Возврат денег

Телефон сломался в руках (не включается) обратилась в сервисный центр чтобы провели диагносту, оказалось что сдала в ремонт, забрала его из сервисного центра, написала претензию на возврат средст и проведение экспертизы. Отказали, провела независимую экспертизу, которая написала что в результате того что есть скол на защитном стекле - характер повреждения эксплуатационный, что является неверным, потому что трещина на защитном стекле появилась после того как Днс вернул телефон. Пришла в Днс написала еще одну претензию на проведение экспертизы и возврат денег, отказали. Сдалась и отдала его в сервисный центр на ремонт. Днс провел диагносту и написал, что отказано в ремонте, не гарантийный случай, поскольку телефон ранее был несанкционированно отремонтирован (что тоже не правда), экспертиза была внешняя, без вскрытия телефона (толко внешний осмотр) и соответсвенно заключение от Днс является ложью (телефон никогда не был в ремонте, не вскрывался) Что делать, как доказать свою правоту

Я продавец и продал планшет, и его купили. Я и рассказал не те характеристики про планшет. Теперь пришли клиенты и требовали возврат денег. Я позвонил начальнику тот сказал что возврат не делам так как это технически сложное устройство. И они вызвали полицию и на меня написали заявление так как я виноват что я им рассказал не те характеристики планшета.

Банкротство ИП. ФНС начисляет страховые взносы. 1. Если оформить развод с разделом имущества, передав супруге недвижимость, которая нажита в браке, но по документам принадлежит только ей, а себе оставить бизнес, который идет к банкротству, потом уже продавать ее имущество. могут ли признать эти сделки недействительными? 2. Имущество следующее: земельный участок (оформлен на супругу), две квартиры в ипотеке (обе на супругу), квартира 50/50 я и супруга+дети в минимальных долях, квартирв с использованием мат.капитала. Что из перечисленного может быть добавлено в конкурсную массу? 3. Нужно ли нанимать Арбитражного управляющего или пусть это делает ФНС. 4. Какие объекты управляющий способен убрать из конкурсной массы? 5. Если все же сделки будут признаны незаконными, какой порядок возрата денег? Какая ответственность может быть у супруги если возврат денег невозможен по причине их отсутствия? Ограничения на выезд, уголовная ответственность, принудительное взыскание? 6. Можно ли составить такой договор с арб.управляющим, где финансирование он получает в случае если ему удастся списать долги, не прибегая к продаже имущества оформленное на супругу?

Заказала телефон на Озоне, оплатила, а курьер Озона привез вместо телефона жидкость для удаления скотча, в коробке и рваной упаковке Озона, сделали в чате заявку на возврат денег, товар забрали, денег нет

Муж оплатил именной абонемент жене в тренажёрный зал. Абонемент выписан на жену и только она может посещать занятия. Через некоторое время муж обратился с просьбой аннулировать абонемент и вернуть за него часть средств. Заявление на возврат денег он написал от своего имени. Администрация спорткомплекса предложила написать заявление жене, т.к. считает, что именно она является потребителем услуг и только она может отказаться от посещения тренажёрного зала. Муж утверждает, что т.к. он платил за абонемент, то он является его собственником и имеет право писать заявление от своего имени. Как быть, кто является собственником абонемента и кто может обращаться с заявлением о возврате средств?

Здравствуйте! 12 декабря оформила заявку на возврат денег за покупку через интернет магазин, в этот же день отправила купленный товар продавцу. 17 декабря товар приехал к продавцу, но забирать его он не спешил. 23 декабря после того как я направила претензию на возврат денег они прислали квитанция, где указано что они отправили деньги через Робокассу, однако денег я так и не получила. Сказали ждать до 15 рабочих дней, а это до 21 января. Считается ли это задержко1 возврата денег и обязан ли продавец выплатить неустойку 1% за каждый день задержки возврата?

Здравствуйте Заказывала неоднократно товар в онлайн магазине Телеграмм. Все было хорошо. Но в последний раз сделала заказ, оплатила. Мне выслали номер отправки в сдек. Но в итоге статус в сдек - заявитель не передал товар. Мы им писали долго игнорили, потом они сказали что разберутся и так несколько раз. Потом перестали отвечать. Мы написали с другого аккаунта, там сказали не переживайте - мы все решим. Скиньте реквизиты все вернем. И там тоже стали игнорировать. Ущерб в 10 тыс рублей. Покупали электронные сигареты. Знаем ФИО и ИНН исходя из накладной. (Так же они уже отправляли нам товар там такие же сведения). Могу ли я написать на них заявление? Получить возврат денег и при этом получить компенсацию? Все скрины и даже как выглядит все есть.

