Договор с Энергосбытом

Здравствуйте. Возникла следующая неприятная ситуация с одним из представительств поставщика электрической энергии АО «Газпром Энергосбыт» (далее – Энергосбыт). Ситуация следующая. Наша семья владеет квартирой с даты постройки дома, 2006 года. И с самого начала постройки мы все наши показания по учётам прибора (вода, электричество) отправляли местной управляющей компании (далее – УК). В этой квартире мы живём последнее время не так часто, так как в основном живём в другом городе, но помимо неё, у родственников имеются квартиры по соседству, которые обслуживает та же УК. Изначально у нас была одна квитанция только от УК, потом с 2014 года появилась дополнительная квитанция об оплате капитального ремонта в региональный расчётный информационный центр (далее – РИЦ). Также в октябре 2014 был установлен новый двухтарифный прибор учета электричества со сроком поверки до 2030 года. Подробно расписываю эти моменты, чтобы более точно описать поведение компании. Летом прошлого года УК решила, что теперь не будет собирать деньги, связанные с поставкой воды и электричества, обосновав своё решение тем, что в доме много неплательщиков и они могут с ними судиться. Таким образом с июля 2023 года именно в нашем доме платежи по воде и электричеству пропали из квитанции УК и появились в квитанции РИЦ. Уточняю, что это коснулось только нашего дома, в домах родственников, обслуживаемых той же организацией ничего, не изменилось. Мы не заметили никакой разницы, также оплачивали две квитанции, просто в одной сумма уменьшилась – в другой выросла, но показания передавали также через сайт УК, хотя это можно делать и через сайт РИЦ. Уточняю этот момент, чтобы обратить внимание на то, что УК передаёт показания дальше, даже пишет показания за предыдущий и текущий месяц в своих квитанциях. Так мы оплачивали счета вплоть до мая 2024, когда моей маме позвонили с информацией о том, что у неё долг за поставку электричества перед Энергосбытом в сумме более 7.5 тысяч рублей. Также ей подсказали, как подключить личный кабинет, чтобы можно было скачать квитанцию. Начал проверять квитанции, так как все были мною оплачены и обнаружил, что электричества нет ни в квитанции УК, ни в квитанции РИЦ. Но квитанцию от Энергосбыта 07.06.24 с учётом пени решил оплатить, чтобы долг не рос. Мама сказала, что никакой договор не оформляла с Энергосбытом, поэтому решил оставить им претензию в виде заявления на сайте, где всё также подробно как здесь описал, а также приложил квитанции за прошедший год, в которых показал, что показания по электричеству отправлялись в УК. В заявлении № 458439 от 07.06.24 попросил произвести перерасчёт по факту использованного электричества, а не так как они считали по среднему, а потом пени начали от общей задолженности добавлять. 10.06.24 получил следующее письмо: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение в АО «Газпром энергосбыт»! По адресу: ________, с июля 2023г. открыт лицевой счета, начисление за электрическую энергию рассчитывается по нормативу в связи с отсутствием данных по типу счётчика и отсутствием доступа при проведении выездного мероприятия по допуску приборов учёта. Для вызова сотрудника с целью проверки/допуска прибора учета, Вам необходимо направить в Общество заявление. Заявление можно подать удаленным способом через сервис «Личный кабинет клиента», выбрав тематику обращения «Задать вопрос». В заявлении Вам необходимо детально указать суть обращения, указать сведения об установленном приборе учета электрической энергии (модель, заводской №, тип установки (внутренний/наружный)), а также указать предпочитаемый способ взаимодействия для согласования даты выезда сотрудника Общества. К заявлению необходимо приложить (загрузить) документ, удостоверяющий личность, приложить (загрузить) фотографию паспорта прибора учета и место его установки (на фотографиях должен быть виден номер прибора учета). В согласованную с Вами дату сотрудник Общества выполнит мероприятия по проверке прибора учета и одновременно произведёт снятие текущих показаний. Обращаем Ваше внимание, что перед тем, как допустить сотрудника к осмотру прибора учета, Вам следует запросить у него служебное удостоверение и сверить данные с должностью и названием организации. С уважением, Служба клиентской поддержки АО «ГАЗПРОМ ЭНЕРГОСБЫТ» Необходимые документы для вызова специалиста смог подготовить только к 12 июню, когда и отправил заявку на вызов с целью проверки установки прибора. 17.06.24 получил ответ на свою заявку: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение в АО «Газпром энергосбыт»! В ответ на Ваше обращение (13.06) относительно (прибора учета) по адресу _________ сообщаем, Ваше обращение зарегистрировано вх. № 3-Ф-4447 от 17.06.2024 и направлено в профильную службу. Вам необходимо предоставить недостающие документы: 1.