Делимобиль

Делимобиль выставил штраф и счет на возмещение ущерба за битый бампер сообщил мне 07.01.26 о совершенном мною дтп от 25.12.2025. Грозяться пенями и лишением прав. Фото до начала аренды через приложение к сожалению не сделал. Фотографию сделал только на телефон состояние авто до начала аренды (машина была сугробом) в мороз минус 35 очистил от снега и начал аренду в приложении забыл отправить, после окончания аренды сфотографировал уже в приложении. Во время аренды столкновения наездов или какие либо проблем не возникало. По маршруту можно отследить, что парковок где есть бордюры отсутствуют. резких торможений или агрессивной езды нет По словам агрегатора и в переписке выяснилось, что авто стоял с 18.12. по 25.12 без аренды (фото они отправляли с последней аренды когда ТС не был завален снегом я же забирал из под сугроба). Свидетель есть, что я забирал из под сугроба, машина была в обледенении и грязная. Есть также видео с датой выезда, к сожалению видефиксации именно с начала аренды есть только с заднего ракурса. На момент аренды у меня присутствовала подстраховка, но каршеринг утверждает, что она не срабатывает, ввиду того, что я не отметил повреждения до начала аренды, и скрылся с места дтп, которое я не совершал. Я просто не заметил бы данное повреждение из за грязи. Вопрос можно ли оспорить данные обвинения и убрать штраф?? акты приемки и сам договор пока не дают через электроную почту. ниже их письмо с калькуляцией Стоимость ущерба по независимой экспертизе: 44900 ₽ Штраф за не оформление происшествия повлёкшего повреждение ТС компании Делимобиль (п. 3.2 приложения 3. договора аренды): 7 000 ₽ Экспертиза: 646 ₽ Заплатите через приложение в «Поездках и платежах» до 07.01.2026 20:00 по МСК ____________________________ Экспертиза — это оценка повреждений машины и расходов на ремонт. Экспертизу готовит «ЛАТ», а ее стоимость нужно компенсировать пользователю (п. 7.4 договора аренды). В случае неоплаты штрафа в установленный срок, данные о прошествии могут быть переданы в ГАИ для оформления ДТП со скрытием, а также в суд общей юрисдикции для взыскания задолженности перед сервисом. Напоминаем, что согласно КоАП РФ оставление места ДТП влечет за собой лишение водительских прав сроком от одного до полутора лет. Также обращаем внимание, что сумма исковых требований будет значительно увеличена в сравнении с указанной выше суммой ущерба на основании договора аренды, а именно положения об ответственности сторон. Исковые требования будут включать также неустойку, пеню, судебные издержки, юридические услуги, упущенную выгоду из-за простоя ТС и т.д. У вас есть возможность оплатить штраф в приложении для урегулирования данного вопроса в добровольном порядке. В таком случае, сервис закроет данный вопрос без обращения в государственные органы.

Столкнулся с проблемой, попал в ДТП на машине каршеринга (делимобиль). Автомобиль omoda s5. Авария произошла вследствие неудачного перестроения. Не рассчитал расстояние между машинами. Удар пришелся на задний бампер. Чтобы увернуться от попадания в другие машины, принял решение тормозить в пластиковый отбойник на дороге, удар пришелся на дверь. Вызвали ДПС, признал вину, снял видео и фото с повреждениями. На следующий день (в 15 часов дня), звонит менеджер делимобиля, который озвучил стоимость штрафа - 170к. Менеджер сказал, что штраф нужно оплатить до 21 часов сегодняшнего дня, в противном случае дело передастся утром в суд, и в данной ситуации я буду должен возместить все судебные издержки. Также было сказано, что в случае неоплаты до данного срока, каждый день будет начисляться 2 процента пеней. Весь разговор был снят на видео. Несложно догадаться, что сумма мало связана с настоящим ущербом от повреждений. 75к за дверь, на которой просто вмятина (функционал сохранен, есть видео с доказательствами), которая не требует полной замены двери (даже в случае полной замены - сумма меньше). Насколько мне известно, каршеринговые сервисы (в частности этот), часто завышают сумму ущерба. Требуется консультация для уменьшения стоимости выплаты. Пожалуйста, отвечайте только те, кто занимался подобными вопросами.

