8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как получить ответ на претензию, который вовремя не пришел?

В отделе сотой связи МТС мне отказали в продаже телефона,обусловив его преобретение сим картой МТС! Я посчитал это нарушением прав потребителя,написав в книгу жалоб!Ответ меня не удовлетворил,и я написал претензию,указав для ответа свой адрес проживания! Прошло больше месяца,ответа я не получил! Исходящий номер есть! По номеру горячей линии МТС,мне вразумительного ответа,где искать ответ,дать не могут! В отделе,в котором писал претензию,говорят,чтоб ждал ответ по почте! У меня сомнения,что жалоба вообще была отослана по назначению! Что делать,чтоб получить ответ,для для дальнейшего обращения по инстанциям?

Показать полностью
, александр, г. Казань

Александр!

Не обязательно получить от них официальный ответ. Отсутствие ответа на Ваше заявление в установленный срок — тоже позиция компании, которую следует отразить в обращениях в надзорные инстанции, это также должны будут проверить. При  необходимости придётся обращаться и в суд, заявление в суд подаётся по правилам статьи 131 ГПК РФ.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что будет, если не явиться в военкомат на медосвидетельствование?
Доброго времени суток. Сыну исполнилось 19 лет. Он учится в железнодорожном техникуме на последнем курсе. Мне позвонили с военкомата и сказали, чтоб сын явился 24февраля на медосвидетельствование . Какие последствия будут, если сын не придет в военкомат.
, вопрос №4866923, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Муж хочет подписать контракт с мин обороной (на сво) из-за долговых обязательств (6-7млн, которые больше не
Муж хочет подписать контракт с мин обороной (на сво) из-за долговых обязательств (6-7млн,которые больше не «тянем»), будут ли эти кредиты аннулированы,при условии что оформлялись они с поручителями?
, вопрос №4866747, Елена, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подписывал контракт в июле 2025 года в санкт Петербурге, из выплат пришло только 1600000, не пришли федеральные единовременные выплаты
Подписывал контракт в июле 2025 года в санкт Петербурге, из выплат пришло только 1600000, не пришли федеральные единовременные выплаты
, вопрос №4866608, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Первый перечесление она получила региональные а остальные должны были прийти в марте
Здравствуйте. У меня такая ситуация мама умерла пару недель назад но она оформлила все выплаты за сына который умер на сво . Первый перечесление она получила региональные а остальные должны были прийти в марте. И вот вопрос прийдут они или заморозится. Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4866560, Миля, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день Мой сын был осужден 22 мая 2026г Срок освобождения апрель этого 2026года До сих пор не пришел ему
Добрый день Мой сын был осужден 22 мая 2026г Срок освобождения апрель этого 2026года До сих пор не пришел ему приговор.Так как сын осужден был не один,а с группой лиц,у которых сроки на много больше и они собираются писать апеляцию,мы боимся что сын "пересидит", из за того что до сих пор нет решения суда и что пока будет рассматриваться апеляуия,его не выпустят из сизо. Вопрос :как ускорить проуесс выдачи приговора на руки заключенному и если не будет приговора,аыпустят ли его из сизо по окончании срока.И будут ли его держать там,если остальные подельники напишут апеляцию и она будет долго рассматриваться?
, вопрос №4866533, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.01.2020