Вернуть деньги

Здравствуйте! Сломалась стиральная машинка ( ошибка LE), вызвали мастера. 28.05 придел специалист, первым делом показал прайс-лист, не обозначив план необходимых работ ссылаясь на неизвестность причины поломки. Мастера принимала мама-пенсионерка, в технике не разбирается, таким образом для нее прайс оказался не информативен, пояснений от мастера не было. Выслушал проблему, посмотрел в телефоне фото дисплея стиральной машины с отображающейся ошибкой и приступил к работе. Не включая машинки, не производя диагностики специальными инструментами и программами начал разбирать ее до самого каркаса. В ходе процесса неоднократно интересовались в чем причина поломки, ответ был один - пока не известно. Причину выяснил только когда от машинки остался только один каркас. В итоге неисправен оказался датчик холла ( для демонтажа нужно: 1) снять заднюю; 2) снять статор двигателя, с обратной стороны которого находится датчик холла) . И со слов мастера неисправен был также ТЭН ( как было изложено выше, никакой диагностики мультиметром не производилось, неисправность определил на глаз). Демонтаж ТЭНа тоже прост, нужно снять заднюю стенку машинки, и в нижний части достать ТЭН. Следовательно все остальные работы не нужно было выполнять. И мастер по названию ошибки LE должен сразу был знать, в чем ошибка. Озвучил сумму : - ТЭН - 3.500₽, датчик холла - 4.999₽, за работу - 1.800₽, 600₽, 1000₽, итого: 11.899, также обещали сделать скидку по пенсионному свидетельству в размере 20%. На следующий день мастер пришел с деталями и все установил. В итоге насчитал сумму ремонта на 24.910₽ с учетом скидки. Мама молча все оплатила, т.к. была в шоке от такой сумму, поднялось давление. Когда я узнала о такой сумме, то сразу позвонила в данный сервис с просьбой вернуть деньги. Но мне отказали, ссылаясь на то, что все работы выполнены по прайс-листу. Сказала, что пришлю досудебную претензию, на что ответили - присылайте. После моего звонка названивали маме, убеждая что сумма правильная.На вопрос почему разобрали всю машинку, если нужно было толькр снять заднюю стенку, ответили- для проверки, чтобы потом по гарантии не вызывали. Получается выполнили без согласования ненужные работы.Посмотрев цены на маркетплейсе, выяснила что цены на детали многократно завышены! Как быть в данной ситуации? За что могу вернуть деньги и на какие статьи в законе могу ссылаться?! Заранее спасибо!

Встречалась с парнем около года, сидел на шее, закупки в онлайн магазине продуктов на круглую сумму, покупки подарков, покупка билетов к нему домой в Крым все на мне и везде есть чеки ( примерная сумма ~490 тысяч) Возможно ли обязать его вернуть деньги, тк расстались и он ни слуху ни духу о подарках и деньгах

Здравствуйте, я с подругой купила ответы на ОГЭ, в надежде, что они совпадут, как заверял администратор телеграмм канала. Ответы не сошлись ,+ нас переадресовывают на другой канал, за который нужно заплатить. Написав администратору , по поводу этого и попросив вернуть деньги, мы получили в ответ нет. Обосновываясь тем , что это не законно и к сожалению он ничего сделать не может . Можно ли что то сделать в этой ситуации ?

Добрый день. В марте 2025 года я приобрела годовой фитнес-абонемент в Москве в рассрочку через карту Халва Совкомбанка, предложенную клубом. Однако, не успев начать пользоваться абонементом, я уехала в командировку в другой город. С менеджером клуба мы перенесли дату начала действия абонемента на 15.07.2025. Сейчас я понимаю, что, скорее всего, не смогу начать посещать фитнес, и хотела бы вернуть деньги за абонемент, которым так и не воспользовалась. Менеджер сообщил, что 20% от стоимости будет удержано за рассрочку по банковской карте Халва. Подскажите, насколько это законно и сколько денежных средств я действительно могу вернуть за абонемент?