Здравствуйте, повредил автомобиль компании делимобиль, после завершения аренды сам написал в поддержку и сообщил о том, что случилось, на утро пришел сотрудник компании на машине, я к нему сел, он отправил фото экспертам по ремонту , которые выслали счёт, калькуляцию на сумму 338000 рублей, я был в шоке от такой суммы ибо это объективно не стоит таких денег, на что он начал на меня давить и угрожать, что если я не заплачу меня лишат прав через ГИБДД, отсижу 15 суток , будут начисляться пени 2% в день и что я не могу сделать экспертизу самостоятельно так как не оформил ДТП , хотя по законодательству ДТП нужно оформлять только если пострадало какое либо иное имущество кроме автомобиля , в моем случае такого не было я задел бетонный блок который не получил повреждений, также через пару дней они звонили моему отцу и рассказали о том как я якобы ушел с места ДТП и ничего не сообщил, что в таком случае делать, как оспорить. У него в машине я подписал соглашение или договор о том что согласен оплатить. Я сделал это под давлением так как он надавил на меня, есть запись телефонного звонка в котором он говорит про лишение прав, невозможность сделать мне экспертизу и пени в размере 2%

Попал в дтп на каршеринге Делимобиль(фото дтп и документы будут ниже), где комиссар признал меня виновником. Через день делимобиль присылает мне сумму в размере 500.000р, что как я считаю заоблачные цены. Как можно снизить цену?

Здравствуйте. Нужна консультация по спору с каршерингом «Делимобиль». 19 ноября я поцарапал арендованную машину — Chery Tiggo 7 Pro Max. Повреждения были небольшие: поверхностные царапины на правых дверях и на заднем бампере. Никаких вмятин, ничего серьёзного — обычные потертости, которые можно убрать локальной покраской или даже полировкой. Через две недели мне пришло письмо от Делимобиля с расчётом ремонта почти на 60 000 рублей. Я внимательно посмотрел смету, и она выглядит сильно завышенной. В неё включены работы, которые никак не соответствуют реальным царапинам: снятие стекла, снятие наружных ручек, снятие зеркала, снятие обивки дверей, разборка обеих дверей, демонтаж бампера, снятие задних фонарей, подготовка металла и пластика, огромная сумма за «расходные материалы». По моим фото (и по фото, которые прислал Делимобиль) видно, что повреждения поверхностные. Никакой полной разборки дверей и бампера там точно не требуется. Общение с сотрудником Делимобиля Я переписывался с сотрудником по имени Роман. Он сказал: «Автомобиль находится в лизинге, мы локально не ремонтируем». «Уменьшение суммы невозможно». «Расчёт итоговый, он не завышен». И что оплачивать нужно сегодня до 22:00. При этом: срок «до 22:00» нигде в договоре не указан, смету мне прислали внезапно, спустя 2 недели, никаких доказательств того, что требуется такой объём работ, они не предоставили, на мои просьбы объяснить, зачем нужны все эти операции, ответ: «Всё в расчёте, уменьшить нельзя». Хочу понять: Имеют ли право Делимобиль выставлять заведомо завышенные сметы, не соответствующие реальным повреждениям. Можно ли требовать нормальный расчёт с учётом характера царапин и адекватного объёма работ. Как правильно составить письменное обращение или претензию. Что делать, если они начнут давить, требовать оплату срочно или передавать «долг» коллекторам / в суд. Какие мои действия сейчас наиболее безопасны. Прикладываю фотографии повреждений и их смету по итогу эксперитзы. Спасибо заранее за помощь.

Каршеринг "Делимобиль". Аэропорт Шереметьево. Был клиентов каршеринга, арендовал автомобиль, после завершения поездки прошло более месяца (поездка совершалась в аэропорт Шереметьево) в WhatsApp представитель каршеринга уведомил о наличии штрафа за парковку на территории аэропорта с итоговой суммой 10 000 рублей, никаких постановлений о штрафе или взыскании администрацией аэропорта с компании каршеринга штрафов не предоставили. По официальным данным штраф за неправильную парковку в аэропорту ( в том случае если имеет место быть нарушению) составляет 4 000 тыс. рублей. Подскажите пожалуйста являются ли действия компании каршеринга правомерными, и как в случае чего на них следует отвечать. Спасибо!