Подписать и направить согласие на обработку персональных данных (во вложении). 2. Документ, подтверждающих право собственности (ордер, договор купли-продажи, договор дарения,договор социального/коммерческого найма, выписка из ЕГРН, свидетельство о государственнойрегистрации права собственности) оформленный надлежащим образом в Росреестре (с синей печатью либо с электронным штампом государственного регистратора) Недостающие документы необходимо направить вновь по электронной почте [email protected] С уважением, Специалист Центра обслуживания клиентов №3 Отдела работы с физическими лицами» Запрашиваемые документы были отправлены на указанный адрес рано утром 18.06.24. 27.06.24 было получено следующее сообщение: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение в АО «Газпром энергосбыт»! В ответ на Ваше обращение относительно (предоставления документов) сообщаем, представленные документы, загружены в программный комплекс Общества. Начальник Центра обслуживания клиентов №3 Отдела работы с физическими лицами» 02.07.24 пришла новая квитанция от Энергосбыт, где они продолжали рассчитывать электричество по среднему тарифу, а также оставшийся пени от старой суммы добавлять, поэтому в тот же день оставил им ещё заявку, где попытался объяснить ситуацию: «Здравствуйте. В продолжении моего обращения № 458439 от 07.06.2024 хотел бы обратить Ваше внимание на тот факт, что согласно полученной инструкции было составлено заявление № 460074 от 12.06.2024. Далее по электронной почте было зарегистрировано обращение вх. № 3-Ф-4447 от 17.06.2024 и направлено в профильную службу. 27.06.2024 по электронной почте от [email protected] было получено сообщение о том, что предоставленные документы загружены в программный комплекс Общества. При этом ни один сотрудник Общества со мной не связывался для согласования даты выполнения мероприятий по проверке прибора учета. При этом сегодня (02.07.2024) поступила квитанция, которая также рассчитана по среднему тарифу использования электричества, помимо указанной суммы также были начислены пени. Ещё раз обращаюсь с просьбой о том, чтобы произвели перерасчёт использования электроэнергии согласно фактическому использованию за прошедший год, так как электросчётчик не менялся, а все фактические показания передавались в УК, которая передавала их Вам, но в силу отсутствия информации об установленном приборе учёта эти данные в Вашу систему не заносились. Заранее благодарю». 08.07.24 мама лично пошла к ним в офис и ссылалась на созданные на сайте обращения. Договорилась, чтобы пришёл специалист для регистрации существующего прибора учёта электроэнергии. 09.07.24 получил следующий ответ на электронную почту о раннее оставленном обращении: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение в АО «Газпром энергосбыт»! В ответ на Ваше обращение (03.07.2024) относительно (ввода прибора учета в эксплуатацию) по адресу: _____ сообщаем, Ваше обращение было зарегистрировано ранее, зарегистрировано повторно (Рег. № 3-Ф-5121 от 09.07.2024) и направлено в профильную службу. Ожидайте звонка специалиста. С уважением, Специалист Центра обслуживания клиентов №3 Отдела работы с физическими лицами» 11.07.24 пришёл работник компании, который установил дополнительную пломбу рядом с той, что уже была на приборе учёта, заключил договор электроснабжения с мамой и дал акт проверки состояния прибора учёта. Таким образом, договор с Энергосбытом был заключен только с этого числа. 16.07.24 было получено письмо от заместителя начальника отделения филиала со следующим текстом: «Уважаемая _____! В ответ на Ваше обращение сообщаю, что 11.07.2024г. проведена проверка прибора учета, установленном по адресу: _________, и оформлен акт проверки, который направлен в профильную службу для проведения начислений.» Предполагал, что они проведут перерасчёт, исходя из полученных данных на электроприборе, но вместо этого в квитанции за июль они указали два показания электроэнергии за день и ночь, но в сумма получилась даже больше, чем была до этого по средним показаниям в месяц. Взяв тарифы из июльской квитанции и показания, указанные там (записанные работником в акт), а также показания последние раз оплаченные в УК (в июне 2023), получилось, что за электроэнергии днём за прошедший год было использовано 5700 кВт на сумму 1521,9 рублей, а ночью – 2850 кВт на сумму 749,55 рублей. Таким образом, в сумме получилось 2271,45 рублей. В то время как в квитанциях за май (энергия – 7217,1 руб, пени – 369,97 руб), июнь (энергия – 656,1 руб, пени – 112,11 руб), июль (энергия (день) – 488,35 руб, энергия (кругл.) – 229,06 руб, пени – 26,42 руб) в сумме на 9099,11 рублей, что на 6827,66 рублей превышает фактическое потребление электричеством. Хотел бы получить юридическую помощь с дальнейшими действиями и правами, которые у меня есть, для перерасчёта потраченных средств и компенсации. Заранее благодарю.