Мы оплатили за 2,5месяца морской круиз в Турцию на 2 х мужа и меня в "Инфофлот" , который должен быть с 16 по 26 апреля. Выяснилось , что мужу необходимо делать операцию на сердце в московской клинике и вызов придет за 2 нед до операции, сказали, что это будет в конце апреля либо в начале мая, но готовиться к операции , проходить обследования, анализы надо заранее, дали список того, что в какие сроки проходить.Кроме того, у нас после аварии осложнение и у мужа и у меня, мне дали квоту на операцию на руке в Федеральный центр на конец месяца, а с 5 апреля и по 25 апреля я проходила лечение у хирурга, а у мужа с 11 по 22апреля был больничный лист по проблемам с сердцем. С 25 марта я ежедневно звонила, писала в "Инфофлот" с просьбой отменить поездку и вернуть нам деньги. Поездку отменили 26го и 27 наша каюта уже была в продаже на сайте. Изначально при оплате онлайн нам не выслали договор. Когда нам отказали вернуть деньги, сославшись на договор, то я попросила их выслать мне его, так как мы не видели, что там и не подписывали. Договор выслали в личный кабинет Инфофлота и продублировали на эл. почту по моей просьбе. В договоре прописано, что при отмене круиза за 30 дней они возвращают часть тарифа(непонятно какого). Расходов на нас не было, экскурсии и др доп. услуги мы не заказывали, все они за счет туристов по их желанию. Заранее высылали по эл. почте и по почте с уведомлением все справки от врачей, где было указано, что муж проходит обследование перед операцией и выезд за границу ему по состоянию здоровья запрещен, высылали больничные мужа и мои. Высылали досудебную претензию с уведомлением по юр адресу и электронному, но ответа не пришло. В конце концов нам вернули из 265тыс оплаченных нами всего 181тыс. А остальные деньги отказались возвращать, хотя есть закон по туристическим услугам, если турист заболевает( а у нас больничные , попадающие на период круиза, тем более, что остальные медицинские документы о невозможности поездки мы предоставляли еще раньше в конце марта), то турфирма должна вернуть оплату за путевку. Есть ли шанс у нас выиграть суд в данной ситуации? Моя почта: timirina@ rambler.ru мой тел 89525347149 , 89056968549

В магазине куплен товар и оформлена доставка только через 3 дня. В другом магазине нашли точно такой товар, но цена значительно ниже. Можно ли отказаться от доставки вернуть деньги На что нужно сослаться. Спасибо.

Здравствуйте. 26 апреля 2025 года, я приобрела смеситель на кухню. 27 мая отнесла в магазин, так как смеситель начал протекать и купила новый. Теперь деньги возвращать не хотят, отремонтировали старый. Но старый то мне теперь не нужен. Как быть в этой ситуации? Смогу ли вернуть деньги ?

Здравствуйте, произошла ситуация, мою бабушки обманули мошенники на сумму 15000. Написали с аккаунта ее подруги, а он оказывается был взломан, позвонили в банк, нам сказали писать заявление, вопрос в том что смогут ли нам вернуть деньги

Здравствуйте! Мой муж оплатил абонемент в спорт зал 6500 на год,плюс 11500 оплатил за 15 занятий с тренером. Тренер уволился,он отходил только 10 занятий,хотел вернуть деньги за абонемент и 5 занятий,но ему отказывают. Достали договор,начали читать,по договору 6500 это абонемент на время с 1.05 по 30.05,а после этого по желанию продление на 11 месяцев. За тренера сказали тоже вернуть деньги не могут,так как одно занятие с тренером стоит 1500 тысячи,но так как он поучаствовал в какой-то акции оплатил 15 занятий за 11500, здесь занятия проводятся из расчета 1 занятие=800 рублей. Можно ли как-то вернуть деньги?

Здравствуйте! Мой муж оплатил абонемент в спорт зал 6500 на год,плюс 11500 оплатил за 15 занятий с тренером. Тренер уволился,он отходил только 10 занятий,хотел вернуть деньги за абонемент и 5 занятий,но ему отказывают. Достали договор,начали читать,по договору 6500 это абонемент на время с 1.05 по 30.05,а после этого по желанию продление на 11 месяцев. За тренера сказали тоже вернуть деньги не могут,так как одно занятие с тренером стоит 1500 тысячи,но так как он поучаствовал в какой-то акции оплатил 15 занятий за 11500, здесь занятия проводятся из расчета 1 занятие=800 рублей. Можно ли как-то вернуть деньги?

Купила парогенератор, при пользовании дома парогенератором, кнопка включения автоматически самостоятельно отключалась. При сдаче товара в магазин, товар не приняли на обмен, а отправили в сервис центр для ремонта. Имею ли я право поменять товар или вернуть деньги, если с момента покупки не прошло две недели.

Работал в богатой семье помощником по хозяйству в течении 9 месяцев последний месяц не выплатили зарплату в размере 300 тысяч рублей за якобы поцарапанный стол из красного дерева , доказательств нет ,что стол был поцарапан мной .Я за время работы нечего не царапал , как поступить с ними и вернуть деньги так как работал не официально, но есть доказательства что работал видео переписки с чата

Здравствуйте. Юридическая компания предложила вернуть деньги с брокерского счета на карту. Я согласился. Указал на какую карту банка перевести. На виртуальной дебетовой карте банка отображаются средства, и для отображении на официальной карте предлагают положить определенную сумму на мою дебетовую карту для синхронизации средств. Я думаю это обман, могут ли украсть так деньги