МТС

Оператор мобильной связи МТС отказывается переводить меня на другой тарифный план.Мотивируя что для Крыма нет тарифов для перехода.Прошу заметить что официально МТС в Крыму не работает.У нас Краснодарские сим карты и работает связь в техническом роуминге.На вопрос о переводе они прямым текстом не отказываться но и не хотят переводить.Предлагают приехать в Краснодар и купить симку с тарифом

Здравствуйте оформил рассрочку онлайн на сайте мтс пришло в салон продиктовал номер заказа продовец отдал мне товар и дал чек, никаких документов я не подписывал и он даже не смотрел мой паспорт! Должен ли я платить за этот товар?

Добрый день ! Моя проблема в том ,что я беременная от мужчины ,который отказывается от прохождения теста днк,плюс он ищет причины обвинить меня в том ,что я гулящая якобы и взломал мой сотовый аккаунт мтс позвонил моим знакомым и оклеветал,сказал ,что якобы шлюха. Как я могу защитить свои права.

Попал в дтп у виновника мтс не оказалось полиса осаго. По трудовому договору он работает на компанию,но в момент дтп взял просто покататься машину, вину его признали,но никаких средств у него нету. Он бомж. Как мне получить деньги за дтп сумма независимой экспертизы вышла 733 тысячи

Я мать двоих несовершеннолетних детей и жду третьего ребенка в данный момент, брала кредит в ренессанс банке и мтс банке вместе сумма около 300.000руб. Меня обманом заставили взять кредит. Сейчас не работаю и выплачивать не могу? Что мне за это будет и смогут ли у меня отобрать жилье купленное когда-то на мат.капитал?

Здравствуйте. Мы пытаемся перейти от мегафона к МТС с сохранением номера. Мегафон неоднократно отказывает в этом ссылаясь на неверность данных. Мы недавно актуализировали данные в офисе мегафона. Очередной раз написали в МТС запрос на портацию номера с мегафона в МТС, но мегафон опять нажал стоп кран. У оператора я узнал, что у них в системе неверно прописан почтовый индекс, хотя в договоре от мегафона даже намека нет на почтовый индекс. Скажите, законно ли со стороны оператора предоставлять услуги сотовой связи по неверному почтовому индексу?

Добрый день! Сегодня досрочно погасила кредит в МТС-банке. При его получении заключила договор страхования жизни и здоровья, т.к. без этого проценты по кредиту были бы значительно выше. Могу и я рассчитывать на выплату уплаченных мною страховых сумм?

Здравствуйте! Возникла ситуация, при которой мне в салоне МТС оформили кредит на покупку телефона. Но в чеке появился пункт "спутниковая тарелка" (заранее со мной не согласовали). Я написала претензию на возврат средств, но мне отказали, ссылаясь на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81). Можно ли вернуть деньги, если мне эту тарелку даже не показали? Т.е. я не принимала её от консультанта. Хотя, в ответе на мою претензию было написано, что в офисе продаж в моём присутствии была проведена проверка качества товара.

Отдала телефон в МТС на гарантийный ремонт. Через 2 неделе мне пришло смс: "По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара.” Значит ли это, что случай признали гарантийным?

Здравствуйте! Мне начислили 420 рублей за пользование интернетом на мобильном телефоне МТС связи. В то время когда я не использую интернет. На мою просьбу списать мне было отказано. Мой телефон вообще не имеет возможности выхода в интернет. Как мне доказать свою правоту. С уважением Елена

Извините,еще вопрос. Юрист пообещал решить проблему с МТС. Я подписала Договор. Но он проделал НЕПРАВИЛЬНУЮ ЛИШНЮЮ. НЕНУЖНУЮ РАБОТУ. Он пообещал ,что эти деньги мне ВОЗМЕСТИТ МТС. НО У НЕГО НИЧЕГО НЕ ВЫШЛО. ОБЯЗАН ОН ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ?

Отдала телефон в МТС на гарантийный ремонт. Через 2 неделе мне пришло смс: "По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. Подскажите будет ли производится ремонт или мне просто вернут телефон?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купили телефон в салоне МТС, на следующий день он просто выключился и больше не включался. Отнесли его в тот же день в салон, т. к. он на гарантии, (в документе мы галочку поставили "обмен телефона". Телефон забрали на экспертизу на ремонт, сказали ждите смс по решению вопроса. Прошло 60 дней со дня сдачи телефона, не ответа, ничего, продавцы этого салона разводят руками, мол ждите смс, ничем помочь не можем. Что надо сделать в данной ситуации чтобы вернули либо другой телефон либо деньги?