Здравствуйте, отключили электричество в доме, всё разморозилось. Уведомление не получали. Договор с энергосбытом с человеком который умер, переоформить не успели ещё. Имели ли они право? Как можно добиться возмещения ущерба? Какой и как составить акт о испорчено имуществе?

Добрый день, такой вопрос. Застройщик при постройке дома заключил договор с энергосбытом до 19 года . На дворе 22 год и при заезде в дом в 22 году оплачивали всё по счетчикам. Но приехала управляющая компания с целью произвести отключение. Из-за того что не был заключён договор с энергосбытом. Законно ли это .

Я валяюсь членом снт, председатель отключает электроэнергию на зиму, я заключила прямой договор с энергосбытом, после чего отправили мою заявку на опосредованное подключение председателю он продолжает отказывать

Уважаемые юристы, есть два собственника помещения по 1/2 доли, на первого оформлена фирма и юридический адрес тоже на здание , так же по договору с энергосбытом на фирму был оформлен договор услуги на эл.энергию и фирма платила за эл.энергию несколько лет, второй собственник не имел доступа к помещению. Теперь фирма обанкротилась и не работает за энергию огромный долг около 45 тысяч рублей, свет отключили. Теперь второй собственник хочет пользоваться зданием, но в электросетях сказали что я должен погасить сначала весь долг. Договор с энергосбытом я не заключал, почему я должен платить за чьи то проблемы. Что делать и как поступить в этом случае. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Я купила квартиру (договор купли-продажи от 02.03.2019г), но до сих пор не переоформила договор с энергосбытом. Показания счетчика передавала, но почему-то счет приходил без изменений. Скажите пожалуйста, если я сейчас займусь переоформлением, то как мне будут насчитывать плату за свет за прошедшие 2 года? Будет ли штраф за несвоевременное переоформление? И какие документы будут нужны?

