Абонемент

Здравствуйте, хотела узнать Я брала абонемент на 12 месяцев через рассрочку каспи, но расторгаю договор с ними после меньше 2 месяцев. Период 06.12.24-18.01.25. Во время возврата денег Каспи удерживает проценты, сумму ?

Здравствуйте. Такая ситуация: Я не посещаю фитнес-центр несколько месяцев в связи с переездом в другой город. Столько же я не могу добиться от них ответа по поводу расторжения договора и перерасчёта моих средств. Абонемент на год. Отдел кадров отвечает мне, что я обязана полностью оплатить рассрочку, а затем перепродать абонемент. Потом отвечали, что я должна связаться с банком по этому вопросу. Банк ответил мне, что перерасчётом занимается фитнес-центр (это и так ясно). Рассрочку я оформляла в самом фитнес-центре. Содействовать отказываются, а также перестали отвечать мне на сообщения. С суммы рассрочки уже начислили процент за недоплату. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации? Что нужно сделать, чтобы расторгнуть договор и чтобы мне сделали перерасчет всей суммы? И можно ли так сделать вообще?

Здравствуйте. Такая ситуация: Я не посещаю фитнес-центр несколько месяцев в связи с переездом в другой город. Столько же я не могу добиться от них ответа по поводу расторжения договора и перерасчёта моих средств. Абонемент на год. Отдел кадров отвечает мне, что я обязана полностью оплатить рассрочку, а затем перепродать абонемент. Потом отвечали, что я должна связаться с банком по этому вопросу. Банк ответил мне, что перерасчётом занимается фитнес-центр (это и так ясно). Рассрочку я оформляла в самом фитнес-центре. Содействовать отказываются, а также перестали отвечать мне на сообщения. С суммы рассрочки уже начислили процент за недоплату. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации? Что нужно сделать, чтобы расторгнуть договор и чтобы мне сделали перерасчет всей суммы? И можно ли так сделать вообще?

Администраторы фитнесс -клуба,куда мы с парнем приобрели абонемент на год ,вызвала к себе и сообщила о том,что я не имею права подсказывать своему парню техники выполнения упражнений и давать рекомендации,тк это считается персональной тренировкой и в случае чего,ответственность за неправильное проведение ,будет нести все равно фитнесс клуб. К тому же,с их слов,я ввожу смуту,так как другие тренеры платят арендную плату в спортзале и недовольны,что я якобы без арендной платы провожу своему парню тренировку. Так же они указали на 8 пункт договора при оформлении абонемента,в котором написано,что персональные тренировки в спортзале другим лицам запрещены. Подскажите,на чьей стороне закон и куда писать жалобу? Считается ли,что я лишь даю рекомендации своему близкому и это не запрещено законом?

Администраторы фитнесс -клуба,куда мы с парнем приобрели абонемент на год ,вызвала к себе и сообщила о том,что я не имею права подсказывать своему парню техники выполнения упражнений и давать рекомендации,тк это считается персональной тренировкой и в случае чего,ответственность за неправильное проведение ,будет нести все равно фитнесс клуб. К тому же,с их слов,я ввожу смуту,так как другие тренеры платят арендную плату в спортзале и недовольны,что я якобы без арендной платы провожу своему парню тренировку. Так же они указали на 8 пункт договора при оформлении абонемента,в котором написано,что персональные тренировки в спортзале другим лицам запрещены. Подскажите,на чьей стороне закон и куда писать жалобу? Считается ли,что я лишь даю рекомендации своему близкому и это не запрещено законом?

Здравствуйте, я купила годовой безлимитный абонемент в студию растяжки за 69 590 р. Через 3 месяца хочу его вернуть, но студия предлагает его перепродать потому что по их словам возвращать через студию не выгодно и сумма издержек за ежемесячные доли составит 44 000 рублей и того вернется мне только 23 000 рублей. Правомерны ли их правила и если нет, то как составить заявление в суд ?