Добрый День ! 16.12.2024 увидела что с моего банковского счета , произошло списание денежных средств , после разбирательств поняла что деньги списал Интернет Магазин Wildberries Оказывается , продлилась автоматическая подписка , которую я не подключала . Списали с меня 1899 рублей(Одна тысяча восемьсот тысяч девяносто девять ) Списалась со службой поддержки ( Весь разговор зафиксирован ).Отменила подписку и попросила вернуть мои денежные средства , так как пользоваться этой подпиской я не имею никакого желания и никогда не имела .Отменила подписку 18.12.2024 На что я получила ответ "Карина , проверила информацию по Вашему вопросу.Подписка успешно отключена. Она будет действовать до конца оплаченного срока . Возврат денег не предусмотрен " Я считаю , что они нарушают пункт 3 статьи 16 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992 "О Защите Прав потребителей" а так же п.1 ст. 31 закона "О защите прав потребителей"

Подросткам по 14 лет,совершили между собой сделку купли-продажи(мопед б/у 14000),родители мальчика который купил не согласны и требуют возврат денег(деньги на которые он купил мопед-подарок на день рождения).Имеют ли право родители подростка который купил подать заявление в полицию на подростка который продал?

Добрый День ! 16.12.2024 увидела что с моего банковского счета , произошло списание денежных средств , после разбирательств поняла что деньги списал Интернет Магазин Wildberries Оказывается , продлилась автоматическая подписка , которую я не подключала . Списали с меня 1899 рублей(Одна тысяча восемьсот тысяч девяносто девять ) Списалась со службой поддержки ( Весь разговор зафиксирован ).Отменила подписку и попросила вернуть мои денежные средства , так как пользоваться этой подпиской я не имею никакого желания и никогда не имела .Отменила подписку 18.12.2024 На что я получила ответ "Карина , проверила информацию по Вашему вопросу.Подписка успешно отключена. Она будет действовать до конца оплаченного срока . Возврат денег не предусмотрен " Я считаю , что они нарушают пункт 3 статьи 16 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992 "О Защите Прав потребителей" а так же п.1 ст. 31 закона "О защите прав потребителей"

Здравствуйте! 29 ноября совершила онлайн покупку пуховика. Товар шел из другого города, 8 декабря пришел на почту. 10 декабря я забрала заказ и обнаружила, что пуховик не соответствует по цвету и размеру, а также в нем нерабочая молния, о чем сразу же уведомила продавца и запросила оформление возврат. 2 дня продавец отказывался оформлять возврат и настаивал на обмене, от чего я каждый раз отказывалась и настаивала на возврате. 12 декабря мне наконец прислали необходимуб информацию для оформления возврата, в этот же день я отправила заказ на адрес продавца и запросила возврат денег (в сообщении, без официального заявления). Сегодня, 17 декабря мой заказа приехал на их адрес но они его не забрали, пишут что заберут тогда, когда им будет удобно, а деньги будут возвращены через 10 дней после того, как они заберут и проверят заказ ( то есть это может растянуться на неопределенный срок). Согласно закону, срок возврата денег 10 дней с момента запроса возврата, а не с момента как продавец дойдет и за ерет товар. Кто из нас прав? Имеет ли право продавец так тянуть в возвратом денег?

Здравствуйте! Такая ситуация-купили газовую колонку в магазине,установил горгаз-с этим всё в порядке,и она сломалась через 10 мес,у колонки гарантия 2 года.В магазине сказали принести дефектный акт( завтра будет визит газовика на визуальный осмотр,он его оставит),и они направят мастера по ремонту.Сказали это мужу,меня с ним небыло,а я не согласна с ремонтом,т.к.считаю,что условно через две недели,она снова сломается и они опять придут ремонтировать,а там,дальше и гарантия закончится,я не хочу каждый год покупать новую колонку.Имею ли я отказаться от ремонта,просто написать претензию на возврат денег? Спасибо большое!

Заказала кухню по индивидуальному заказу,согласно договора кухню должны были установить 10.11.2024,14.11.2024 привезли модули,20.11 пришел монтажник,в процессе установки выявил,что она не соответствует размерам,столешница выше чем должна быть,по размерам данной кухни рама окна не откроется,опустил под самый минимум что можно,но не так как должно быть проектом,соответсвенно верхние модули тоже опустились,сказала монтажнику,что не устраивает,либо новая кухня под мои размеры,либо возврат денег за некачественную услугу,по итогу увезли 27.11,7.12 привезли модули,13.11 должны устанавливать,пришел другой монтажник-отказался устанавливать,тк столешница снова не подходит,написала претензию в магазин. Имею ли право вернуть полную стоимость кухни,которую я оплатила и уплату неустойки? Они не заинтересованы уже в моем заказе,тк всю стоимость я согласно договора уже заплатила.

Добрый вечер! Купила брюки из экокожи два месяца назад,сегодня обнаружила на шве на попе разошлась кожа, это считается браком или нет? Могу ли я требовать у продавца возврат денег или заменить товар?