Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Последние вопросы по теме «досудебная претензия»

Фильтры
Уголовное право
Опубликовала меня в социальных сетях, якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю
Здравствуйте Я сдала квартиру через риелтора. Заселили девушку, которая подписала с нами договор на пол года, в итоге написала через неделю что съезжает . после она начала требовать комиссию риелтора и залог на карту чужому человеку. 1 раз поехали с полицией она не открывала дверь , второй раз зашли в квартиру с полицией под видео запись. Ключи отдать и залог свой забрать она не захотела, всё время я ей писала и просила вернуть ключи в обмен на ключи. Обвиняет меня в мошенничестве, прислала мне претензию в которой полностью искажена ситуация, всё что там написано полная чушь и бред. Утверждает что договор она подписала мы ее торопили, и она снимала не на пол года а на 2 недели. При этом же пишет , что я выгнала ее. Обвиняет моего сына 4 года в воровстве игрушки, которую сама же подарила. Опубликовала меня в социальных сетях , якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю. Мне не понятно почему я должна возвращать комиссию риелтора, если это его работа. Не знаю как поступить в данной ситуации, она просто не даёт мне спокойно жить , интернет, эта досудебная претензия ...
, вопрос №4516581, Екатерина, г. Уфа
Уголовное право
Опубликовала меня в социальных сетях, якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю
Здравствуйте Я сдала квартиру через риелтора. Заселили девушку, которая подписала с нами договор на пол года, в итоге написала через неделю что съезжает . после она начала требовать комиссию риелтора и залог на карту чужому человеку. 1 раз поехали с полицией она не открывала дверь , второй раз зашли в квартиру с полицией под видео запись. Ключи отдать и залог свой забрать она не захотела, всё время я ей писала и просила вернуть ключи в обмен на ключи. Обвиняет меня в мошенничестве, прислала мне претензию в которой полностью искажена ситуация, всё что там написано полная чушь и бред. Утверждает что договор она подписала мы ее торопили, и она снимала не на пол года а на 2 недели. При этом же пишет , что я выгнала ее. Обвиняет моего сына 4 года в воровстве игрушки, которую сама же подарила. Опубликовала меня в социальных сетях , якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю. Мне не понятно почему я должна возвращать комиссию риелтора, если это его работа. Не знаю как поступить в данной ситуации, она просто не даёт мне спокойно жить , интернет, эта досудебная претензия ...
, вопрос №4516582, Екатерина, г. Уфа
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Уголовное право
Опубликовала меня в социальных сетях, якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю
Здравствуйте Я сдала квартиру через риелтора. Заселили девушку, которая подписала с нами договор на пол года, в итоге написала через неделю что съезжает . после она начала требовать комиссию риелтора и залог на карту чужому человеку. 1 раз поехали с полицией она не открывала дверь , второй раз зашли в квартиру с полицией под видео запись. Ключи отдать и залог свой забрать она не захотела, всё время я ей писала и просила вернуть ключи в обмен на ключи. Обвиняет меня в мошенничестве, прислала мне претензию в которой полностью искажена ситуация, всё что там написано полная чушь и бред. Утверждает что договор она подписала мы ее торопили, и она снимала не на пол года а на 2 недели. При этом же пишет , что я выгнала ее. Обвиняет моего сына 4 года в воровстве игрушки, которую сама же подарила. Опубликовала меня в социальных сетях , якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю. Мне не понятно почему я должна возвращать комиссию риелтора, если это его работа. Не знаю как поступить в данной ситуации, она просто не даёт мне спокойно жить , интернет, эта досудебная претензия ...
, вопрос №4516583, Екатерина, г. Уфа
Уголовное право
Опубликовала меня в социальных сетях, якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю
Здравствуйте Я сдала квартиру через риелтора. Заселили девушку, которая подписала с нами договор на пол года, в итоге написала через неделю что съезжает . после она начала требовать комиссию риелтора и залог на карту чужому человеку. 1 раз поехали с полицией она не открывала дверь , второй раз зашли в квартиру с полицией под видео запись. Ключи отдать и залог свой забрать она не захотела, всё время я ей писала и просила вернуть ключи в обмен на ключи. Обвиняет меня в мошенничестве, прислала мне претензию в которой полностью искажена ситуация, всё что там написано полная чушь и бред. Утверждает что договор она подписала мы ее торопили, и она снимала не на пол года а на 2 недели. При этом же пишет , что я выгнала ее. Обвиняет моего сына 4 года в воровстве игрушки, которую сама же подарила. Опубликовала меня в социальных сетях , якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю. Мне не понятно почему я должна возвращать комиссию риелтора, если это его работа. Не знаю как поступить в данной ситуации, она просто не даёт мне спокойно жить , интернет, эта досудебная претензия ...
