Авито

Здравствуйте, продавал товар на авито, покупатель перевел деньги на карту. Товар отправил, покупатель не выкупил его, товар был утерян службой доставки. Покупатель требует вернуть деньги, но я отказываюсь возвращать, потому что я осталась без товара, он утерян. Имею ли я право не возвращать деньги?

Здравствуйте! Продавала на Авито б/у телефон, на текущий момент он был в идеальном состоянии, всё работало, никаких дефектов не было. Приехал покупатель, осмотрел телефон, включил, проверил внешний вид, лоток для сим-карты, сделал фото на камеру. Его всё устроило, попросил скидку, которую я еще и сделала, отдал деньги, уехал. Через 2-3 часа начал писать с требованием забрать телефон и вернуть деньги, т.к. телефон ранее был в ремонте. Телефон действительно был ранее в ремонте, но на момент продажи - полностью исправен, без дефектов и был осмотрен покупателем. Имеются ли основания для возврата мне товара?

Добрый день! Такой вопрос: продавал свой б/у телефон на Авито, написал человек, договорились о встрече: пришел, посмотрел, выпрашивал скидку(я отказала), все устроило, перевел деньги и ушел. Проходит пару часов, начинаем написывать в сообщения и звонить на личный телефон, с просьбой вернуть деньги , тк дома проверил телефон и его не устраивает состояние аккумулятора. Я сказала,что приму телефон и верну деньги только в том случае, если он мне принесет официальную бумагу от мастера о состоянии телефона , тк боюсь, что это мошенничество и получу вместо своего старого устройства-кирипич. Он отказался и начал угрожать мне судом, независимой экспертизой ( за которую сказала,что я буду платить сама) и пригрозил, что он записывал наш разговор на аудио запись( я про нее естественно ничего не знала), где он говорил, что я даю гарантию на возврат , если что ; что вечером его зять посмотрит на наличие недостатков и решит. Ни согласия, ни отказа я не давала на это, а просто проигнорировала , когда он это сказал. Он аппелирует законом о защите прав потребителя, но я понимаю , что на Авито это не относится, права ли я? Стоит ли мне опасаться суда или это все угрозы с его стороны? Договоры мы никакие не заключали, и я ничего не подписывала; но боюсь этой записи.

Добрый день! Такой вопрос: продавал свой б/у телефон на Авито, написал человек, договорились о встрече: пришел, посмотрел, выпрашивал скидку(я отказала), все устроило, перевел деньги и ушел. Проходит пару часов, начинаем написывать в сообщения и звонить на личный телефон, с просьбой вернуть деньги , тк дома проверил телефон и его не устраивает состояние аккумулятора. Я сказала,что приму телефон и верну деньги только в том случае, если он мне принесет официальную бумагу от мастера о состоянии телефона , тк боюсь, что это мошенничество и получу вместо своего старого устройства-кирипич. Он отказался и начал угрожать мне судом, независимой экспертизой ( за которую сказала,что я буду платить сама) и пригрозил, что он записывал наш разговор на аудио запись( я про нее естественно ничего не знала), где он говорил, что я даю гарантию на возврат , если что ; что вечером его зять посмотрит на наличие недостатков и решит. Ни согласия, ни отказа я не давала на это, а просто проигнорировала , когда он это сказал. Он аппелирует законом о защите прав потребителя, но я понимаю , что на Авито это не относится, права ли я? Стоит ли мне опасаться суда или это все угрозы с его стороны? Договоры мы никакие не заключали, и я ничего не подписывала; но боюсь этой записи.

здравствуйте. купил на авито бу видеокарту. через месяц начала плохо работать и перестала включаться, сдал в сервис и на диагностике мне сказали что на видеокарте меняли чипы о чем продавец не сообщил. после общения с продавцом выяснилось что деньги он возвращать не намерен. что делать и могу ли я вернуть деньги?

Нарвался на мошенников. Обманули на 2400р. Через Авито нашёл нужный мне товар. Оплатил по номеру телефона указанному в сообщении. После чего вся переписка исчезла. На мои сообщения продавец не отвечает. Блокирует везде. Что можно сделать?

