Авиакомпания

Здравствуйте! Я летела рейсом Аэрофлота из Антальи в Москву, однако рейс был перенаправлен на запасной аэродром Пулково "в рамках введенных ограничений на использование воздушного пространства в Москве", а впоследствии (спустя более чем 10 часов, точно не помню) отменен. При этом авиакомпания предоставила талоны на питье и питание спустя более чем 6 часов после приземления борта, а гостиницу не предоставила вовсе, предлагая делать это за свой счёт с последующей компенсацией. Далее мною последовательно были куплены 2 билета (уже напрямую у Аэрофлота) из Пулково в Москву, однако оба рейса также последовательно были отменены. В итоге был куплен ж/д билет со значительным временем ожидания, ну и пришлось за свой счет добираться до вокзала. Вопрос 1: билет на исходный рейс Анталья-Москва был куплен на портале Aviasales, поэтому Аэрофлот отправляет за компенсацией именно туда. Если это нормальная практика, то кто должен компенсировать затраты на питание и размещение в гостинице - продавец или перевозчик? Вопрос 2: затраты на 2 "отмененных" абиабилета, ж/д билет и такси Аэрофлот просто игнорирует. Вероятно, деньги за авиабилеты должны быть возвращены авиакомпанией в любом случае, но какова ситуация с ж/д билетом, такси и размещением в гостинице (как следствие отмены исходного рейса)? Обязана ли авиакомпания это возмещать или это форс-мажор и убытки несёт пассажир? Вопрос 3: реально ли добиться компенсации малой кровью или обращение в суд неизбежно? Какие шаги посоветуете предпринять?

Здравствуйте! Мы купили с семьёй путёвки на море, выбрали дату прибытия, нам сообщили какая авиакомпания во сколько вылет, но перед как нам лететь за 2 недели нам перенесли время рейса и мы практически теряем сутки отдыха, но предложили попробовать конкретизацию и заплатить дополнительно деньги чтобы вылетить в назначенное время и что даже пожаловаться не куда?

Здравствуйте! Мы купили с семьёй путёвки на море, выбрали дату прибытия, нам сообщили какая авиакомпания во сколько вылет, но перед как нам лететь за 2 недели нам перенесли время рейса и мы практически теряем сутки отдыха, но предложили попробовать конкретизацию и заплатить дополнительно деньги чтобы вылетить в назначенное время и что даже пожаловаться не куда?

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. Ситуация: Были куплены авиабилеты в отпуск, Москва-Батуми и Батуми-Москва. Авиакомпания отменила рейс Москва-Батуми. В итоге, нам пришлось отказаться от отпуска, отменив бронирование в отеле. Авиакомпания отказывается признавать возврат вынужденный по маршруту Батуми-Москва, т.к. билеты были куплены разными бронями, т.е. не в одном билете маршрут туда-обратно, а отдельно билеты до Батуми и отдельно из Батуми. Т.е., по логике авиакомпании, не вылетев в Батуми, мы всё равно должны там оказаться, чтоб вернуться обратно по билету, возврат которого не признают вынужденным. Вопрос: есть ли смысл обращаться в суд, чтоб он признал возврат вынужденным? Других вариантов добраться до Батуми не было, т.к. всё было спланировано с учётом отпуска и, соответственно, брони в отеле.

На борту турецкой авиалинии из-за неисправности столика на меня пролился кипяток. Мне очень долго оказывали помощь. Искали врача, сами ничего не делали. Только через полчаса нашли мазь. Составили документ, где написали, что это моя вина и только после этого дали мазь. Страховка есть. Что делать в этой ситуации? Получила сильный ожог. Авиакомпания corendon

На борту турецкой авиалинии из-за неисправности столика на меня пролился кипяток. Мне очень долго оказывали помощь. Искали врача, сами ничего не делали. Только через полчаса нашли мазь. Составили документ, где написали, что это моя вина и только после этого дали мазь. Страховка есть. Что делать в этой ситуации? Получила сильный ожог. Авиакомпания corendon

Летел из Бангкока в Шарджу, задержали рейс у меня был проплачен трансфер до Дубаи и обратно. Соответственно опоздал, потерял деньги за трансфер. Можно что то сделать в смысле попытаться вернуть деньги. Авиакомпания Аир Арабиа списывался с ними (с головой в Эмиратах) пишут отписку всё произошло по независящим от нас причинах.

Здравствуйте,авиакомпания. Отказывается возвращать мне деньги за авиабилеты по медицинским показаниям. Авиакомпания Flyone. Что делать подскажите,пожалуйста. Все медицинские документы были предоставлены намного заранее до вылета.

Здравствуйте,авиакомпания. Отказывается возвращать мне деньги за авиабилеты по медицинским показаниям. Авиакомпания Flyone. Что делать подскажите,пожалуйста. Все медицинские документы были предоставлены намного заранее до вылета.

Здравствуйте,авиакомпания. Отказывается возвращать мне деньги за авиабилеты по медицинским показаниям. Авиакомпания Flyone. Что делать подскажите,пожалуйста. Все медицинские документы были предоставлены намного заранее до вылета.

Здравствуйте. Опоздали на рейс, находясь в аэропорту Домодедово в связи с отсутствием оповещения на первом этаже аэропорта. Так же на посадочных талонах не указано было время окончания посадки и изменено время вылета на более раннее. Авиакомпания и администрация аэропорта отказывают в возврате средств, потраченных на покупку других билетов. Вопрос можем ли мы в судебном порядке вернуть деньги или нет смысла?

Здравствуйте, купили случайно невозвратный билет не в то направление, мы должны были с мин вод на Москву лететь, а купили наоборот из за перебоев с интернетом проплатился не тот маршрут. Авиакомпания готова обменять билеты но они намного дороже получаются и еще штрафы и сервисные сборы . Итого у нас выходит плюсом столько же за сколько мы и купили билеты. Что нам делать, можно ли из за ошибки покупки как то вернуть деньги?

Здравствуйте! Столкнулись с отменой рейса и переоформлением билета на другой рейс и в другой аэропорт в принципе. На тот рейс, что нам отменили были приобретены места и увеличение ручной клади. При замене рейса услуги не переносятся. Авиакомпания при звонке в поддержку предложила лишь оформить возврат билета и купить новый. Есть ли какие-то обязательства у Авиакомпаний по переносу приобретённых услуг или возврат средств за их приобретение?

Здравствуйте. Сложилась очень неприятная ситуация. Муж купил авиабилеты у компании победа, но в связи с болезнью не смог полететь. Билеты были невозвратные Чтобы вернуть свои деньги по болезни, мы самостоятельно написали справку, которую нам оставлял педиатр(бланк пустой со всеми печатями, оставляла на всякий случай для садика) и отправили Авиакомпания за один билет вернула деньги, за второй нет тк направили запрос в медучреждение для подтверждения Что теперь будет и как нам быть Никакого злого умысла не было с нашей стороны, у нас трое детей и 25 тысяч на дороге не валяются. Просто хотели вернуть свои деньги Посоветуйте как поступить