Абонемент

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поступить. Хочу вернуть деньги за абонемент на лазерную эпиляцию, по абонементу ни одной процедуры не пройдено. Написала заявление онлайн (написала на листке, сфотографировала и отправила им в личный чат в телеграм, скрины имеются). Заявление было написано 8 февраля, мне ответили, что передадут мое заявление руководству, с тех пор молчание, а сегодня уже 13 марта….Как я понимаю, деньги мне должны были вернуть в течение 10 дней после подачи заявления? Как быть ? Если писать претензию, на что ссылаться? И я не знаю, как тогда доказать, что до руководства дошло мое заявление, если у меня нет никаких подписей и дат с их стороны. Помогите, пожалуйста

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поступить. Хочу вернуть деньги за абонемент на лазерную эпиляцию, по абонементу ни одной процедуры не пройдено. Написала заявление онлайн (написала на листке, сфотографировала и отправила им в личный чат в телеграм, скрины имеются). Заявление было написано 8 февраля, мне ответили, что передадут мое заявление руководству, с тех пор молчание, а сегодня уже 13 марта….Как я понимаю, деньги мне должны были вернуть в течение 10 дней после подачи заявления? Как быть ? Если писать претензию, на что ссылаться? И я не знаю, как тогда доказать, что до руководства дошло мое заявление, если у меня нет никаких подписей и дат с их стороны. Помогите, пожалуйста

Добрый день, купила абонемент в студию растяжки, с рассрочкой на год. Рассрочка помечена как кредит,взятый через банк. Абонемент на 12 месяцев 96 занятий за 49080 руб В течение полугода решила отказаться от абонемента, на что студия хочет мне вернуть лишь 10% от суммы абонемента. Хотя занятий я отходила 45 и сумма на рассрочке осталась 28553.84 руб. Студия ссылается на данные пункты: "4.1.1. Стоимость услуг в зависимости от выбранных Заказчиком условий Абонемента рассчитывается в процентом отношение к общей стоимости услуг по категориям занятий, которые формируются по количеству занятий в каждой категории в соответствии с выбранным видом Абонемента, при переходе из одной категории в другую, осуществляется формирование процента при расчете стоимости из фитнес услуг(далее прилагают таблицу)" "5.10 В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, денежные средства подлежат возврату за неиспользованный период Абонемента и рассчитываются как разница между стоимостью, оплаченной Заказчиком при заключение Договора, и стоимость оказанных услуг,определяемой в соответствии с п.4.1.1 настоящего Договора, а также неоплаченных дополнительных услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Студии. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика" Законно ли это? Посоветуйте ,есть ли вариант получить к возврату всю оставшуюся сумму (это явно будет больше 50%, так как осталось мне больше половины занятий и пол года до конца абонемента)

Добрый день, купила абонемент в студию растяжки, с рассрочкой на год. Рассрочка помечена как кредит,взятый через банк. Абонемент на 12 месяцев 96 занятий за 49080 руб В течение полугода решила отказаться от абонемента, на что студия хочет мне вернуть лишь 10% от суммы абонемента. Хотя занятий я отходила 45 и сумма на рассрочке осталась 28553.84 руб. Студия ссылается на данные пункты: "4.1.1. Стоимость услуг в зависимости от выбранных Заказчиком условий Абонемента рассчитывается в процентом отношение к общей стоимости услуг по категориям занятий, которые формируются по количеству занятий в каждой категории в соответствии с выбранным видом Абонемента, при переходе из одной категории в другую, осуществляется формирование процента при расчете стоимости из фитнес услуг(далее прилагают таблицу)" "5.10 В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, денежные средства подлежат возврату за неиспользованный период Абонемента и рассчитываются как разница между стоимостью, оплаченной Заказчиком при заключение Договора, и стоимость оказанных услуг,определяемой в соответствии с п.4.1.1 настоящего Договора, а также неоплаченных дополнительных услуг и иных сумм, подлежащих возмещению Студии. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Заказчика" Законно ли это? Посоветуйте ,есть ли вариант получить к возврату всю оставшуюся сумму (это явно будет больше 50%, так как осталось мне больше половины занятий и пол года до конца абонемента)

Добрый день. моя сестра -студентка зашла ехала в метро. оплатила проезд социальной картой москвича (у нее оплачен абонемент 3 месяца). После прохода через валидатор на станции ее остановил сотрудник и попросил проверить карту, после чего поступили требования доказать, что она - студентка. Контролеру она предъявила соцкарту с фото, паспорт, а информацию о том, что она студентка подтвердила, показав через госуслуги и мос.ру свои данные в Реестре студентов. После чего сотрудник выписал ей штраф ч. 2.1. ст. 10.9 неоплаченный проход за пределы пропускных пунктов станций. она подала жалобу на постановление об ап в ГКУ г. Москвы "Организатор перевозок". ей формально ответили, что все законно. Подскажите, как оспорить дальше. Это совершенно несправедливо и неправильно. Как восстановить справедливость?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

Здравствуйте, вчера ходил на пробное занятие в фитнесс центр. Его оплатил как следует, все отлично. Навязали абонемент на год, с рассрочкой от сбербанка. Я подписался все, открыли счет оттуда списали. Понял что сделал глупость, могу ли я потребовать вернуться средства свои и отказаться. Ни ходильеще не на одно занятие по данному абонементу

Купил ребенку годовой абонемент в спортивный клуб и возникла такая проблема что не члены клуба не имеют право приводить ребенка , т.е я как член клуба могу , мама ребенка не может . Объясняя тем что только члены клуба по их внутренним правилам, прописанные в договоре могут сопровождать ребенка. Соответственно если я по какой-то причине не смог сводить ребенка он просто не сможет посещать клуб за который заплатили деньги. Правомерно такое действие по закону со стороны фитнес клуба?