Здравствуйте, ситуация такая. Арендовал автомобиль Фольксваген поло в приложении Делимобиль, был немного невыспавшийся, стал выезжать с парковки разворачиваясь задом и незаметил невысокий столбик соответственно въехал в него задним бампером и слегка его замял в левом углу, вроде как пострадавших нет продолжил движение по делам, после завершил аренду. Через 5 дней мне пишут типо нужно возместить за ремонт бампера 72 т.рублей а также 10 т за то что не сообщил о повреждении и 7т. о том что не оформил дтп. Суммы не маленькие. А недавно еще выставили неустойку за неоплату штрафов в размере 27 т . что дела у меня таких денег нет, как снизить сумму ??? Подскажите пожалуйста!

Здравствуйте, вчера воспользовался услугами каршеринга делимобиль, мой арендованный автомобиль эвакуировали с неправильной парковки, тут все ладно, сам виноват, знак был стоянка запрещена с пометкой 20м, машина стояла на расстоянии 17, после я звонил операторам, с вопросом, что делать дальше, было сделано 4 звонка на протяжении всего времени когда я искал сам машину, что б забрать личные вещи и до того как стал внимательнее читать договор, на мои вопросы был дан только всегда один ответ, вам нужно только оплатить штраф согласно договору, не было и речи, о том, что я мог не платить штраф если сам заберу автомобиль и правильно завершу аренду, ещё и теперь мне пишут, что я должен оплатить штраф течении суток, опять же в договоре указано 5 календарных дней, подскажите пожалуйста, что делать в такой неприятной ситуации, очень большое ощущение обмана и просто лёгкого заработка каршеринга с клиентов такими методами, прикладываю договор и переписку

Здравствуйте, вчера воспользовался услугами каршеринга делимобиль, мой арендованный автомобиль эвакуировали с неправильной парковки, тут все ладно, сам виноват, знак был стоянка запрещена с пометкой 20м, машина стояла на расстоянии 17, после я звонил операторам, с вопросом, что делать дальше, было сделано 4 звонка на протяжении всего времени когда я искал сам машину, что б забрать личные вещи и до того как стал внимательнее читать договор, на мои вопросы был дан только всегда один ответ, вам нужно только оплатить штраф согласно договору, не было и речи, о том, что я мог не платить штраф если сам заберу автомобиль и правильно завершу аренду, ещё и теперь мне пишут, что я должен оплатить штраф течении суток, опять же в договоре указано 5 календарных дней, подскажите пожалуйста, что делать в такой неприятной ситуации, очень большое ощущение обмана и просто лёгкого заработка каршеринга с клиентов такими методами, прикладываю договор и переписку

Добрый день, сын попал в ДТП на каршеринге ( въехал в припаркованную машину , так как машина каршеринга была на летней резине). Вызвал гаи и сообщил в службу поддержки делимобиль. По приезду гаи потребовало страховку , а приложение удалило этот автомобиль из профиля. Как быть в данной ситуации и доказать вину каршеринга при выплате компенсации водителю . Спасибо

Добрый день, сын попал в ДТП на каршеринге ( въехал в припаркованную машину , так как машина каршеринга была на летней резине). Вызвал гаи и сообщил в службу поддержки делимобиль. По приезду гаи потребовало страховку , а приложение удалило этот автомобиль из профиля. Как быть в данной ситуации и доказать вину каршеринга при выплате компенсации водителю . Спасибо

Добрый день , случился курьезный момент с делимобилем , что якобы поставил машину на газон, и с пометкой что я поставил вне зоны парковки ( ограничения) делимобилем , в моем понимание видно что у них квадрат стоит на всей территории, на фотографиях видно то ставят машины не только пользователи Делимобиль но и жители этого места , штраф выставили еще в мае , добился от самого Делимобиля понижения штрафа , в итоге они игнорировали мое требование. Если даже взять что я нарушил их правило, то нарушил в пределах зоны, но они же пишут что за пределами ( что видно как я оставил в их зоне) все фотографии предоставляю , как и другие машины стоят как и с карт видно что там нету травы. И так же фотография которую мне прислал делимобиль, сделал какой то неизвестный человек , даже не сотрудник гаи. Первые две фотографии где я поставил и фото сделали неизвестные люди ( ставил в этом месте более 3-х месяцев)