Возврат денежных средств

Ситуация такова был куплен товар а именно видео регистратор в магазине ситилинк а именно 29.07 ну 30 07 был здан так как товар не исправен после этого была написана притезия на возврат денежных средств в ну они ответили что должны проверить качество данного товара он был отправлен в авторизованый сервис тем самым каждый день дозвана и хождение в магазин не дал результатов ну 25.08 после не однокраногго похода в магазин и звонка на горячию линию было принето решение сделать запрос именно в авторизованый центр где сказали что данный товар ремонту не подлежит и был утелизирован н17. 08 после данной информации я опять позвонил на горячую линию сетилиннк 26. 08 где через час позвонили и сказали что мы получили информацию только от авторизоного центра и будет произведён возврат денежных средств ну при посещении магазина мне не какой информации не предоставили и даже не могут дать заключение от центра что случилось с моим товаром. Имею ли я право запросить ответ от авторизоного центра о качестве товара? Могу ли я требовать компенсации? Имееютилииправо авторизованый центр и продовец без уведомления утелизировать данный товар? Можно ли подать в суд за задержку возврата на 6 дней и возврата денежных средств?

Здравствуйте!!! Если магазин решил сделать возврат денежных средств, а карты с которой я расплачивалась нет, могут ли они сделать возврат на другую карту или наличными. Спасибо! Документы подтверждающие покупку есть.

Правильны ли мои действия по возврату денег за аннуляцию тура? Если нет то что нужно сделать чтобы вернуть деньги в данной ситуации? 05.03.2020 - заключен договор с турагентом. (тур оплатил полностью) 16.03.2020 - подал заявление об аннуляции тура. 22.03.2020 - поступил ответ от турагента, что по запросу на возврат денежных средств на текущую дату не получен. 26.03.2020 - направлена претензия турагенту. 27.03.2020 - Поступил ответ от турагента, что на основании постановления главного санитарного врача РФ от 18.03.2020 и рекомендации Ростуризма от 19.03.2020 при аннуляции по инициативе туриста возврат денежных средств временно приостановлено. 06.07.2020 - подан иск в суд на турагента. Назначено судебное разбирательство на 01.09.2020

Здравствуйте скажите пожалуйста. Такой вопрос купил телефон пару дней назад. Оплатил кредитной картой халва забрал его в салоне на следующий день. В магазине не стал открывать так как я торопился и покупал в качестве подарка подарил в этот же день как забрал а он не включается попался заводской брак. Написал претензию в салоне где забрал на обмен аналогичный. написал только один экземпляр.! Претензии сейчас звонят и говорят что вернут деньги на карту которую покупал. А через 40 дней как они говорят. Мне та надо заплатить за кредит. Что делать и скажите пожалуйста мне нужно у них взять чек о том что они делают возврат денежных средств. А то на словах вернут деньги и телефон забрали

Здравствуйте. Новый смартфон сломался на 15 день после покупки. Сдали его на диагностику в магазин, для возврата денег. Прошло 12 дней, тишина. А сегодня магазин уверяет что 20 дней идёт диагностика, а в течении 10 дней возврат денежных средств. Правомерно ли это ?

Добрый день! Обратилась в бюро по оказанию услуг в получении потребительского кредита. Был составлен договор и подписан, все оформляла через интернет по почте. Компании заплатила деньги за оформление страховок, открытие счета, активации счета. В итоге они мне не помогли и услуга не была оказана. Подскажите какой статьёй закона регулируются такие отношения? Как правильно и грамотно составить заявление на возврат денежных средств?

Куплен ноутбук за 54000 руб. со скидкой 6000 руб., установленной в чеке. Товар после экспертизы оказался ненадлежащего качества, соответственно предложен возврат денежных средств, так как поступление товара в ближайшее время не планируется. Возможно ли вернуть деньги за товар с перерасчетом текущей цены товара без скидки (то есть за 60000 руб.) или замена товара на такой же по характеристикам с компенсацией в 60000 руб, причем, на сайте купленного товара нет в наличии и не написана последняя/текущая цена? То есть нельзя ли перерасчитать скидку по ЗОЗПП, так как текущая цена за данную модель на различных сайтах в районе 61000руб. Заранее спасибо!