Здравствуйте. Помогите разобраться. Приобрели квартиру в новостройке. Подписали акт приёма передачи, после чего нам сразу же автоматически без возможности выбора присвоили управляющую компанию. Спустя месяц, всем жильцам дома пришли счёта по общему тарифу (хотя на воду, электричество и отопление стоят счётчики). Мы решили заключить договор с энергосбытом и напрямую им передавать показания счётчиков, но выяснилось, что управляющая компания не заключила договор с энергосбытом и водоканалом и не собирается этого делать. Все показания просит передавать им (УК) лично и оплачивать тоже. Наш дом не числится в энергосбыте и поэтому оплачивать напрямую к ним нет возможности. Законно ли то, что мне не предоставили возможность выбрать УК при принятии жилья? Законно ли то, что УК не хочет заключать договор с энергосбытом, а просит оплачивать все показания им лично? Что делать в такой ситуации? Собирать общедомовое собрание и в какие инстанции идти и с какими бумагами? Чем опелировать?

Здравствуйте, заключил договор с энергосбытом на поключение гаража.Все документы на подключение имеются.Договор заканчивается через месяц. Как я понимаю они и не собираются подключать. Мои действия, подскажите пожалуйста?

Я сдаю в аренду собственное нежилое помещение как ИП. Работаю по патенту и НДС не плачу. Но планирую перейти на общий режим налогообложения(ОСНО), буду платить НДС. У меня заключен договор с ЭНЕРГОСБЫТОМ как с физическим лицом(не с ИП). Энергосбыт выставляет мне документы на потреблённое электричество с НДС(Акт приёма-передачи электрической энергии и Счёт-фактура). Могу ли я ставить в зачёт этот НДС будучи стороной договора как просто физлицо(не ИП)? Могу ли я при расчёте НДФЛ принимать в расходы суммы за потреблённое электричество?

У гаражного кооператива был избран председатель. Он пропустил поверку счетчика и за электроэнергию доначислили (по полной мощности) долг 350 тыс. Есть решение суда, обжаловали - отказ. Свет отключен, члены скидываться не хотят и гасить задолженность. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли взыскать долг с председателя? Закрыть кооператив и открыть новый, заключить новый договор с энергосбытом, чтобы снова был свет. Председатель грозится уйти, если не будем платить. Он сам может покинуть пост, сделав это в уведомительном порядке? Вместо него никто председателем быть не хочет. Гаражный кооператив по документам может без председателя остаться? Что может сделать энергосбыт? Как будет взыскиваться долг? Кроме оплаты задолженности есть какие-то варианты?

Председатель СНТ отказывает мне в ознакомлении с документами о хоз. деятельности правления СНТ, так же отказывает в выдаче справки о членстве в СНТ и справки об отсутствии задолженности по оплате эл. энергии. Без этих справок не возможно заключить договор с энергосбытом на поставку эл. энергии (по новым правилам). Хотя членские взносы и эл. энергия мной оплачены полностью. Председатель мотивирует отказ выдать справки тем, что не уплачен целевой взнос на новый трактор. Я был не против оплатить целевой взнос, но на мою просьбу показать протокол собрания и голосования, где было бы документально подтверждено это решение я получил отказ в нецензурной форме . Далее председатель Кудрявцев В.В. применив ко мне физическую силу, вытолкал меня из помещения правления на улицу ( это происходило в присутствии бухгалтера СНТ "Полесье-2" Светланы), уже на улице Кудрявцев В.В. оскорблял меня и угрожал, говорил, что спокойно мне здесь больше не жить. Как по закону урезонить этого "феодала".

Здравствуйте. Написал в управляющую компанию заказное письмо с запросом о раскрытии информации касающейся правильности начисления платежей. В нем написал что в отношении бухгалтера имеются подозрения о нарушении законов 115, 179, 163 и 174. Полное заявление тут https://yadi.sk/i/XN_Rojsx3KP5ng В итоге оказалось что у них есть агентский договор с энергосбытом и он проводит расчеты. Теперь бухгалтер написала в прокуратуру на меня по статье 128.1 Только я же третьим лицам не рассказывал об этом. Могут ли возбудить уголовное дело?

