Отказ возврата денег за сложное техническое устройство
Подскажите пожалуйста? Мной был приобретен технически- сложный товар, который вышел из строя по прошествию 2 дней! Когда я обратилась в салон сотовой связи, потраченную сумму за товар вернуть отказались, т.к.обязаны были отправить товар на проверку качества, по истечению оговоренного срока я обратилась в салон за возможностью возврата денег, но теперь отказ мотивировали тем, что товар был отправлен в ремонт и теперь мне его вернут через 45 дней, но я не желаю принимать такой товар, я хочу именно возврата потраченной суммы. Написала жалобу руководству, ответ последовал таков: мы не можем вернуть деньги, так как вы подписали согласие о ремонте товара, хотя я подписывала изначально бумагу о сдаче на проверку качества! Со мной был свидетель, который может подтвердить, что я требовала исключительно деньги после проверки! Подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации, если в договоре действительно стоял мелкий пункт с галочкой о передачи товара на гарантийное обслуживание, но бумага преподносилась мне как простая проверка!
Спасибо, но меня просто поставили в известность, что данный товар прошел гарантийный ремонт, недостатки (полный выход из строя техники) были устранены и я "должна" его забрать по истечению 45 дней. Но товар такого качества мне не нужен, на ремонт я согласия не давала.