Что делать, если ПФ РФ отказал при покупке квартиры по мат капиталу?

купили квартиру по мат.капиталу,пенсионный фонд отказал,обратились в суд и выиграли его,но теперь на протяжении 3 месяцев нас не могут принять по причине занятости сотрудников,причем каждый день переносят на завтра,терпение на исходе посаветуйте как можно повлиять на них!