8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько часто могут звонить представители банка?

Здравствуйте! Из банка (конкретно национальный банк Траст) звонки начинают поступать с 7.00 и на протяжении дня в течение часа раз по 7 звонят с разных номеров. Работать не возможно нормально: на нервы действует, на психику. Звонят с такой же частотой и супругу. Насколько правомерны такие частые звонки?

, Татьяна Николаевна, г. Москва
Виктор Богаченков
Виктор Богаченков
Юрист, г. Калининград
Работать не возможно нормально: на нервы действует, на психику. Звонят с такой же частотой и супругу. Насколько правомерны такие частые звонки?

Татьяна Николаевна

Татьяна Николаевна, здравствуйте! Судя по вашей информации Вам звонят не из банка, а коллекторы. Действия коллекторов неправомерны. В настоящее время в Государственной Думе РФ рассматривается проект закона о привлечении коллекторов к административной ответственности за неправомерные действия.

Смените на время телефонную карту, фиксируйте на диктофон разговоры. Банки никогда с 7 утра не работают.

, На отношения с банком распространяется действие закона «О защите прав потребителя». Угрозы по телефону с 7 часов утра это некачественное обслуживание клиентов со стороны банка. За некачественное обслуживание банк должен нести ответственность на основании ст.29 закона «О защите прав потребителей.» Предъявите банку письменную претензию ( отправьте заказным письмом с уведомлением) В претензии потребуйте расчет суммы возникшей задолженности, на основании ст.15 закона «О защите правпотребителей» потребуйте возмещения морального вреда. На основании ст. 29 потребуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите 240 часов ( 10 дней) дней. Если через десять дней не получите ответ, то за каждый час просрочки на ответ начисляйте пени 3% от суммы претензии. На оставление претензии без ответа и на не качественное обслуживание со стороны банка напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки банка Роспотребнадзором обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные издержки.

0
0
0
0
Татьяна Николаевна
Татьяна Николаевна
Клиент, г. Москва

Добрый день! Спасибо Вам за четкий ответ. Представляются они службой взыскания или департамент взыскания. некоторые корректно разговаривают, некоторые на повышенных тонах и с давлением. В разговоре с сотрудниками я объясняю, что от оплаты я не отказываюсь, платить буду по решению суда. Они говорят, что никакого суда не будет, что мой долг просто передадут третьим лицам и что они уже не несут никакой ответственности за действия этих третьих лиц. И еще, подскажите пожалуйста, как реагировать на звонки с неизвестного номера (при определении так и написано "неизвестно") где записан суровый стальной мужской голос, который сообщает, что на основании ст. 159 и 177 в течении 10 дней мое имущество будет описано, на заработную плату наложен арест, что в полицию направлено заявление о том, что я злостный неплательщик. Звонки подобного рода поступают и в вечернее время, 21-54. выяснить, кто звонил, естественно не получается, так как номер не определен. спасибо большое.

