Авито

Мне срочно нужно решить вопрос. Авито доставкой отправила чайник покупателю через сдэк. Отправили 20.12 , обещали доставить до 26.12. Доставка задержалась, написано отправлен в пункт выдачи но так и не поступил. 28.12 в 23:30 написала в поддержку, обещали связаться и решить вопрос. Обещали в течении суток. Не связались, никто не звонил. Товар не доставлен. На дворе 05.01.24 до сих пор не связались. Пишу, звоню - обещают кормят завтраками. Толку ноль. Что делать? Товар не дешевый.

Здравствуйте. Я продавал товар на авито, а именно старую видеокарту для компьютера. Продавал за 3000 рублей. Мне написал покупатель, спросил работает видеокарта или нет. У меня возможности проверить её нет. Я предложил покупателю забрать и проверить самому, работает или нет и по факту потом расплатиться путём перевода денег. Покупатель согласился и предложил поставить символическую цену 50 рублей в объявлении, после того, как я поменял цену на 50 рублей, он заказал с авито доставкой. Я отправил заказ, он уже получил. После этого не выходит на связь. Есть ли в его действиях преступный умысел? Можно ли его привлечь к ответственности? Или то что он купил за 50 рублей у меня товар, я их получил на карту, это уже считается окончательной сделкой купли-продажи? А то, что мы договаривались, что он отдаст всю сумму после покупки, это уже не в счёт?

Здравствуйте!Была на стажировке в пункт выдачи Авито.Позвонила начальнику и попросила ссылку на обучение.Он сказал что ему нужны мор паспортные данные, либо фото, либо просто данные.Чтоб он мог их ввести и я могла пройти обучение.Может ли он оформить кредит?И стоит ли ему доверять?

Может ли покупатель просто не забирать его в ПЭК? Через авито был сделан заказ. Не вовремя доставили ,заказ стал неактуальный. Может ли покупатель просто не забирать его в ПЭК? Заказ оплачен но нам не хотят возвращать деньги за оплаченный товар и грозят платным хранением.

Подскажите, такая ситуация: на Авито был продан телефон с коробкой и чеком, недавно купленный в магазине. Продажа была по цене чуть ниже закупочной, поскольку маркетплейс обещал щедрые бонусы. Таким образом, получалась обоюдна выгода: и для покупателя, и для продавца. Однако недобросовестный покупатель на Авито после приобретения товара пошел и сдал его обратно в магазин и получил стоимость, указанную в чеке, таким образом незаконно обогатившись и лишив продавца бонусов в том маркетплейсе из-за возврата. Несколько вопросов: Вопрос 1: можно ли каким-то образом привлечь такого покупателя к ответственности? Ведь он, по сути, смошенничал в отношении продавца, и явно имел умысел. Вопрос 2: можно ли привлечь к ответственности магазин, который осуществил возврат товара на карту, отличающуюся от той, по которой была произведена оплата? Ведь с таким же успехом телефон могли украсть и получается спокойно вернуть в магазин и получить перевод на свою карту? Благодарю.

Здравствуйте. Площадка Авито заблокировала мне доступ к аккаунту ссылаясь на то, что я якобы обманываю покупателей, хотя у меня рейтинг 674 положительных отзыва ( и ни одного негативного, даже с рейтингом 3 или 4 отзывов НЕТ, всегда мне ставят оценки только 5 !), и потребовали от меня биометрические данные и фото паспорта. Я вначале не хотел предоставлять свои данные (по закону они не имеют право ограничивать доступ к аккаунту, и требовать принудительно предоставление биометрии), но затем понял, что спорить бессмысленно, и всё же предоставил им биометрию, и фото паспорта. Биометрию приняли, а фото паспорта им чем-то не понравилась, и они попросили переделать фото паспорта. Я переделывал 5 раз, но в итоге они каждый раз отклоняли его объясняя тем, что оно плохого качества. Затем я загрузил скан паспорта высокой чёткости, чтоб можно было разглядеть мельчайшие детали, и после этого мой аккаунт заблокировали НАВСЕГДА , а скан паспорта отклонили. На мои вопросы чем их не устроил мой паспорт они отвечать не хотят, ссылаясь на секретность и борьбу с мошенниками. Разблокировать мой аккаунт они также не хотят, отписываясь стандартными фразами "нам очень жаль". Скажите возможно ли в судебном порядке заставить Авито разблокировать мой аккаунт и перестать вынуждать меня предоставлять им мои биометрические данные?