В январе 2020 была приобретена путевка в санаторий на территории Челябинской области с заездом в июле 2020. В связи с пандемией в июне 2020 было написано заявление на отказ от заезда и возврат денежных средств. Санаторий предложил вернуть деньги в безналичной форме (оплата была произведена по безналичному расчету) до 31.07.20. Деньги не поступили. По телефону предложили вернуть наличными деньгами как только нужная сумма наберется в кассе. По настоящее время (23.08.20) денег нет. Что предпринять?

Добрый день! 16.07 расторгла договор с МТС (перешла в Тинькофф Мобайл) на счету остались деньги в размере 9000 рублей. 21.07 посетила офис где написала заявление на возврат денежных средств, мое обращение приняли в обработку прислав смс сообщение с номером обращения, сотрудник сказал что срок возврата денег на карту 30 дней с момента расторжения договора. С 16 числа ежедневно звоню операторам МТС и не могу добиться от них ответа когда мне переведут мои деньги. Каждый день слышу новые версии ( одна говорит что деньги уже перевели и спрашивайте их с банка,другая что документы только переданы в бухгалтерию,третья что вопрос только находится на рассмотрении). В итоге мне никто не может обозначить конкретный срок возврата денежных средств и куда обращаться с этим вопросом чтобы вернуть свои деньги я просто не знаю. Сумма не маленькая для меня и я не хотела бы ее потерять.

Здравствуйте. Сегодня совершила покупку в розничной сети магазинов косметики. Выбирала с консультантом между двумя товарами и определившись с выбором, продавец унес мой товар на кассу. Через несколько минут я подошла на кассу и уточнила у продавца точно ли то, что мне нужно он принес к кассе, не перепутал ли ничего; консультант уверил меня, что он ничего не перепутал (я не могла проверить, тк у товаров практически одинаковые упаковки). Я оплатила покупку и выйдя из магазина, открыла коробку и поняла, что мне пробили другой товар, по наибольшей цене (я не обратила на это внимание, потому что помимо этого у меня было еще несколько товаров). Нужный мне товар консультант вернул на стенд и отнес на кассу другое. Умышленно он это сделал или нет, я не могу сказать. Ситуация неоднозначная, но хотелось бы узнать, могу ли я рассчитывать на полный или хотя бы частичный возврат денежных средств, может быть обмен на другой продукт? Я знаю, что косметика возврату не подлежит, но ведь получается, что консультант меня дезинформировал и это уже иная ситуация... Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте. Была приобретена встраиваемая техника в кредит в феврале 2020г. В июне сломалась варочная панель и сервисный центр заказал деталь у завода изготовителя (ожидание 45 дней). По истечению ожидаемого срока, деталь доставлена не была и панель была передана на списание. С варочной панелью и актом на списание я пришла в магазин с целью получить возврат денежных средств. На что старший менеджер магазина мне отказала, с пометкой на то, что у нас ещё не выплачен кредит (срок до конца года). Говорит, необходима справка о погашении кредита. Правомерно ли это? Как получить свои деньги назад?

Здравствуйте! Купили тур(на троих-я,муж и дочь) в Турцию в январе 2020, 13 апреля написала заявление на ануляцию тура,в связи с коронавирусом, муж в апреле стал безработным, 2 раза предоставляла туроператору справки из службы занятости,чтобы вернуть денежные средства в течении 90 дней, в связи трудной жизненной ситуацией. 4 месяца от туроператора не было никаких действий .Сейчас туроператор требует написать новое заявление на возврат денежных средств, от даты которого пойдет отсчет 90 дней, в течении которых должны выплатить деньги, ссылаясь на то что постановление правительства вышло 20 июля и только после этого они начинают работу по выплатам клиентам. Так ли это?

Добрый день! Я являюсь Участником долевого строительства. Направила Застройщику уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора в связи с существенным нарушением срока выполнения отделочных работ. Письмо было отправлено не ценным с описью, а простым заказным. Со стороны Застройщика из отдела досудебного урегулирования мне сообщили, что в этом случае со мной не будут подписывать дополнительное соглашение к договору на возврат денежных средств, а просто поставят данный платеж в очередь. Ссылаясь на опыт других Участников долевого строительства данного ЖК, мне известно, что деньги в 10-ти дневный срок не перечисляют, а задерживают на неопределенный срок. Подскажите, какой по закону должен быть порядок возврата денежных средств за невыполненные отделочные работы в квартире? В дополнение, в квартире на данный момент не устранены недочеты. Со стороны Застройщика мне прямо ответили, что если я получу деньги за не выполненные отделочные работы, автоматически будет считаться, что квартира принята в том виде, в котором она сейчас. Правомерно ли это?