Договор с Ростелекомом

В 2015 году рос торг договор на предоставление услуг интернета с компанией Рос Телеком. Приехал в их контору по адресу: СПБ ул.Победы д16 написал заявление о расторжении договора о предоставлении их услуг и по условию договора сдал их оборудование для использования интернета (роутер). Мной в конторке компании по адресу: СПБ ул.Победы д16 было написано заявление о расторжении договора N278012658247. На момент расторжении по моему лицевому счету задолженностей не имелось и договор был расторгнут. 22.08. 2016 мне приходит СМС уведомление что на мой договор N278012658247 пришло денежное зачисление в размере 200руб (двести рублей) Я данное уведомление проигнорировал так как расторг договор с Рос телеком и услугами их уже не пользовался. 28.08.16 на мою электронную почту приходит уведомление о том что мой долг на 28.08.16 составляет 320руб (трсто двадцать рублей) и мой долг отдан коллекторскому агентству CZ INVEST находящемуся по адресу; 241037 г.Брянск, ул,Красноармейская. д.3 реквизиты и текст данногописьма Вам отправлю во выложенный файлах. Представители компании Рос Телеком отказываются давать какие либо разъяснения по данному вопросу ссылаясь что вся информация о моей задолжности передана в колекторское агентство CZ INVEST данное колекторское агенство отправляет меня в компанию Рос Телеком. Прошу ВАС разобраться по данному вопросу. Адрес мой эл почты 89052007175@mail.ru Мой номер тел 8905ДВЕСТИровно7175

Доброй ночи! Подключили дом.интернет и тел. от Ростелеком 11.06.2016 г. Дважды консультировалась перед подключением, спрашивала у техника (он принес договор), про рассрочку оборудования ничего не сказали. Я бегло прочитала договор, галочка стояла перед словом "аренда", я и не знала что обор-е бывает в рассрочку. В акте передачи обор-я я должна была выбрать период рассрочки и расписаться, в акте 4 прямоугольничка, нигде не было галочки. Это еще полбеды, по тарифу я должна платить 590 руб. в месяц вместе с рассрочкой, на 05.08 я оплатила более 1500 руб., нас сегодня заблокировали.6 раз была в филиале,написала 2 претензии. Пришла расторгнуть с обор-м, мило поговорили со мной, сказали подождать ответ на претензию. Подключили сами какой-то платный пакет, так и не выяснилось какой? Каждый раз говорят по-разному, позавчера сказали, что почему то мне не предоставили скидку по тарифу, почему не знают...Одна проживаю с тремя детьми, на мне и так 2 кредита, не знаю, что мне делать.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 18 августа 2015 года, расторгла договор об оказании интернет услуг с компанией ОАО "Ростелеком", на момент расторжения договора была задолженность в размере 2000 руб, но погашена в полном размере, плюс с оплатой последней квитанции, все чеки имеются в наличие. В отделении расторгли договор, выдали мне документ в котором указано:" кто принял, дата, месяц, год, печать с росписью принимавшего и в графе "наличие задолженности" стоит прочерк!" Сотрудница сама показывала, что оплата полностью прошла и долг полностью погашен! Прошел почти год и тут поступил звонок о наличие какой то задолженности. До этого ни каких звонков не было! Как такое вообще может быть?! Спасибо!

Здравствуйте !расторгли с ростелекомом договор в марте,а сейчас июль , приходят сообщения о задолженности в 499 рублей, оператор говорит , что была услуга , и подключение интернета , если не пропользовались год стоит эти 499 р., что делать?нет договора на руках и о расторжении.

Добрый день! у меня такой вопрос, расторгаю договор с ростелекомом, и меня обязуют оплатить сумму за пользования услугами связи по акции за использумый периуд, но в договоре есть такая графа с суммой которую я должен оплатить за каждый месяц в случаи расторжения, но она не заполнена, могу ли я в данном случаи не оплачивать?

Здравствуйте,хотела расторгнуть договор с ростелекомом,они выставили мне счет за оплату роутера,в договоре четко прописано и стоит галочка в графе аренда,они уверяют что все оборудование якобы я брала в рассрочку,какое все оборудование даже не знаю,когда подключили дали один пошарпанный модем,как доказать что модем в аренде и что делать в этой ситуации???уже не знаю как с ними общаться

Здравствуйте. Ростелеком передал несуществующий долг коллекторам. Коллекторы не могут сформулировать природу долга. Договор на интернет услуги заключен с Ростелекомом 28 августа 2009 г. Пок которому при пользовании услугой интернета более 6 месяцев, оборудование переходит в собственность абонента. 28 декабря 2013 г. был заключен договор с Дом. ру на услуги интернета. В марте 2014 г. был расторгнут договор с Ростелекомом, последняя квитанция на оплату интернета в сумме 610 руб. была оплачена. В марте 2016 г. пришло письмо из ростелекома с требованием оплатить задолженность по интернету в размере 1900 руб. Созванивалась с менеджерами, сказали, что системная ошибка и задолженность отсутствует. Однако 11 мая 2016 г. пришло письмо от коллекторов о переступке долга на сумму 1900 руб.