Здравствуйте. Подскажите, могу я обратиться в милицию с таким вопросом? Я решил на сайте Авито приобрести умную колонку Алиса. Нашёл интересующий меня товар и списался с продавцом. Продавец заверил меня, что колонка абсолютно новая и без аккаунта. Я через сайт оплатил колонку, дождался доставку, забрал её и убрал на подарок к новому году. Вчера решил подключить подписку и оказалось она не работает. У меня есть вся переписка и данные о покупке, есть платёж перечисленный продавцу. Моя вина в том, что я не проверил на почте когда получал. Сейчас я могу каким-то образом востребовать свои деньги обратно? По факту продавец меня обманул просто.

Добрый день. Произошла такая ситуация: Мне потребовался ноутбук, но в силу обстоятельств я не смогла купить его в обычном магазине, поэтому обратилась на сайт Авито. Там я нашла компанию по продаже ноутбуков, указала им для чего он мне нужен, мне подобрали модель, сказав, что она точно подойдет, я оформила заказ Авито Доставкой. Вчера я получила товар, осмотрела на факт внешних повреждений - все было в норме. По приходу домой я включила его и поняла, что у него присутствует дефект тачпада (люфтит, болтается), расшатано гнездо зарядки, а так же он абсолютно не подходил под мои задачи. Заявленные характеристики в объявлении фактически совпадают, но в процессе использования ноутбук еле еле открывал обычный браузер, не говоря уже о том, что он был заявлен как игровой. Я написала продавцу с просьбой возврата средств за ноутбук и готова была оплатить доставку обратно, на что мне было сказано, что они могут предложить мне только обмен. Но обмен меня не устраивает, так как они предлагают точно такую же ерунду. На просьбу возврата денег - отказ. Как я могу надавить на них? На какие статьи могу опираться при составлении досудебной претензии? Сумма покупки 20990р.

Здравствуйте, уважаемые юристы! У меня вот такой вопрос. Через Авито нашёл продавца нужного мне товара. Списались, договорились о поставке не позже конца июня. 07.06.23г.внёс предоплату 30%, товар не поставлен, в переписке постоянно предлагали подождать, затем сказали что не смогут поставить товар и вернут деньги, прошло уже несколько месяцев, но деньги не возвращают. Подскажите пожалуйста, есть ли юридические способы для возврата средств?

Здравствуйте! Хотел поинтересоваться. У меня через Авито не состояла сделка. Так как я отправил товар в другой город, человек его получил. За два дня получения Авито меня блокирует за какое то нарушение не известно мне. И вытогде когда посылка дошла, человек получил. А деньги остались на аккаунте Авито. Который заблокирован. И самое интересное мы писали через сайт Авито. Обращение они нам сказали ждитете 27 числа вам позвонят чтобы сверить данный. Прошла неделя пришло число 27 не кто не звонит мы уже думаем может что то с телефоном. Проверили нет все нормально. Звоним в тех поддержку они говорят что звонили но нет пропущенных звонков. Создали новое обращение на 3 января. Я начал звонить зачем вы так делаете целый день ждали не было звонка. И перенесли на 3 число. Все будет так же как сегодня, вы будете переносить все дальше и дальше вытоге и забудется что там мои деньги как быть и как вернуть.?

Я договорился через авито с мужчиной чтобы он сдал нам дом на сутки в новый год, самому мне нет 18 лет, но из тех людей с кем мы идем туда на новый год есть те кому 18. Однако есть опасение того что я буду ответственен за все что может случиться в новый год, если что-то будет повреждено, то могут написать заявление именно на меня. Потомучто у арендодателя есть только мои контакты.

Я договорился через авито с мужчиной чтобы он сдал нам дом на сутки в новый год, самому мне нет 18 лет, но из тех людей с кем мы идем туда на новый год есть те кому 18. Однако есть опасение того что я буду ответственен за все что может случиться в новый год, если что-то будет повреждено, то могут написать заявление именно на меня. Потомучто у арендодателя есть только мои контакты.

Здравствуйте! Такая ситуация, купила товар через Авито, оплатила, забрала, а через несколько минут, придя к специалисту, поняли, что я не тот товар купила, ошиблась. Позвонила продавцу, договорились на том, что я возвращаю товар через почту, а он мне возвращает деньги. Я ему отправила товар, он мне деньги нет. Сообщения не читает, на звонки не отвечал, до сегодняшнего дня, сегодня дозвонилась, он мне хамит, говорит непристойные вещи. Сумма небольшая, 1400 р, но я многодетная мама, еще не работаю, каждая копейка насчету. Подскажите, как мне быть и чьл делать?