Возврат денег

Здравствуйте. В вк муж выиграл в аукционе мотоцикл. Ему выставили онлайн счёт за товар. Оплата прошла, чек имеется. Но мы не до конца поняли условия акции, а они прежде чем выставлять счёт не уточнили их. В итоге товар мы не получили, и деньги обратно нам не вернули. Мы написали им заявление на возврат денег, но они и так и не вернули.

подскажите, 02.11.2024 я купил электрочайник за 790 ру, гарантия - 1 год, неделю назад он сломался, я отдал в магазин на проверку качества, одобрили обмен на аналогичный или возврат денег, но чайник за это время подорожал и теперь стоит 1 400 ру, а я хочу обмен на чайник другой фирмы и дороже, стоит 1 499 ру, мне в магазине говорят, что я претендую тока на 790 ру + доплата, но, на сколько мне известно, по закону я должен претендовать на текущую стоимость (дороже) + доплата 99 ру, так это или не так??? на какие статьи и нормы права ссылаться???

Здравствуйте, списали деньги 1990 рублей с ChatGPT писала в поддержку чтоб сделали возврат денег, они мне отвечают что читайте «договор оферта» но ничего не понимаю что там написано набор слов как будто, и больше мне не отвечают( Что мне сейчас сделать?

Мой сын служил на сво, в отпуск не ходил 1,5 года. Просил нас купить ему дом за 5 мил руб. Мы говорили, продешь домой, сам выберешь. Как бы случайно( потом выяснилось, что его координаты дал знакомый, который проживает с сестрой данной девушки) ему написала девушка, завязалась переписка. Мой сын поделился, что получил деньги за ранение, цены растут,а родители не хотят помочь купить дом. Не знаем, как она смогла его убедить, но после месяца заочного знакомства, он перевел ей 5 мил руб чтобы она купила дом . Мой сын погиб 26 февраля. Дом девушка оформила на себяеще до гибели сына. Подскажите,какие у нас шансы на возврат денег или дома

Добрый день, у нас произошла следующая ситуация. В городе должен был проходить концерт, нами были куплены билеты. Через неделю на почту пришло уведомление, что концерт отменён и за возвратом денежных средств нужно обращаться к организатору. Нами на почту организатора было выслано письмо с просьбой возврата, после долго молчания пришёл ответ, что возврат будет сделан до 18.04.2025г, но деньги так и не пришли, организатор перестал выходить на связь. Собрав людей из двух городов, в которых был отменён концерт и теперь организатор отмалчивается, мы приняли решение обратиться за помощью в соответствующие органы. Подскажите, пожалуйста, какими могут быть наши дальнейшие действия, чтобы получить возврат денег?

Купила ноутбук 1 апреля. На 7 дней пошла писать заявление на возврат денег, так как там был битый пиксель. Мне сказали что в течении 10 дней все решится. Его отправят в сервисный центр. Если это будет браком, то естественно вернут деньги. Сегодня 8 день. Решила разузнать. Мне сказали что только в течении 20 дней ноутбук будет рассматриваться в сервисном центре. Правомерно ли это. Если по закону в течении 10 дней должно рассматриваться мое заявления и возвращаться деньги

Добрый день! В Яндекс Маркете купила айфон,на пункте выдачи вскрыв коробку ,поняла ,что цвет не соответствует действительности .Положила его обратно в коробку,отдала сотруднику пвз ,оформила возврат. Обратно телефон шел до продавца около месяца и я получаю отказ на возврат денежных средств,тк вскрыла упаковку и активировала телефон ,чего я не делала ,телефон я не включала ,камеры пвз это могут подтвердить. Продавец отнекивается ,мол он не знает ничего,видит только товар и все. Имею ли я права на возврат денег?

Заключили договор с ип на изготовление шкафа. В договоре изготовление от 15-60 рабочих дней. За просрочку 0,5 за день. Заказали 14.10.24. 09.04.2025 написала претензию и заявление на возврат денег и просрочки вернули деньги, а за просрочку нет. Что делать? Такие шкафы за эти деньги теперь не купить.

Молодой человек подарил мне сертификат к косметологу,у мастера мало окон и процедуру которую я хотела сделать она в моем случае сделать не может по тем или иным причинам,оплачивал сертификат он переводом,она выписала бумажный сертификат,в котором только фамилия моя и номинал,я хочу вернуть сертификат,с горем пополам она согласилась,но утверждает что я должна приехать и забрать деньги,но если он оплачивал переводом,могу ли я тоже получить деньги переводом,есть чек о переводе, бумажного она не давала,утверждает что я должна приехать и вернуть бумажный сертификат,но какую он несет силу,если там нет ни прикрепоенного чека,а просто листик подписанный ручкой 1 вопрос -могут ли я законно вернуть деньги за сертификат? 2 вопрос- могу ли я получить возврат денег переводом? 3 вопрос- обязана ли я вернуть бумажный вариант ?

Молодой человек подарил мне сертификат к косметологу,у мастера мало окон и процедуру которую я хотела сделать она в моем случае сделать не может по тем или иным причинам,оплачивал сертификат он переводом,она выписала бумажный сертификат,в котором только фамилия моя и номинал,я хочу вернуть сертификат,с горем пополам она согласилась,но утверждает что я должна приехать и забрать деньги,но если он оплачивал переводом,могу ли я тоже получить деньги переводом,есть чек о переводе, бумажного она не давала,утверждает что я должна приехать и вернуть бумажный сертификат,но какую он несет силу,если там нет ни прикрепоенного чека,а просто листик подписанный ручкой 1 вопрос -могут ли я законно вернуть деньги за сертификат? 2 вопрос- могу ли я получить возврат денег переводом? 3 вопрос- обязана ли я вернуть бумажный вариант ?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,человек заказал вещь на странице в одноклассниках,вещь пришла нужного размера ,товар отдали.После этого человек написал что ему не нравятся эти вещи и он захотел полный возврат денег.На странице указано что возврата и обмена нет.Возврат средств в случае брака.Ему предложили вернуть 50процентов или сделать перезаказ .Он отказался.После этого он написал заявление в полицию ,что в этом случае будет

Хочу вернуть подарочный сертификат, но в магазине требуют реквизиты того ,кто покупал, что возврат будет, покупателю. На какую статью нужно сослаться в претензии, что я, владелец сертификата, имею право на возврат денег мне.