Сколько времени есть у продавца по закону на возврат денежных средств?

Добрый день! Заказывал телефон в интернет магазине связной. оплачивал банковской картой. товар по качеству не устроил. вернул назад, не принимая. сколько времени по закону есть у продавца, чтобы вернуть денежные средства на карту мне? сотрудники связного говорят, что деньги перечислили сразу в мой банк. Я запросил номер платежного поручения, они ответили, что не могут предоставить его мне.

спасибо!

07 октября 2015, 15:52, Денис, г. Москва

возврат денежных средств Связной Деньга

Олег Свеженцев

Юрист

Здравствуйте! Ваши действия следующие:

1. Пишите претензию о возврате денежных средств. В претензии укажите срок (3-5 дней) и способ возврата.

2. Передаёте в магазин под роспись.

3. Если в течении установленного срока Вам не вернули денежные средства — смело обращаетесь с исковым заявлением в суд.

В Вашем случае грубейшее нарушение закона «О защите прав потребителя»! Удачи Вам!

07 октября 2015, 16:01

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?

12 февраля, 02:04, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск

1 ответ

Уголовное право

158(снятие денежных средств с банковской карты), вред потерпевшему возмещëн, судим до этого не был и в целом характеристика положительная

Здравствуйте, что может грозить молодому человеку, который обвиняется по п. г ч. 2 , ст. 158(снятие денежных средств с банковской карты), вред потерпевшему возмещëн, судим до этого не был и в целом характеристика положительная

11 февраля, 22:35, вопрос №4855053, Наталья, г. Москва

-1 ответов

Защита прав потребителей

Или они должны были оформит возврат в тот же день?

Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?

11 февраля, 07:47, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск

2 ответа

Исполнительное производство

Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у жены участника СВО имеется задолженность по налогам. Налоговым органом направлено инкассовое поручение на ее открытый счёт, куда муж, перечисляет ей средства СВО. Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?

10 февраля, 14:14, вопрос №4852899, Анна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Отказ оптики в возврате денежных средств

отказ оптики в возврате денежных средств

10 февраля, 13:04, вопрос №4852762, Елена, г. Москва

1 ответ