Добрый день! 07.10.2024 мною был оплачен годовой абонемент в фитнес клуб, стоимость 36 000. Период оказанных услуг по договору  (действия карты) был  с 10.11.2024 по 10.11.2025. В мае 2025 я запросила справку для налогового вычета за 2024 год на сумму 36 000, на что компания отправила мне справку + сопроводительное письмо с разъяснениями, что сумма 5128 руб ( 36 000 : 365 = 98ру * 52 дня)  будет указана в справке   за период с 10.11.204 по 31.12.2024, т.е за оказанные услуги ( в принципе логично). В январе 2026 я решила подать заявление  на остаток 30 872 руб за период 01.01.2025 по  10.11.2025    (36 000 - 5128 = 30 872 руб), но с этого моменты начались какие-то странные действия со стороны организации. Сначала пришла справка на сумму 872 руб, где указан отчетный период 2025 год, я удивилась. Попросила прислать мне справку на сумму 30 872 руб, на что организация высылает справку на сумму 36 000 , но вверху указан год 2024, аргументируя тем, что они могут сделать корректировки в ранее выданной справки, но они не могут выдать справку на сумму 30 872 руб и указать год 2025. Никаких ссылок на закон или постановления не дают, но и я не могу найти четкого правила заполнения справок, однако gigaChat выдал такой ответ на мой вопрос: Вопрос: " Оплата договора в фитнес клуб на год была 07.10.2024 Контракт действовал с 10.11.2024 по 10.11.2025 Какой год будет указан в справке?" Ответ: Год, указанный в справке, зависит от периода действия контракта, а не от даты оплаты. Поскольку контракт действует с 10 ноября 2024 по 10 ноября 2025, в справке будут указаны оба года: 2024—2025.   У меня вопрос, имеет ли право организация "искажать" данные в справке? Могу ли я требовать от организации указать отчетный период в справке 2025 и сумму 30 872 руб, несмотря на то, что договор был оплачен в 2024.   Возможно есть какая-то ссылка на статьи, сноска, для того, чтобы грамотно составить заявление на замену справки. И в случае отказа, вопрос можно решить только через суд или для начала можно направить жалобу  с их официальным ответом в ......? Куда направить жалобу? Благодарю!

Добрый день, приобрела абонемент в студию растяжки на 48 занятий, где стоимость одного выходит 419р, отходила 23, запросила возврат. В ответ получила - при досрочном расторжении идет перерасчет занятий, 1 занятие - 2.500 ₽, 2 занятие - 2.000 ₽, 3 занятие - 1.500 ₽, все последующие тренировки по стоимости разового занятия - 1.000 ₽. При расторжении договора у вас к возврату - 0р Законно ли это? И каковы у меня шансы выиграть дело при обращении в суд ? Договор на подписание был отправлен после оплаты абонемента

Добрый день, приобрела абонемент в студию растяжки на 48 занятий, где стоимость одного выходит 419р, отходила 23, запросила возврат. В ответ получила - при досрочном расторжении идет перерасчет занятий, 1 занятие - 2.500 ₽, 2 занятие - 2.000 ₽, 3 занятие - 1.500 ₽, все последующие тренировки по стоимости разового занятия - 1.000 ₽. При расторжении договора у вас к возврату - 0р Законно ли это? И каковы у меня шансы выиграть дело при обращении в суд ? Договор на подписание был отправлен после оплаты абонемента

Добрый день, приобрела абонемент в студию растяжки на 48 занятий, где стоимость одного выходит 419р, отходила 23, запросила возврат. В ответ получила - при досрочном расторжении идет перерасчет занятий, 1 занятие - 2.500 ₽, 2 занятие - 2.000 ₽, 3 занятие - 1.500 ₽, все последующие тренировки по стоимости разового занятия - 1.000 ₽. При расторжении договора у вас к возврату - 0р Законно ли это? И каковы у меня шансы выиграть дело при обращении в суд ? Договор на подписание был отправлен после оплаты абонемента

Здравствуйте! Я купила в рассрочку абонемент в школу музыки music club и через пару дней передумала учиться там. Написала заявление на расторжение договора и тут я узнаю, что вернут мне на 9000₽ меньше. Якобы мне был предоставлен доступ к онлайн ресурсу с уроками от педагогов этой школы. Сообщение с данными к доступу прислали вчера уже после написания заявления. Я в этот кабинет даже не заходила, он мне не нужен. Насколько законно такое их поведение? Потому что по договору в пункте о расторжении написано только о том, что стоимость уроков будет пересчитана (уроками я еще не пользовалась). А про 9000 говорится в пункте стоимость и порядок оплаты

Здравствуйте! Я купила в рассрочку абонемент в школу музыки music club и через пару дней передумала учиться там. Написала заявление на расторжение договора и тут я узнаю, что вернут мне на 9000₽ меньше. Якобы мне был предоставлен доступ к онлайн ресурсу с уроками от педагогов этой школы. Сообщение с данными к доступу прислали вчера уже после написания заявления. Я в этот кабинет даже не заходила, он мне не нужен. Насколько законно такое их поведение? Потому что по договору в пункте о расторжении написано только о том, что стоимость уроков будет пересчитана (уроками я еще не пользовалась). А про 9000 говорится в пункте стоимость и порядок оплаты