Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По какой статье можно потребовать возмещения стоимости телефона?
Вернули с гарантийного ремонта телефон весь исцарапанный и с шатающимся корпусом. По какой статье можно с них потребовать возместить стоимость телефона.
Добрый вечер!
В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен
товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда.
Доброе утро. А вы как сдавали и принимали мобильный телефон? Если без актов передачи, то вам сложно будет доказать, что данные повреждения случились во время ремонта.