вообщем я договорился с продавцом на Авито о доставке часов сервисом в сдэке наложным платежом,т.е. после отправки я должен оплатить в приложение,продавец видимо это забыл и отправил просто часы без оплаты,в данной ситуации обязан ли я оплатить и как воспользоваться ошибкой продавца грамотно

Здравствуйте. Авито прислал счёт за размещение объявлений на ИП на сумму 6т, но я на авито как физ.лицо. Я ничего не продавала как ИП, и у меня совершенно другое направление деятельности. Непонимаю, откуда у авито данные моего ИП, никакой договор я с ними не заключала. Можно ли подать в суд на авито и добиваться справедливости?

Здравствуйте, такая ситуация, я продал на Авито свой компьютер, являюсь обычным физическим лицом, продал 26 декабря, данный компьютер у меня был полностью рабочий в отличном состоянии, в моём пользовании был меньше месяца данный пк, и перед как продать я туда поставил новую операционную систему Виндоус 10 всё проверил в день продажи работало и показывало, (описание соответствовало данному ПК и было чётко написано что после продажи возврата нет). Так вот в день покупки встретились с покупателем, он его осмотрел, я сказал что ПК всему соответствует как в объявлении, не каких дефектов естественно не было, т.к перед продажей всё проверял лично сам. В итоге мне покупатель перевёл сумму денег на мою карту, пожали руки, и разошлись, он сказал что поедет в деревню и проверит его там у тебя, что в итоге пишет что всё работает отлично. Потом через пару дней мне пишет что там звук не работает, я соответственно отреагировал нормально и скинул ему ссылку на видео где показано как сделать звук, и я ему сам сказал соответственно попробовать поставить драйвер на звук, он мне после этого ничего не ответил. Сегодня 6 января он мне пишет: Добрый день Извините, но я хочу вернуть системный блок Так как не подходит к монитору и звук не работает. Соответственно у меня уже денег нет, уже 11 дней прошло с момента покупки, и пишет мне по возрате средств с такой причиной, имею ли я право не возвращать деньги за проданный компьютер, и что в данном случае делать?

Здравствуйте. Я продал ноутбук на авито по предоплате, то есть покупатель отправил мне 50% стоимости (40500 рублей) до отправки и должен был отправить оставшуюся сумму после получения ноутбука и его проверки. Ноутбук он получил два дня назад, написал мне об этом, но деньги не отправил, ушел в игнор, два дня не читает мои сообщения и не берет трубку. Что я могу сделать? Отправка ноутбука производилась с помощью сервиса "авито доставка", стоимость ноутбука была указана 10 рублей, выбрали этот способ для удобства отправки и договорились об оплате по предоплате и постоплате

Здравствуйте. Я продал ноутбук на авито по предоплате, то есть покупатель отправил мне 50% стоимости (40500 рублей) до отправки и должен был отправить оставшуюся сумму после получения ноутбука и его проверки. Ноутбук он получил два дня назад, написал мне об этом, но деньги не отправил, ушел в игнор, два дня не читает мои сообщения и не берет трубку. Что я могу сделать? Отправка ноутбука производилась с помощью сервиса "авито доставка", стоимость ноутбука была указана 10 рублей, выбрали этот способ для удобства отправки и договорились об оплате по предоплате и постоплате

Приобрел б/у ноутбук через авито объявление.Приехал на точку,это магазин полноценный по бу ноутбукам,с терминалом и тд Купил его,подписал соглашение гарантийное. Приехал домой,заметил неисправность,что вайфай плохо ловит если отходить от сигнала на пару метров даже. Да и вообще,в магазине все устраивало,а по приезде погуглил про модель,это вообще старый девайс,а мне продали его за бешеные бабки. Хочу вернуть его и запросить деньги с магазина,но в бумагах есть пункты,которые я отметил красным Боюсь,что начнутся проблемы,в случае отказа продавца что мне делать? Чем аппелировать,куда писать,сколько у меня денег уйдет чтобы вернуть за него сумму,и что мне вообще делать. В этих вопросах я вообще не эрудирован