Ренессанс Кредит‎

Добрый день! Сложилась непростая ситуация с банком Ренессанс. Очень нужна Ваша помощь. В декабре 2014 года приобретала стиральную машину через банк. Товар привезли сломанный. Обратилась повторно в магазин, товар вернула, договор кредитования расторгли. В магазине сказали, что претензию писать не нужно, магазин сам оплачивает проценты за пользование одним месяцем кредита (т.к. расторжение происходило не по моей вине, а из-за неисправности стиральной машины). В феврале этого года мне позвонили из банка и сообщили, что у меня имеется просрочка платежа. Ситуацию я оператору объяснила и сказала, что задолженности быть не может, потому что договор расторгнут. Он перевел меня на другого оператора с целью уточнения этой информации. Девушка, на которую меня переключили, сверила данные и сообщила, что договор не действующий и просроченной задолженности у меня нет и быть на может. Уверила меня, что все в порядке. Сегодня (4 июня) мне приходит смс-сообщение из того же банка о том, что у меня имеется просроченная задолженность. Я снова позвонила в банк, на горячую линию, где мне сказали, что просрочка все-таки есть. Помогите, пожалуйста! Что мне теперь делать? Фото сообщения о просрочке во вложении. Заранее спасибо!

30 мая я посетила в С.- Петербурге ооо сервис косметика . и так получилось. что они уговорили меня оформить кредит на оказания услуг. уверяли. что надо будет заплатить 114 тыс рублей. и уверяли . что больше ни копейки не переплачу. но в итоге получилось 165 тыс р. в этот день они сделали мне бесплатную процедуру. больше я к ним не приезжала на платные. и деньги пока не перечисляла. прейскуранты мне не показывали. Пожалуйста подскажите как млжно расторгнуть договор с банками. КБ"Ренессанс Кредит" под 39% и АО "Кредит Европа Банк" под 36% Я на пенсии.

У меня образовалась задолженность перед банком Ренессанс и якобы они передали право требований по моему договору коллекторскому агенству Кредитэкспрес финанс, никаких писем и уведомлений я не получала ни от банка ни от КЭ, только звонки от КЭ. Сначала позвонила дама и наглым тоном начала выспрашивать почему не платила по кредиту и чем занимается мой муж )) я попросила предоставить мне документ о переходе прав требований по моему договору к КЭ, на что она мне ответила - это написано в договоре и мол открывайте ваш договор и читайте!!! я снова требую предоставить мне документ... в итоге я просто пожелала даме всего хорошего и положила трубку. Позвонив в банк попросила сообщить сумму задолженности, но там мне отказались предоставить какую-либо инфо по договору, только лишь сообщили что договор передан в коллекторское агенство и дали номер тел 88007758410, мол теперь там выясняйте всю инфо. ОК! Вечером звонит мужчина из КЭ - представился ст.фин.инспектором, ФИО, вежливо правда общался, сначала пытался грубить, но после моего замечания по его тону общения стал вежливым ))) наверное новичок )) я спрашиваю где находится ваша организация, говорю, что хотела бы к ним приехать на чай и ознакомиться с документами, на основании которых они осуществляют свою деятельность, говорит что прием населения они не ведут, но все документы имеются. В итоге, сказала что от долгов не прячусь и не отказываюсь, оплаты производила последние три месяца, но не в полном объеме, на что он мне ответил что эти платежи пошли на списание штрафов и процентов. Договорились, что с зп оплачу еще определенную сумму и на этом все. Оплачиваю в любом случае на счет банка по договору, поэтому что бы ни говорили коллекторы и какая им с этого выгода мне не понятно. Также непонятна позиция банка, с которым был заключен договор - никакой инфо, я не злостный неплательщик, да есть жизненные обстоятельства, но от банка я не прячусь и можно было как-то решить проблему иначе. ну раз так... единственное что, сегодня ночью начались звонки с номера 89037288980 в 01:37 и из трубки видимо робот кричащим злым голосом - верни долги и живи спокойно, по долгам нужно платить, не научили родители научим мы - что-то в этом духе, может не совсем дословно, но мне стало страшновато и жутковато, и эти звонки продолжались всю ночь ровно через каждый час, закончились они в 05:39. Никакой инфо по данному номеру в инете я не нашла, кроме как что это номер какой-то службы отказов, типа если не хочешь давать свой номер назойливому поклоннику, то можно дать этот номер и т.д. ))) Но еще что-то похожее вычитала, что это якобы могут делать КА Морган, хочу завтра с ними связаться и выяснить что они вообще на меня имеют и имеют ли вообще. Тогда мне непонятно, если уже переданы права КЭ, то откуда тут взялся морган... Подскажите как мне сейчас вообще себя вести с коллекторами и банком, ведь банк разве не должен предоставлять инфо по задолженности? Ранее была просрочка по данному договору, но получилось занять деньги и оплатить сразу два месяца со штрафами в указанный банком срок, учитывая что ежемесячный платеж составляет 10290руб. в январе снова просрочка, февраль, март и апрель я платила неполными суммами, но дело все равно передали коллекторам.

