Здравствуйте. На основании п.2 ст.108 я не вхожу в перечень, близких родственников (жена сына умершей свекрови-сноха), по причине болезни свекрови пришлось отменить перелёт. Я, являюсь единственным близким человеком. Авиакомпания отказывает в возврате денежных средств по этой причине. Что мне делать, может быть есть исключения, либо закон раскрыт не полностью. Прошу вас, пожалуйста, помогите в этом вопросе.

Здравствуйте. Мне нужна помощь в возврате денежных средств за авиабилет, так же нужно подать иск. 2 месяца назад приобретался билет через Тиньков тревел , пхукет- Москва, с пересадкой в Дубай , рейс отменил перевозчик. Был оформлен единый маршрут . На чарджбеки не отвечают , на претензии тоже. 2 месяца не возвращают деньги. Я хочу подать иск в суд со всеми возможными компенсациями.

Здравствуйте. Авиакомпания отказывается возвращать деньги за билет, который я сдал за десять дней до вылета из-за травмы, ссылаясь на недостающие печати, хотя в больничном листе поставлены все имеющиеся в поликлинике печати

Добрый вечер. 18 октября 2022 года я купила авиабилет через агентство «Купибилет». В этот же день увидела ошибку в маршруте, написала заявку на обмен. Так как запрос долго не брали в работу, написала претензию на возврат,отправила её электронной почтой и почтой России с уведомлением, и купила новый билет. 12 ноября со мной связались и ответили, что из 7562 рублей мне могут вернуть 3901, то есть они удерживают 50%. Я не согласна с данной суммой. Обратилась в авиакомпанию, где мне сказали, что в случае возврата авиабилета более чем за 24 часа, удержание будет в размере 2000 рублей. Нарушает ли компания-посредник мои права? Есть ли смысл мне обращаться в суд? Могу ли я через суд вернуть полную стоимость билета и возмещения расходов на юриста?