8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно требовать при обнаружении механических повреждений после ремонта в СЦ?

Мобильный телефон был сдан в авторизированый сервисный центр со след. проблемами: не включается (слетела прошивка) и некорректная работа камеры. Аппарат уже не на гарантии. Аппарат был сдан 11/08, сегодня 24/09 поступило сообщение о том, что аппарат можно забрать. При осмотре аппарата, обнаружил капли клея по контуру корпуса, отходящие накладки, а так же царапины глубиной до 2 мм на корпусе. От дальнейшего осмотра отказался, предложили придти на след. день для беседы с руководством по разрешение проблемы. В данном случая на что я могу рассчитывать, новый внешний вид устройства меня абсолютно не устраивает.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Пенза
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Мобильный телефон был сдан в авторизированый сервисный центр со след. проблемами: не включается (слетела прошивка) и некорректная работа камеры. Аппарат уже не на гарантии. Аппарат был сдан 11/08, сегодня 24/09 поступило сообщение о том, что аппарат можно забрать. При осмотре аппарата, обнаружил капли клея по контуру корпуса, отходящие накладки, а так же царапины глубиной до 2 мм на корпусе. От дальнейшего осмотра отказался, предложили придти на след. день для беседы с руководством по разрешение проблемы. В данном случая на что я могу рассчитывать, новый внешний вид устройства меня абсолютно не устраивает.
Дмитрий

Добрый день Дмитрий! Считаю, что в связи с описанным Вами Вы имеете право предъявить требования согласно пункту 1 статьи 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в качестве его наказания юридически?
Здравствуйте! У меня произошла некая ситуация. У меня мама живет в гражданском браке, и мужчина сначала вел себя спокойно, потом начал огрызаться, как раз таки я это терпела. И вот на протяжение всей этой недели я опаздывала на учебу, он же это специально делал, из-за чего начинались конфликты. И сегодня дошло до того, что я села в машину после колледжа и он начал у меня что-то спрашивать, я не слушала, ни его, не мать. Просто сидела в телефоне. Он стал повышать тон, и вырывать у меня телефон. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в качестве его наказания юридически?
, вопрос №4865071, Алина, г. Москва
Автомобильное право
Что можно сделать в данной ситуации
— помогу и вам 23:06 Здравствуйте, такая ситуация. В мою машину врезались на парковке. У того, кто врезался, нет страховки. Договорились, что переведет после ремонта машины деньги. Прислал свой паспорт и водительское удостоверение, что меня и подкупило. Он не гражданин РФ. Теперь он затягивает с переводом денег. Довольно долго. Что можно сделать в данной ситуации
, вопрос №4865017, Анастасия, г. Южно-Сахалинск
Получение образования
Что можно сделать, как решить вопрос?
Здравствуйте! Дочка заканчивает 11 класс, и выходит у нее 3 по русскому. Подходила я неоднократно к учителю, просила дополнительно дать задания, чтобы исправить. Но увы, на контакт отказывалась идти. У ребенка все оценки отличные, но по русскому выставила 3. В аттестат тоже пойдет эта оценка. Что можно сделать, как решить вопрос? Намеренно ребенку была испорчена оценка.
, вопрос №4864719, Юлия, г. Сочи
Трудовое право
Что можно сделать и какие нужны документы для нормального увольнения?
Добрый день . Устраивался в фпк РЖД в 25 году . Мне дали подъёмные 30 тысяч рублей и отправили на обучение на две недели , но из них по факту были наверное только неделю , а так типо онлайн проходили инструктаж и отвечали на вопросы. Я отработал пол года и теперь хочу уволиться по состоянию здоровья так как оно из за работы стало хуже и появилась аллергия или на уголь или на жидкое мыло , а может и вместе пока не узнавал на что точно. Теперь же они говорят , что я должен буду выплатить им все расходы на меня . Это выходит что около сотки , хотя я вторые подъёмные. Не брал и не писал на них и правда в договоре написано ,что нужно год отработать но по состоянию здоровья я не смогу , а при трудоустройстве на мед осмотре меня и не кто не осматривал толком и не узнавал подробности , всё подписали формально , даже анализы не сдавал в самой больнице РЖД , хотя должен был сдавать кровь и ещё что то. Что можно сделать и какие нужны документы для нормального увольнения ?
, вопрос №4863497, Сергей, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, после ремонта автомобиля на сто какие документы они должны предоставить
Здравствуйте, после ремонта автомобиля на сто какие документы они должны предоставить.
, вопрос №4862963, Борис, г. Москва
Дата обновления страницы 08.03.2018