Здравствуйте, Что можно сделать, если в постановлении о штрафе допущена ошибка в фамилии и сам штраф не был корректен? Меня некорректно оштрафовали в автобусе за неуплату проезда. Я заходя в автобус, первым делом приложила социальную карту Москвича, с действующим сроком, у меня купленный абонемент на месяц на надземные и подземные транспорты, включая московские автобусы конечно. Передо мной прямо напротив сидел старший инспектор (контролер), он видел, как я прикладывала карту, загорелась на терминале зеленая галочка, я специально всегда проверяю, даже когда никого нет, прошла ли оплата за проезд, я убедилась и все было успешно. и далее я села на свободное место. Спустя примерно секунд 30, инспектора прошлись по автобусу проверяя карты, одну женщину хотели задержать, без особых проверок, почти сразу, но по какой-то причине этого не было. Я ни о чём не переживала, ждала пока до меня дойдёт очередь, она дошла. Я даю свою карту, инспектор прикладывает её к своему аппарату, я видела, что данные о поездке уже ему были видны, после я убираю карту, потому что всё должно было быть хорошо и он никак не отреагировал или не сказал «приложите еще раз пожалуйста, не сработало», он просто вырывает у меня её из рук и показывает мне, что вот у вас не оплачена поездка. Я естественно говорю, что буквально минуту назад при вас же прикладывала карту и всё было успешно. Он отвечает мне на это «ваша последняя оплата была утром» тоже в автобусе под тем же номером, потому что мой путь от дома до места одинаковый, мне нужно дважды ехать на этом автобусе. Я утверждаю, что никак не могло быть ошибки, потому что я и другие люди, а также камера может доказать, что сигнал был зеленым, карту я приложила и это всё что от меня требуется. После чего инспектор держит всё ещё мою карту в руках, смотрит на нее и говорит, что мол вот вы уже взрослая, давайте документы. При всём, что я учусь в колледже Москвы и у меня имеется студенческий, о котором меня даже не спросили и настоятельно несколько раз говорили показать именно паспорт, чтобы якобы мы вам сразу штраф оформили. Я говорю, что не желаю показывать свои документы, мы можем поехать в отдел полиции и посмотреть по камерам или обсудить это дело уже там. На что мой вопрос проигнорировали, и вместо ответа, просто пригрозили полицией, если я сама предложила только что туда поехать разобраться, даже не смотря, что у меня не было на это времени. После чего, человек усердно у меня вымогает паспорт. Я сталкиваюсь с такой ситуации впервые, поэтому паспорт всё таки предоставляю, потому что понимаю, что дальше пути решения нет, они не хотят идти на встречу и решать вопрос, только выписать штраф. Я задаю вопросы, на которые не отвечают в дальнейшем, свои документы мне никто не показывает. По итогу, я отдала паспорт, выписали они мне штраф, и только потом говорят, что вот можете обжаловать или оплатите штраф. Потом они просто ушли, не решая мои вопросы и не отвечая на вопросы после, учитывая, что это уже произошло не в автобусе, а на улице, где они могли бы я предполагаю, хотя бы подсказать, где и как обжаловать, но им это не нужно, поэтому мне просто кратко сказали зайдите на транспорт мос.ру и там обжалуйте. Весь разговор, человек отвечал мне с пассивной агрессией и не желал ничего обсуждать или рассматривать дело. Мужчина, сказал, что никуда не поедет, езжайте сами, если вам надо и решайте. Если я обжалую данное событие, его могут не рассмотреть в целом или не сделать этого в ближайшие дни. Если идти в городской суд, там тоже не сразу могут принять заявку, а идти в обычный суд, там возьмут за это дело, денег ещё больше в два раза, чем просто оплатить штраф. Итог получается такой: что старший инспектор ошибся в принципе с тем, что выписал мне штраф, не захотел ничего проверять, даже карту повторно не прикладывали (о чём я не сразу поняла), и что позже выяснилось, допустил ошибку в написании внутри штрафа, когда переписывал мои документы. Ошибка в фамилии допущена везде, во всём штрафе, там неправильная буква. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, Что можно сделать, если в постановлении о штрафе допущена ошибка в фамилии и сам штраф не был корректен? Меня некорректно оштрафовали в автобусе за неуплату проезда. Я заходя в автобус, первым делом приложила социальную карту Москвича, с действующим сроком, у меня купленный абонемент на месяц на надземные и подземные транспорты, включая московские автобусы конечно. Передо мной прямо напротив сидел старший инспектор (контролер), он видел, как я прикладывала карту, загорелась на терминале зеленая галочка, я специально всегда проверяю, даже когда никого нет, прошла ли оплата за проезд, я убедилась и все было успешно. и далее я села на свободное место. Спустя примерно секунд 30, инспектора прошлись по автобусу проверяя карты, одну женщину хотели задержать, без особых проверок, почти сразу, но по какой-то причине этого не было. Я ни о чём не переживала, ждала пока до меня дойдёт очередь, она дошла. Я даю свою карту, инспектор прикладывает её к своему аппарату, я видела, что данные о поездке уже ему были видны, после я убираю карту, потому что всё должно было быть хорошо и он никак не отреагировал или не сказал «приложите еще раз пожалуйста, не сработало», он просто вырывает у меня её из рук и прикладывает ещё раз, после чего показывает мне, что вот у вас не оплачена поездка. Я естественно говорю, что буквально минуту назад при вас же прикладывала карту