Здравствуйте. Пользовалась услугами Ростелекома - стационарный телефон, телевидение и интернет. Сейчас хочу расторгнуть договор из за некачественных услуг. В договоре не указана марка и серийный номер предоставленной приставки, не указано что оборудование предоставлено в собственность или в аренду. Как мне правильно написать заявление о расторжении договора, какие могут возникнуть при этом проблемы

У меня проблемы с провайдером и мне стало интересно, могу ли Я придти в офис провайдера "Ростелеком" и разорвать, в прямом смысле, оригинал договора на глазах второй стороны договора? и могут ли быть какие либо последствия со стороны провайдера, что то из разряда "обманут" или припишут несуществующие задолженности по разорванному договору?

Хочу расторгнуть договор на оказание услуг с ОАО ростелеком. но оборудование переданное мне по акту приема-передачи в собственность с рассрочкой платежа при заключении договора,обратно принимать отказываются,говорят что они мне его продали и я должен заплатить оставшуюся сумму.что делать?

Добрый день. При расторжении договора с ростелеком об оказании услуг интернет они требуют,что бы я выплатил стоимость оборудования роутер 2300 руб. В договоре об оказании услуг есть пункт,где оборудование передаётся в собственность с рассрочкой платежа на 36 месяцев.пользовался месяц. Подскажите как мне не платить по закону.

Добрый день, пользовался услугами проводной связи Ростелеком, исправно оплачивал. После продажи квартиры услугами не пользовался, услуги не предоставлялись. Договор с Ростелекомом отсутствует (есть их официальное письмо об его отсутствии, я делал запрос). После отключения услуг связи они доначисляли мне абонентскую плату в течение полугода. В настоящий момент выставляют мне претензию с требованием оплаты за эти полгода. Обосновывают тем, что несмотря на отсутствие договора на предоставление услуг связи, я своими конклюдентными действиями (оплачивал фактически предоставленные услуги по их счетам) этот договор заключил и теперь им должен. Повторюсь - договор в письменном виде не заключал, публичной оферты от Ростелекома не нашёл. Вопрос: так заключен ли у меня с ними договор или нет ?

Уважаемые юристы, здравствуйте! Задача: добиться, чтобы будущего наследника квартиры не заставили оплачивать счета за стационарный телефон за всё время, пока длилось оформление наследства, а квартирой и телефоном никто не пользовался. Материалы по данной теме изучил, в том числе прошлые вопросы на этом сайте. В нашей ситуации есть нюансы: - Абонент-собственник квартиры с телефоном уже более 6 месяцев как умер. Счета за телефон регулярно выставлялись, и оплачивались (наверное, не надо было платить, но не разобрались в ситуации). - В квартире сейчас никто не проживает, наследников по закону - нет, завещание - оспаривается в суде, в права наследства ещё никто не вступил и вообще судьба наследства туманна. - Ранее я звонил в Ростелеком, представившись абонентом, и просил приостановить обслуживание по номеру, чтобы снизить размер абонентской платы. Запрос был выполнен, счета выставляли только за "сохранение номера". - Обращался лично в офис Ростелекома, предоставив свидетельство о смерти абонента, требовал расторгнуть договор в связи со смертью - но заявление не приняли, сославшись на то, что я не имею никакого отношения к данному помещению. - Я действительно никак не отношусь к абоненту, с натяжкой могу представиться как организатор похорон (открывал наследственное дело у нотариуса, но в число даже возможных наследников - не вхожу), просто фактически присматриваю за квартирой до решения по наследству. Как я понимаю, нужно отправить в Ростелеком по почте заявление с пунктами: 1. Требую немедленно расторгнуть договор, заключенный с абонентом N, в связи с его смертью, копию свидетельства о смерти прилагаю. 2. Уведомляю о том, что услугами телефонной связи по адресу ... никто не пользуется с такой-то даты. 3. Требую произвести перерасчет абонентской платы, начисленной со дня прекращения действия договора (со дня смерти абонента), и вернуть ошибочно оплаченные мной суммы по квитанциям в размере... 4. О результатах рассмотрения данного заявления письменно сообщить мне в установленный срок. Как можно обосновать, почему именно я обращаюсь с таким заявлением, и следует ли предоставлять какие-то ещё документы? Прокомментируйте, пожалуйста, возможно стоит скорректировать текст, и/или предпринять какие-либо ещё значимые действия. На какие правовые документы следует ссылаться? Вопрос не срочный, выслушаю всех, спасибо!

Я снимал квартиру, подключился к интернет провайдеру Ростелеком. Договор оформлен на меня. В апреле этого года переехал на другую квартиру, договор не расторг. Сегодня звонят из Ростелеком говорят у меня задолженность в 1548 р за незакрытый порт, если я не оплачу, то долг будет расти. Договор расторгать отказываются просят выплатить вышеуказанную сумму, ссылаются на условия договора что абоненту предоставляется порт за него он и обязан платить, прерасчет делать не хотят. К слову сказать у других провайдеров таких условий нет, достаточно не платить за Интернет и договор расторгается по прошествии где-то 6 месяцев. Имеют ли право Ростелеком отсудить у меня деньги за так называемый незакрытый порт, сейчас или по истечению какого-то времени, скажем где-нибудь лет через 8-10 когда набежит тысяч 30 долга? Имеют ли они право отказывать в расторжении договора?