Как добиться замены телефона, если при экспертизе дефект не выявили?

Здравствуйте! Меня зовут Дарья! Вопрос такой: Я взяла 31 августа телефон в кредит в салоне DNS. 6 числа он у меня начал хрипеть(динамики), из салона меня отправили в сервисный центр, где я отдала телефон на проверку на 21 день, они дефект не обнаружили, я его забрала 30 сентября, вечером дефект проявился у меня (опять начал хрипеть)! Подскажите пожалуйста есть возможность его поменять??? И что вообще с этим случаем можно сделать??? Они мне отказываются его менять!