Здравствуйте, приобрела автомобиль чанган еадо 24 года у физ.лица, первоначально автомобиль был привезен компанией чанъань моторс рус и продана в компанию сянь логистик по полной стоимостью, при транспортировке автомобиль повредился , ее эта компания починила и продала уже за небольшую стоимость физ.лицу, физ.лицо приобрел этот автомобиль 30 июля 25 года , но не ставил ее на учет, 22 августа уже приобретаю ее я и регистрирую в гаи, мой вопрос состоит в том что будет ли идти эта машина по гаранитии , позвонив салон мне дали понять что 0 ТО делается в 5 тыс км либо по истечению 3 месяцев и вот я не очень пойму от какого числа отсчитывать эти 3 месяца, от того момента как машина была приобретена физ.лицом или от того момента когда она была продана в другую компанию

Купили автомобиль с пробегом в Рольф центре в Москве, на данный момент находимся в г.Калуга. В процессе движения у автомобиля загорелась красная масленка, автомобиль еще на гарантии от Рольфа. Остановились, позвонили в Рольф. Они сказали, что продолжать движение на автомобиле нельзя, но предложить они ничего не могут, в то же время, если мы повезем машину в другой сервис, мы сразу лишаемся гарантии. Мы спросили возможно в Калуге есть их доверенный центр, сказали нет, либо везите к нам в Москву, либо слетаете с гарантии. Насколько данные действия правомерны?

Покупал машину в 2021 году проехав 1 год два раза чинил термостат потом обогрев сидений и после 3 лет вышла из строя коробка передач мне его починили в течение 20 дней потом спустя неделю поломка повторилась после диагностики было решение отправить на повторный ремонт по гарантии подскажите пожалуйста что делать

Купила автомобиль новый Лада гранта 2025г 2 апреля .12 апреля написала претензию на возврат Т.к. плохо переключаються скорости На что мне пришел ответ что я должна предоставить документ подтверждающии этот дефек Обратилась в дилерскии цетр лада Меня записали только на 19 мая там отказали на проверку качества овтомобиля После званка на горячию линию Автоваз Приняли 21 мая и не нашли поломок осмотрев визуально мкпп Ответили что поломок нет Но в процессе эксплуатации в течении 50 дней у меня 4 раза вылетала 1 скорость передачи Что мне делать в этой ситуации? И когда обратилась к дилерам обнаружили что гарантииный талон выдан на другого человека И продавец был другой организации Автомобил был продан как новый

Купил новый автомобиль у официального дилера. На автомобиль установили доп оборудование ( зимние шины ). После выезда с салона проехал 24км и загорелась ошибка - датчика давления шин ( не показывает давление в одном колесе ). Обратился сразу по телефону в салон, где приобретал, сказали, что возможно уйдет ошибка. Ошибка не ушла, я обратился в другой салон официального дилера той же марки автомобиля. Меня записали в сервис, приехал в указанное время записи. Мне огласили, что будут диагностировать автомобиль и если обнаружиться, что у датчика не заводской брак, то решения будет 2: 1. Замена датчика, услуги шиномонтажа, а так же диагностика возлагается на оплату мной. 2. Ехать в тот салон, где приобретал, так как они повредили, пусть и устраняют. Объясняя это тем, что этот случай не гарантийный, так как другой дилер повредил датчик.

Здравствуйте! Пол года назад купил нову Ладу Гранту в автосалоне у диллера Автоваза. Сейчас появился нехарактерный звук при движении задним ходом. Обратился к диллеру. Ответ- это не гарантийный случай, а не правильная эксплуатация, а именно не правильно включали заднюю скорость и из-за этого, якобы, срезало зубцы у шестеренки. Машину даже не разбирали. Попросили написать заявление о записи машины на ремонт и при случае признания не гарантийного случая (по их мнению это 100%), я обязуюсь оплатить услуги на ремонт. Как мне быть? Они у нас так уже по их словам человек 30 отфутболили.

Добрый вечер подскажите купили машину в салоне, машина б.у.салон дал гарантию на год на автомобиль, в договоре прописано это. А сейчас они говорят что это машина выкупная и на неё салон не даёт гарантию. Что в таком случае делать