и всё было успешно. Он отвечает мне на это «ваша последняя оплата была утром» тоже в автобусе под тем же номером, потому что мой путь от дома до места одинаковый, мне нужно дважды ехать на этом автобусе. Я утверждаю, что никак не могло быть ошибки, потому что я и другие люди, а также камера может доказать, что сигнал был зеленым, карту я приложила и это всё что от меня требуется. После чего инспектор держит всё ещё мою карту в руках, смотрит на неё и говорит, что мол вот вы уже взрослая, давайте документы. При всём, что я учусь в колледже Москвы и у меня имеется студенческий, о котором меня даже не спросили и настоятельно несколько раз говорили показать именно паспорт, чтобы якобы мы вам сразу штраф оформили. Я говорю, что не желаю показывать свои документы, мы можем поехать в отдел полиции и посмотреть по камерам или обсудить это дело уже там. На что мой вопрос проигнорировали, и вместо ответа, просто пригрозили полицией, если я сама предложила только что туда поехать разобраться, даже не смотря, что у меня не было на это времени. После чего, человек усердно у меня вымогает паспорт. Я сталкиваюсь с такой ситуации впервые, поэтому паспорт всё таки предоставляю, потому что понимаю, что дальше пути решения нет, они не хотят идти на встречу и решать вопрос, только выписать штраф. Я задаю вопросы, на которые не отвечают в дальнейшем, свои документы мне никто не показывает. По итогу, я отдала паспорт, выписали они мне штраф, и только потом говорят, что вот можете обжаловать или оплатите штраф. Потом они просто ушли, не решая мои вопросы и не отвечая на вопросы после, учитывая, что это уже произошло не в автобусе, а на улице, где они могли бы я предполагаю, хотя бы подсказать, где и как обжаловать, но им это не нужно, поэтому мне просто кратко сказали зайдите на транспорт мос.ру и там обжалуйте. Весь разговор, человек отвечал мне с пассивной агрессией и не желал ничего обсуждать или рассматривать дело. Мужчина, сказал, что никуда не поедет, езжайте сами, если вам надо и решайте. Если я обжалую данное событие, его могут не рассмотреть в целом или не сделать этого в ближайшие дни. Если идти в городской суд, там тоже не сразу могут принять заявку, а идти в обычный суд, там возьмут за это дело, денег ещё больше в два раза, чем просто оплатить штраф. Итог получается такой: что старший инспектор ошибся в принципе с тем, что выписал мне штраф, не захотел ничего проверять, даже карту повторно не прикладывали (о чём я не сразу поняла), и что позже выяснилось, допустил ошибку в написании внутри штрафа, когда переписывал мои документы. Ошибка в фамилии допущена везде, во всём штрафе, там неправильная буква. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, Что можно сделать, если в постановлении о штрафе допущена ошибка в фамилии и сам штраф не был корректен? Меня некорректно оштрафовали в автобусе за неуплату проезда. Я заходя в автобус, первым делом приложила социальную карту Москвича, с действующим сроком, у меня купленный абонемент на месяц на надземные и подземные транспорты, включая московские автобусы конечно. Передо мной прямо напротив сидел старший инспектор (контролер), он видел, как я прикладывала карту, загорелась на терминале зеленая галочка, я специально всегда проверяю, даже когда никого нет, прошла ли оплата за проезд, я убедилась и все было успешно. и далее я села на свободное место. Спустя примерно секунд 30, инспектора прошлись по автобусу проверяя карты, одну женщину хотели задержать, без особых проверок, почти сразу, но по какой-то причине этого не было. Я ни о чём не переживала, ждала пока до меня дойдёт очередь, она дошла. Я даю свою карту, инспектор прикладывает её к своему аппарату, я видела, что данные о поездке уже ему были видны, после я убираю карту, потому что всё должно было быть хорошо и он никак не отреагировал или не сказал «приложите еще раз пожалуйста, не сработало», он просто вырывает у меня её из рук и прикладывает ещё раз, после чего показывает мне, что вот у вас не оплачена поездка. Я естественно говорю, что буквально минуту назад при вас же прикладывала карту и всё было успешно. Он отвечает мне на это «ваша последняя оплата была утром» тоже в автобусе под тем же номером, потому что мой путь от дома до места одинаковый, мне нужно дважды ехать на этом автобусе. Я утверждаю, что никак не могло быть ошибки, потому что я и другие люди, а также камера может доказать, что сигнал был зеленым, карту я приложила и это всё что от меня требуется. После чего инспектор держит всё ещё мою карту в руках, смотрит на неё и говорит, что мол вот вы уже взрослая, давайте документы. При всём, что я учусь в колледже Москвы и у меня имеется студенческий, о котором меня даже не спросили и настоятельно несколько раз говорили показать именно паспорт, чтобы якобы мы вам сразу штраф оформили. Я говорю, что не желаю показывать свои документы, мы можем поехать в отдел полиции и посмотреть по камерам или обсудить это дело уже там. На что мой вопрос проигнорировали, и вместо ответа, просто пригрозили полицией, если я сама предложила только что туда поехать разобраться, даже не смотря, что у меня не было на это времени. После чего, человек усердно у меня вымогает паспорт. Я сталкиваюсь с такой ситуации впервые, поэтому паспорт всё таки предоставляю, потому что понимаю, что дальше пути решения нет, они не хотят идти на встречу и решать вопрос, только выписать штраф. Я задаю вопросы, на которые не отвечают в дальнейшем, свои документы мне никто не показывает. По итогу, я отдала паспорт, выписали они мне штраф, и только потом говорят, что вот можете обжаловать или оплатите штраф. Потом они просто ушли, не решая мои вопросы и не отвечая на вопросы после, учитывая, что это уже произошло не в автобусе, а на улице, где они могли бы я предполагаю, хотя бы подсказать, где и как обжаловать, но им это не нужно, поэтому мне просто кратко сказали зайдите на транспорт мос.