Здравствуйте. Мы собственники жилой квартиры находящейся в нашей долевой собственности. В 2012 году оформили доверенность и поручили заниматься переводом в нежилое помещение нашу жилую квартиру. Все документы были собраны и план перевода утвержден. Но были собраны только 70 % подписей. Далее не помню в каком году вышел закон о 100 % согласии жильцов. Из за этого не могли перевести в нежилое. Мы выполнили перепланировку и заключили договор с энергосбытом как нежилое помещение. Открыли магазин и работали без окончательного перевода в нежилое. В июле 2017 года на нас был подан иск от департамента градостроительства. Который мы проиграли так как не знали о заседании суда. Мой отец 12.12.2018 не смог вылететь в заграницу из за этого решения. На нас троих собственников был наложен штраф 30000 руб. Далее он отправился к приставам, где ему был вручен исполнительный лист суда. Где значится привести в первоначальный вид нежилое помещение. Срок исполнения месяц. Т.е. 18 июня 2017 года. Как подать апелляцию на отмену этого решения. Какие могут принять меры в случае дальнейшего не исполнения нами решения суда? Могут ли отобрать помещение в случае не исполнения суда? Можно ли подать встречный иск признании помещения нежилым т.к. по законодательству сейчас требуется 2/3 подписей всех жильцов дома? г. Красноярск.

Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста разобраться в такой ситуации: В июне 2013 года к нам в дверь позвонили. На лестничной клетке было много народа. В электрическом щитке кто-то ковырялся. Позвонивший нам в дверь человек представился работником энергосетевой компании и объяснил, что они производят массовую замену устаревших электрических счётчиков. Делается это в рамках договора с местным энергосбытом и абсолютно бесплатно. Моя мама, которая на тот момент была единоличным собственником квартиры, уточнила: ТОЧНО БЕСПЛАТНО? Я же ведь и сама планировала его поменять, так как знаю о том, что он не соответствует требованиям новых ГОСТов. На что тот самый господин ответил: не переживайте! Платить Вам за новый счётчик точно ничего не нужно. Счётчик поменяли очень быстро. Маме тут же оформили акт ввода нового прибора учёта в эксплуатацию, в котором она расписалась и получила на руки свой экземпляр. Прошло 3,5 года. Мы исправно каждый месяц платили за электроэнергию. В ноябре 2016 года маме приходит повестка к мировому судье. Исковое заявление подал тот самый энергосбыт за то, что мама не оплатила стоимость установки прибора учёта электроэнергии в размере 2651 руб. Ни уведомлений, ни платёжных извещений, ни каких-либо других документов, говорящих о том, что счётчик нужно оплатить мы от энергосбыта не получали. Сразу повестка. Так случилось, что к моменту получения повестки мама была тяжело больна. И до дня судебного разбирательства не дожила. Помощники мирового судьи объяснили мне, что Энергосбыт отозвал исковое заявление и заседание не состоялось. И вроде как всё на этом и затихло. Я оформил наследство на мамину квартиру, стал её единоличным собственником. Естественно, заключил договор с энергосбытом. После этого Прошло ещё 2 года (5,5 лет с момента замены "бесплатного" счётчика). Я, как обычно, пошёл в кассу энергосбыта платить за электроэнергию. Это было 1 декабря 2018 г. И... СЮРПРИЗ!!! В квитанции об оплате помимо текущего платежа вижу дополнительную строку: "Установка ПУ - 2651 руб." На мой вопрос кассиру ЧТО ЭТО? Получаю ответ: "А помните вот тогда в 2013 году?" Если не заплачу спрашиваю. Тогла, говорит, суд. И придётся мне ещё и госпошлину энергосбыту возмещать. ВОПРОС: Обязан ли я оплатить энергосбыту установку "навязанного" в своё время маме электросчётчика? ВОПРОС 2: Я узнал, что в магазине точно такой-же счётчик стоит 800 руб. Электроучасток нашей управляющей компании установит его за 463 руб. Энергосбыт опломбирует и введёт в эксплуатацию - бесплатно. Таким образом, установка нового счётчика на сегодняшний день обойдётся мне в 1263 руб. Может быть лучше мне самому купить и установить новый прибор учёта, а спорный вернуть энергосбыту?