, вопрос №4516584, Екатерина, г. Уфа
Уголовное право
Опубликовала меня в социальных сетях, якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю
Здравствуйте Я сдала квартиру через риелтора. Заселили девушку, которая подписала с нами договор на пол года, в итоге написала через неделю что съезжает . после она начала требовать комиссию риелтора и залог на карту чужому человеку. 1 раз поехали с полицией она не открывала дверь , второй раз зашли в квартиру с полицией под видео запись. Ключи отдать и залог свой забрать она не захотела, всё время я ей писала и просила вернуть ключи в обмен на ключи. Обвиняет меня в мошенничестве, прислала мне претензию в которой полностью искажена ситуация, всё что там написано полная чушь и бред. Утверждает что договор она подписала мы ее торопили, и она снимала не на пол года а на 2 недели. При этом же пишет , что я выгнала ее. Обвиняет моего сына 4 года в воровстве игрушки, которую сама же подарила. Опубликовала меня в социальных сетях , якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю. Мне не понятно почему я должна возвращать комиссию риелтора, если это его работа. Не знаю как поступить в данной ситуации, она просто не даёт мне спокойно жить , интернет, эта досудебная претензия ...
, вопрос №4516585, Екатерина, г. Уфа
Уголовное право
Опубликовала меня в социальных сетях, якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю
Здравствуйте Я сдала квартиру через риелтора. Заселили девушку, которая подписала с нами договор на пол года, в итоге написала через неделю что съезжает . после она начала требовать комиссию риелтора и залог на карту чужому человеку. 1 раз поехали с полицией она не открывала дверь , второй раз зашли в квартиру с полицией под видео запись. Ключи отдать и залог свой забрать она не захотела, всё время я ей писала и просила вернуть ключи в обмен на ключи. Обвиняет меня в мошенничестве, прислала мне претензию в которой полностью искажена ситуация, всё что там написано полная чушь и бред. Утверждает что договор она подписала мы ее торопили, и она снимала не на пол года а на 2 недели. При этом же пишет , что я выгнала ее. Обвиняет моего сына 4 года в воровстве игрушки, которую сама же подарила. Опубликовала меня в социальных сетях , якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю. Мне не понятно почему я должна возвращать комиссию риелтора, если это его работа. Не знаю как поступить в данной ситуации, она просто не даёт мне спокойно жить , интернет, эта досудебная претензия ...
, вопрос №4516586, Екатерина, г. Уфа
Уголовное право
Опубликовала меня в социальных сетях, якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю
Здравствуйте Я сдала квартиру через риелтора. Заселили девушку, которая подписала с нами договор на пол года, в итоге написала через неделю что съезжает . после она начала требовать комиссию риелтора и залог на карту чужому человеку. 1 раз поехали с полицией она не открывала дверь , второй раз зашли в квартиру с полицией под видео запись. Ключи отдать и залог свой забрать она не захотела, всё время я ей писала и просила вернуть ключи в обмен на ключи. Обвиняет меня в мошенничестве, прислала мне претензию в которой полностью искажена ситуация, всё что там написано полная чушь и бред. Утверждает что договор она подписала мы ее торопили, и она снимала не на пол года а на 2 недели. При этом же пишет , что я выгнала ее. Обвиняет моего сына 4 года в воровстве игрушки, которую сама же подарила. Опубликовала меня в социальных сетях , якобы я мошенница беру предоплату и залог и еще комиссию риелтора и не возвращаю. Мне не понятно почему я должна возвращать комиссию риелтора, если это его работа. Не знаю как поступить в данной ситуации, она просто не даёт мне спокойно жить , интернет, эта досудебная претензия ...