ру и там обжалуйте. Весь разговор, человек отвечал мне с пассивной агрессией и не желал ничего обсуждать или рассматривать дело. Мужчина, сказал, что никуда не поедет, езжайте сами, если вам надо и решайте. Если я обжалую данное событие, его могут не рассмотреть в целом или не сделать этого в ближайшие дни. Если идти в городской суд, там тоже не сразу могут принять заявку, а идти в обычный суд, там возьмут за это дело, денег ещё больше в два раза, чем просто оплатить штраф. Итог получается такой: что старший инспектор ошибся в принципе с тем, что выписал мне штраф, не захотел ничего проверять, даже карту повторно не прикладывали (о чём я не сразу поняла), и что позже выяснилось, допустил ошибку в написании внутри штрафа, когда переписывал мои документы. Ошибка в фамилии допущена везде, во всём штрафе, там неправильная буква. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, Что можно сделать, если в постановлении о штрафе допущена ошибка в фамилии и сам штраф не был корректен? Меня некорректно оштрафовали в автобусе за неуплату проезда. Я заходя в автобус, первым делом приложила социальную карту Москвича, с действующим сроком, у меня купленный абонемент на месяц на надземные и подземные транспорты, включая московские автобусы конечно. Передо мной прямо напротив сидел старший инспектор (контролер), он видел, как я прикладывала карту, загорелась на терминале зеленая галочка, я специально всегда проверяю, даже когда никого нет, прошла ли оплата за проезд, я убедилась и все было успешно. и далее я села на свободное место. Спустя примерно секунд 30, инспектора прошлись по автобусу проверяя карты, одну женщину хотели задержать, без особых проверок, почти сразу, но по какой-то причине этого не было. Я ни о чём не переживала, ждала пока до меня дойдёт очередь, она дошла. Я даю свою карту, инспектор прикладывает её к своему аппарату, я видела, что данные о поездке уже ему были видны, после я убираю карту, потому что всё должно было быть хорошо и он никак не отреагировал или не сказал «приложите еще раз пожалуйста, не сработало», он просто вырывает у меня её из рук и прикладывает ещё раз, после чего показывает мне, что вот у вас не оплачена поездка. Я естественно говорю, что буквально минуту назад при вас же прикладывала карту и всё было успешно. Он отвечает мне на это «ваша последняя оплата была утром» тоже в автобусе под тем же номером, потому что мой путь от дома до места одинаковый, мне нужно дважды ехать на этом автобусе. Я утверждаю, что никак не могло быть ошибки, потому что я и другие люди, а также камера может доказать, что сигнал был зеленым, карту я приложила и это всё что от меня требуется. После чего инспектор держит всё ещё мою карту в руках, смотрит на неё и говорит, что мол вот вы уже взрослая, давайте документы. При всём, что я учусь в колледже Москвы и у меня имеется студенческий, о котором меня даже не спросили и настоятельно несколько раз говорили показать именно паспорт, чтобы якобы мы вам сразу штраф оформили. Я говорю, что не желаю показывать свои документы, мы можем поехать в отдел полиции и посмотреть по камерам или обсудить это дело уже там. На что мой вопрос проигнорировали, и вместо ответа, просто пригрозили полицией, если я сама предложила только что туда поехать разобраться, даже не смотря, что у меня не было на это времени. После чего, человек усердно у меня вымогает паспорт. Я сталкиваюсь с такой ситуации впервые, поэтому паспорт всё таки предоставляю, потому что понимаю, что дальше пути решения нет, они не хотят идти на встречу и решать вопрос, только выписать штраф. Я задаю вопросы, на которые не отвечают в дальнейшем, свои документы мне никто не показывает. По итогу, я отдала паспорт, выписали они мне штраф, и только потом говорят, что вот можете обжаловать или оплатите штраф. Потом они просто ушли, не решая мои вопросы и не отвечая на вопросы после, учитывая, что это уже произошло не в автобусе, а на улице, где они могли бы я предполагаю, хотя бы подсказать, где и как обжаловать, но им это не нужно, поэтому мне просто кратко сказали зайдите на транспорт мос.ру и там обжалуйте. Весь разговор, человек отвечал мне с пассивной агрессией и не желал ничего обсуждать или рассматривать дело. Мужчина, сказал, что никуда не поедет, езжайте сами, если вам надо и решайте. Если я обжалую данное событие, его могут не рассмотреть в целом или не сделать этого в ближайшие дни. Если идти в городской суд, там тоже не сразу могут принять заявку, а идти в обычный суд, там возьмут за это дело, денег ещё больше в два раза, чем просто оплатить штраф. Итог получается такой: что старший инспектор ошибся в принципе с тем, что выписал мне штраф, не захотел ничего проверять, даже карту повторно не прикладывали (о чём я не сразу поняла), и что позже выяснилось, допустил ошибку в написании внутри штрафа, когда переписывал мои документы. Ошибка в фамилии допущена везде, во всём штрафе, там неправильная буква. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации?