Похожие вопросы
Побои
Очень часто в ее адрес были угрозы о расправе, или причинении тяжкого вреда здоровью, но раз за разом на все
Здравствуйте, меня зовут Александр, мне 15 лет. С самого детства я подвергаюсь психическому и (иногда) физическому насилию со стороны отца. Поводы были самые разные, в большинстве, они менялись по ходу моего взросления, но всегда это было что-то, за что нормальный родитель не стал бы устраивать целые скандалы, а уж тем более ломать психику своему ребенку, к примеру в детсвте я мог банально как-то отвлечь отца от компьютера и это уже служило поводом для того, чтобы меня обматерить. С взрослением, наступали не только новые поводы для унижений и оскорблений, но и их количество, а также "жесткость". Помимо меня этому всему подвергалась и моя мать, причем, даже более жестоко. Очень часто в ее адрес были угрозы о расправе, или причинении тяжкого вреда здоровью, но раз за разом на все эти ситуации как со стороны матери, так и со стороны меня (из-за возраста) закрывались глаза и будто наступало некое "перемирее", однако, длилось оно максимум 3 дня и все наступало по новой. В этом году мы все же устали терпеть его выходки, и решили переехать в съемную квартиру на соседней улице (при том, что квартира, в которой отец остался полностью принадлежала матери, а в браке они не были). Не смотря на то, что вроде как все наладилось, мы планировали продать квартиру и начать нормальную жизнь, все эти размышления были обманом, ведь как оказалось, его влияние никуда не изчесло и по сей день распространяется на мою мать. После переезда они продолжили общаться, как позже оказалось, даже ездили вместе по магазинам и такое поведение явно не свойственно жертве абъюзивных отношений. Очевидно, что она очень привязана к нему, а также подвержена манипуляциям. Тут я сделаю отступление. Последнее время, основные причины, по которым на меня срывался отец заключаются в моем ассоциальном образе жизни. Опять же, с самого детства я пытался найти себе друзей, но это сделать не получалось, либо мы не сходились характерами, либо ко мне вовсе было пренебрежительное отношение, либо нам попросту нечего было обсудить. Собственно, из-за этого я решил прекратить попытки найти себе друзей, из-за чего подвергся еще большим количеством унижений, как пример, почти в каждом споре высмеивалось отстуствие у меня друзей, так вот. Возвращаясь к настоящему времени. У меня все же появился очень хороший, лучший друг, с которым мне по-настоящему интересно общаться и проводить время. Он даже предпринял попытки переехать со своей семьей ко мне в город (учитывая еще то, что живет он в Беларуси). Я, честно говоря, даже не предпологал, что он когда-нибудь увидится с моим отцом, не говоря уже о полноценном контакте, но, он все же случился. Они поговорили и итог разговора был таковым: он сказал моему другу оставить идеи о переезде, назвав его эгоистом, пытающимся избавиться от своих психологических проблем за наш счет. (У моего друга случилась трагедия: прямо в его квартире повесился человек, все это произошло с другом в 12 лет. В результате этой ситуации, он приобрел психические заболевания, по сей день употребляет антидепрессанты и освобожден от обучения). Друг уехал (не по своей воле), а у меня, учитывая еще предыдущие события, что случились со мной началась депрессия. Появилось еще больше страхов, таких как боязнь выходить из дома (буквально, я боюсь выйти из своей квартиры). Я начал бояться ходить в школу, посещять те места, по которым мы гуляли и все из-за осознания полного одиночества и непонимания со стороны окружения. Никто не оказал мне помощь после этого, не мать, не уж тем более отец. Друг был считай единственным человеком, который любил, ценил, и понимал меня, но теперь, даже его родители умудрились у меня отнять. На фоне той агрессии, в которою входило и физическое насилие, у меня появились нездоровые сексуальные наклонности, связанные с жестокостью, сексуальный мазохизм. Появились также и маниакальные наклонности, которые направленны уже не на меня, а на других людей. Конечно я отдаю себе отчет в том, что причинение вреда окружающим это недопустимо, но то, что у меня есть к этому влечение - это факт. После уезда друга у меня начались проблемы со сном: я стал засыпать очень поздно, в 2-4 ночи из-за того, что на вечернюю рутину просто не было сил и хотелось отвлечься от всего. Каждый день у меня проходит в истериках, слезах и временами, мыслях о суициде. Я, так как не могу терпеть все это решил уехать в Беларусь, но мать боиться отпускать меня из-за отца. Что мне делать в этой ситуации, можно ли лишить отца родительских прав за весь тот вред, который он мне причинил?
, вопрос №4377234, Александр, г. Москва
Защита прав работников
Здравствуйте работодатель расторгает договор патамушта находилася часто на больничном по уходу за ребёнком возраст 4 года
Здравствуйте работодатель расторгает договор патамушта находилася часто на больничном по уходу за ребёнком возраст 4 года
, вопрос №4376732, Татьяна, г. Москва
Наследство
Может сделать какой-то запрос в банк?
Вступила в наследство, получила квартиру в ипотеке. Спустя почти 3 года банк обнаруживает неустойку и вешает ее на меня как на наследника. (о неустойке узнаю по телефону, никаких письменных уведомлений не получала от слова совсем). Одновременно банк предлагает простить часть долга в устной форме. Звонит сотрудник и озвучивает условия, при которых я должна погасить 10% от суммы неустойки за несвоевременную оплату по ипотечному страхованию, а остальные 90% банк мне простит.Далее сделают реструктуризацию и переведут долг на мое имя. На просьбу прислать все в письменном уведомлении был отказ, ссылаясь на то, что сотрудник находится в другом городе. Говорят, что все будет прописано в доп соглашении после оплаты мной этих 10%. сумма к оплате не маленькая, почти 100 тыс. могу ли я получить от банка письменное информирование об условиях данной сделки до перевода им этой суммы? а то ведь банк может и передумать, слова никакой юридической силы не имеют. Как лучше поступить? может сделать какой-то запрос в банк?
, вопрос №4376365, Светлана, г. Энгельс
Защита прав потребителей
Здравствуйте, написал заявлени в оо ДС Авто о возрате дегнжных средсв на счет банк в течении 14 дней письмо им
Здравствуйте,написал заявлени в оо ДС Авто о возрате дегнжных средсв на счет банк в течении 14 дней письмо им пришло 20 ноября и на мегодня 26 декабря ответа не было пришломь звонить по телеыону 3ю неделю кормят завтраками
, вопрос №4375405, Александр, г. Волгоград
Автомобильное право
Что можно в этой ситуации сделать?
Здравствуйте, в три часа ночи приехал представитель банка и погрузили машину на эвакуатор, в втихаря, что я даже об этом не знал. Узнал, когда зазвучала сигнализация на машине. Я проснулся, вышел на улицу, машина уже была погружена и мне даже не дали забрать свои личные вещи с машины. Что можно в этой ситуации сделать?
, вопрос №4375013, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 09.03.2018