4735295, Жандос,
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сколько будет стоить составить досудебную претензию на магазин который тянет с возвратом денег за товар надлежащего качества?
Здравствуйте, сколько будет стоить составить досудебную претензию на магазин который тянет с возвратом денег за товар надлежащего качества? Вернул товар, деньги жду уже 9-10 дней, внятного ответа по срокам не дают
, вопрос №4735012, Никита Кухорев, г. Самара
Защита прав работодателя
Делаю ремонт в ванной комнате, строитель обещал сделать работу за 4 дня и я ему оплатить эту работу в два раза, написала ему расписку что обязуюсь оплатить в два раза работу с указанием сроков и тд
Добрый день, вопрос такой. Делаю ремонт в ванной комнате, строитель обещал сделать работу за 4 дня и я ему оплатить эту работу в два раза , написала ему расписку что обязуюсь оплатить в два раза работу с указанием сроков и тд. Он работу не сделал, по истечении трех недель затребовал деньги по расписке и сказал что если я не выплачу в срок то он обратится в суд. При этом всем у него есть мои паспортные данные и он без моего согласия пробивал данные в интернете в разных организациях которые предоставляют информацию по паспорту фссп суд и тд
, вопрос №4734968, Алиса Андреевна Вечерка, г. Москва
Защита прав потребителей
Старые очки у меня сломаны, обязаны ли они предоставить подмену и в какой срок?
Здравствуйте, покупал очки в салоне оптики, после 8 месяцев ношения на внутренней стороне линз произошло нарушение покрытия. Очки на гарантии 2 года. В салоне сказали что нарушение слоя есть и готовы забрать на экспертизу, зрение у меня -9, то есть ношу их постоянно и без них обоходиться никак не могу, продавец сказал ищите старые очки и приносите эти на сдачу в экспертизу. Старые очки у меня сломаны, обязаны ли они предоставить подмену и в какой срок? Спасибо.
, вопрос №4734963, Николай, г. Череповец
Уголовное право
Подвергся физическому насилию были сломаны рёбра в травмотологии зарегистрировано как упал в течении какого времени можно подать заявление об избиение
Подвергся физическому насилию были сломаны рёбра в травмотологии зарегистрировано как упал в течении какого времени можно подать заявление об избиение
, вопрос №4734831, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 06.04.2018