Добрый день! Купила абонемент в танцевальную студию 1 октября 2024. Сумма со скидкой составила 48000. Оплатила с карты. Спустя 4 месяца было принято решение вернуть деньги за оставшиеся месяцы. 32000 Директриса вернуть деньги согласна, но с условием, что половину в конце недели, половину в следующем месяце, ссылаясь на то, что у студии трудные времена. Должна ли я как-то обезопасить свои интересы, взять расписку или вроде того? Или скринов переписки и распечатки с карты будет достаточно, если директриса изменит своё решение?

Добрый день. Ситуация: был куплен абонемент в бассейн 30.10.2024, на 12 занятий, сходили только на два, потому что ребенку год и начался период когда он очень плохо реагирует на детей, плюс смена помещения бассейна, до года плавал в другом. Решила подождать, пока не перестанет бояться окружающих, в итоге через 2 месяца( 65 дней после покупки) прошу вернуть деньги, мне говорят писать заявление на возврат, но могут не вернуть потому что абонемент закончился 20 дней назад, я говорю а как такое может быть? В ответ: мы работаем на основании публичной оферты, у нас есть прайс, плюс вам направлялся прайс. Там действительно очень мелкими буквами написано, что абонемент на 45 дней. Потом вспоминаю что по покупке абонемента еще год назад в первый раз я задавал вопрос про 45 дней, что мы не выходим, на что в ответ получила, что мы всё понимаем дети часто более и мы закрываем глаза на сроки, но как оказалось когда речь идет не о возврате денег. При покупке абонемента не был выдан чек и сам абонемент бумажкой, я негде не расписывалась, есть ли какой-то способ вернуть деньги за неиспользованные занятия?

Здравствуйте! Приобрёл абонемент в DDX Fitness, по правилам клуба, нало заплатить "клубный взнос" в размере 3000 рублей, помимо платы за абонемен. У клуба есть акция, которая позволяет получить скидку на этот платёж в разсере 66% по студенческому билету. Спустя день после покупки решил, что лучше пойду в другой клуб и захотел вернуть деньги, однако, в публичной оферте сказано, что возврат вступительного клубного взноса производится только, если тот был приобретен НЕ по акции. Во вступительный взнос, согласно ифнормации клуба, входят вводные тренеровки в группах, анализ тела, браслет и еще какие-то незначительные вещи. Вопрос в нижеследующем: законна ли вышеназванная норма оферты о невозможности возврата денег за вступительный взнос, если последний был приобретён по акции. Дополнения: действите абонемента начинается с 26.01.2025 (на момент написания вопроса 17.01.2025) или при первом посещении клуба, которое не имело место быть.