Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить ответ на претензию, который вовремя не пришел?

В отделе сотой связи МТС мне отказали в продаже телефона,обусловив его преобретение сим картой МТС! Я посчитал это нарушением прав потребителя,написав в книгу жалоб!Ответ меня не удовлетворил,и я написал претензию,указав для ответа свой адрес проживания! Прошло больше месяца,ответа я не получил! Исходящий номер есть! По номеру горячей линии МТС,мне вразумительного ответа,где искать ответ,дать не могут! В отделе,в котором писал претензию,говорят,чтоб ждал ответ по почте! У меня сомнения,что жалоба вообще была отослана по назначению! Что делать,чтоб получить ответ,для для дальнейшего обращения по инстанциям?

Показать полностью

13 января 2020, 21:29, александр, г. Казань

ответ на претензию нарушение прав потребителей претензия МТС

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Александр!

Не обязательно получить от них официальный ответ. Отсутствие ответа на Ваше заявление в установленный срок — тоже позиция компании, которую следует отразить в обращениях в надзорные инстанции, это также должны будут проверить. При необходимости придётся обращаться и в суд, заявление в суд подаётся по правилам статьи 131 ГПК РФ.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

13 января 2020, 21:41

Похожие вопросы

Военное право

Какие последствия будут, если сын не придет в военкомат

Доброго времени суток. Сыну исполнилось 19 лет. Он учится в железнодорожном техникуме на последнем курсе. Мне позвонили с военкомата и сказали, чтоб сын явился 24февраля на медосвидетельствование . Какие последствия будут, если сын не придет в военкомат.

23 февраля, 00:32, вопрос №4866923, Людмила, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Муж хочет подписать контракт с мин обороной (на сво) из-за долговых обязательств (6-7млн, которые больше не

Муж хочет подписать контракт с мин обороной (на сво) из-за долговых обязательств (6-7млн,которые больше не «тянем»), будут ли эти кредиты аннулированы,при условии что оформлялись они с поручителями?

22 февраля, 18:12, вопрос №4866747, Елена, г. Омск

2 ответа

Военное право

Подписывал контракт в июле 2025 года в санкт Петербурге, из выплат пришло только 1600000, не пришли федеральные единовременные выплаты

22 февраля, 15:54, вопрос №4866608, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Первый перечесление она получила региональные а остальные должны были прийти в марте

Здравствуйте. У меня такая ситуация мама умерла пару недель назад но она оформлила все выплаты за сына который умер на сво . Первый перечесление она получила региональные а остальные должны были прийти в марте. И вот вопрос прийдут они или заморозится. Заранее благодарю за ответ.

22 февраля, 14:31, вопрос №4866560, Миля, г. Уфа

1 ответ

Наркотики

Добрый день Мой сын был осужден 22 мая 2026г Срок освобождения апрель этого 2026года До сих пор не пришел ему

Добрый день Мой сын был осужден 22 мая 2026г Срок освобождения апрель этого 2026года До сих пор не пришел ему приговор.Так как сын осужден был не один,а с группой лиц,у которых сроки на много больше и они собираются писать апеляцию,мы боимся что сын "пересидит", из за того что до сих пор нет решения суда и что пока будет рассматриваться апеляуия,его не выпустят из сизо. Вопрос :как ускорить проуесс выдачи приговора на руки заключенному и если не будет приговора,аыпустят ли его из сизо по окончании срока.И будут ли его держать там,если остальные подельники напишут апеляцию и она будет долго рассматриваться?

22 февраля, 13:54, вопрос №4866533, Ирина, г. Москва

1 ответ