3 мая был приобретен пароочиститель. Муж находился как под гипнозом и легко согласился на оформление покупки в кредит. Подскажите можно ли вернуть товар и расторгнуть кредитный договор с КБ "Ренессанс Кредит" (ООО). И получится ли это сделать без потерь. Я даже согласна на то что предоплата в размере 5000 рублей мне возвращена не будет.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Платим кредит (банк Ренессанс Кредит) уже несколько лет каждый месяц без пропусков. Сейчас пытались взять ипотеку в в другом банке, они сказали, что у нас просрочка более 1400 дней в Эквифаксе. Ренессанс сказал, что кредит передан коллекторскому агентству. Последние огласили сумму долга в 223800 (изначально брали 27140). Они предлагают по акции "Прощение" оплатить банку сейчас 43000 и все. Оплатив эту сумму, не останемся ли мы должны еще коллекторам?И исчезнет ли долг из Эквифакса?

День добрый! у меня такой вопрос я брал карту в Ренессанс кредит но не успел выплатить лишился работы. Когда начал работать то мне уже были начислинны штрафные санкции и переданны документы в Восток финанс, что мне теперь делать?

Добрый день! Я являюсь держателем кредитной карты банка Ренессанс Кредит. Данная карта была активирована мною по телефону, кредитного договора на руках нет. В силу сложившихся обстоятельств я не могла долгое время вносить платежи по данному кредиту. В данный момент банк передал права по взысканию задолженности по кредиту коллекторскому агенству. Сумма кредита составляла 32 тыс рублей. Сейчас агенство требует погашения задолженности в сумме 66 тыс рублей. Каждый месяц сумма задолженности по кредиту растет на 4 тыс рублей. Сейчас я готова полностью погасить задолженность по кредиту в размере 32 тыс, а сумму штрафов согласна погасить в реальном размере (считаю что штрафы выставленные банком очень большие). Подскажите как быть в данной ситуации? Реально ли расторгнуть кредитный договор в судебном порядке и снизить размер неустоек и штрафов? И что для этого необходимо сделать?

Добрый вечер. На протяжении длительного времени своевременно исполняю кредитные обязательства перед банками. В настоящее время в связи с кризисом такой возможности нет. Предоставив в банки "Совкомбанк" и "Ренессанс кредит" заявление об отсрочки (временное приостановление кредита) после принятия от меня документов специалистом банка я получил отказ от "Совкомбанка" в виде смс-информирования, "Ренессанс кредит" уведомил по телефону, что данная услуга в их банке не предусмотрена. Как быть в сложившейся ситуации; есть ли возможность на законных основаниях получить отсрочку (временно приостановить) выплаты по кредитам?

Здравствуйте брал кредит в 2008 ренессанс кредит с 2009 не платил сейчас звонит первое коллекторское бюро и требуют вернуть долг с процентами почти 170000 имеют ли они право востребовать с меня долг ?

Сын должен банку Ренессанс Кредит и его долг по агенскому договору передали в ООО НСВ . они нам сказали , что банк предлагает акцию по частичному прощению долга и вместо 54 900 предлагают заплатить 29 500. Мы звонили в банк и там подтвердили, что если мы заплатим эту сумму остальное они простят. Стоит ли верить банку и не будут ли они потом ещё требовать оплаты долга.

Добрый вечер,брал кредит в ООО КБ Ренессанс кредит просрочил платеж, появилось колллекторское агенство юсб после их повилось ООО НСВ, после ЗАО Секвоя, после опять ООО НСВ , после пришло письмо, в виде отпечатоного на ксерексе в формате а 4 цветное, от ООО Кредитэкспресс в нем говорится что,ОАО Первое коллекторское бюро получило статус Кредитора, и право денежного требования ,Первоночальный кредитор кб ренесанс кредит, исполнитель ооо кредитэкспрес,кредитор Первое коллекторское бюро.Разве может Банк передовать мой договор если у них нет банковской лицензии, и передовать коллектор коллектору мой договор.Спасибо

Добрый вечер! Ситуация такая. Брали кредит в банке Ренессанс кредит. Менеджер, который оформлял кредит сказал, что если выплачу сумму за пол года, то проценты накручиваться не будут. Я выплатила кредит за 5 месяцев + брали каждый раз комиссию, ее я оплачивала отдельно. На данный момент времени прошло больше года и пришло от банка извещение о том, что я не оплатила некое количество денег и набежали проценты. Теперь я должна выплатить 8000 руб. Сумма кредита составляла 17 562,70 я посчитала по чекам суммы без учета комиссии и вышло 17 565 руб. Как быть дальше в сложившиеся ситуации?

Подскажите нам,пожалуйста,пришла смс по карте кукуруза ренессанс кредит банка о платеже до 8 января,5 с утра было оплачено,а 10 пришло смс о просрочке,банк видите ли не работает в этот период,но об этом никто не сообщал,чек об оплате есть,что делать,ведь просрочка не по нашей вине.Заранее спасибо за помощь.