, вопрос №4516587, Екатерина, г. Уфа
Недвижимость
Была составлена групповая досудебная претензия с просьбой компенсировать ущерб в добровольном порядке
Из-за бездействия управляющей компании, жильцы дома понесли убытки. Была составлена групповая досудебная претензия с просьбой компенсировать ущерб в добровольном порядке. Прошло 30 дней, ответа на претензию не поступило. Составляем иск в суд. Можем ли мы применить в данном случае по отношению к УК п. 4.1, ст. 14.8 КоАп РФ и просить судью о наложении штрафа от 100 до 300 тыс руб за игнорирование претензии?
, вопрос №4513602, Мария, г. Москва
Недвижимость
Была составлена групповая досудебная претензия с просьбой компенсировать ущерб в добровольном порядке
Из-за бездействия управляющей компании, жильцы дома понесли убытки. Была составлена групповая досудебная претензия с просьбой компенсировать ущерб в добровольном порядке. Прошло 30 дней, ответа на претензию не поступило. Составляем иск в суд. Можем ли мы применить в данном случае по отношению к УК п. 4.1, ст. 14.8 КоАп РФ и просить судью о наложении штрафа от 100 до 300 тыс руб за игнорирование претензии?
, вопрос №4513603, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, какой вариант правильнее использовать?
Добрый день! Пишу досудебную претензию самозанятому. Он ремонтировал у меня стиральную машинку. Потребовал на 10т больше, чем изначально договаривались. Подскажите пожалуйста, какой вариант правильнее использовать? В первом варианте все как было на самом деле, во втором не совсем, больше в сторону непосредственно нарушения закона о незаконном обогащении. 1. вариант (в нем изложено все абсолютно как было): **Досудебная претензия о взыскании денежных средств и возмещении морального ущерба** Уважаемый(ая) [ФИО ответчика]! Я, [Ваши ФИО], обращаюсь к Вам с настоящей досудебной претензией в связи с незаконным обогащением, которое, по моему мнению, имеет место в результате проведения работ по ремонту стиральной машины в условиях нарушения моих прав как потребителя. 07.01.2025 года я обратилась к Вам за услугами по ремонту стиральной машины, которая перестала функционировать. Оценив ситуацию, Вы и Ваш сотрудник произвели диагностику и сказали, что двигатель сломан, и стоимость ремонта составит 8000 рублей. Я перевела указанную сумму на указанный Вами банковский счёт по номеру телефона, но не на Ваше имя. На следующий день Вы приехали с отремонтированным двигателем, однако, во время заполнения договора на оказание услуг, потребовали с меня дополнительные 10000 рублей. Я отказалась от данного требования, однако вы не покинули мою квартиру и оказали давление, в результате чего я была вынуждена вновь перевести деньги на тот же счёт. После этого, я обратилась в полицию, и полицейский, ознакомившись с заключенным с Вами договором, указал на то, что в нём отражена сумма только в размере 10000 рублей, тогда как общая сумма, заплаченная мной, составила 18000 рублей. Он отметил, что данное обстоятельство может являться основанием для возбуждения дела по статье 37 ФЗ-117415 «О незаконном обогащении». Учитывая вышеизложенное, я настаиваю на следующем: 1. Возврате мне излишне уплаченной суммы в размере 8000 рублей. 2. Компенсации морального ущерба в размере 5000 рубле. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае неисполнения моих требований в указанный срок, я оставляю за собой право обратиться в суд для защиты моих прав и законных интересов. В связи с вышеизложенным, прошу Вас в срок до [укажите дату, например, 15 дней с момента получения претензии] направить мне ответ на данную претензию и произвести возврат денежных средств. 2. вариант: Уважаемый(ая) [ФИО мастера], Я, [Ваше ФИО], обращаюсь к Вам с досудебной претензией по факту несанкционированного обогащения и нарушений условий договора на оказание услуг. 07.01.2025г., я обратилась к Вам для ремонта двигателя своей стиральной машины. В процессе оказания услуг был составлен договор, в котором была указана стоимость ремонта в размере 10 000 рублей. Тогда как за ремонт Вы потребовали с меня сумму равную 18 000 рублей. Что подтверждается чеком, высланном Вами после того, как мною было написано заявление в Полицию, на сумму 18 000 рублей, что противоречит условиям нашего соглашения. Считаю, что данное действие является нарушением моих прав как потребителя и ведет к Вашему незаконному обогащению в размере 8 000 рублей, что нарушает статью 37 ФЗ № 117415. На основании вышеизложенного, требую: 1. Вернуть мне сумму в размере 8 000 рублей, выплаченных сверх оговоренной суммы, а также 2. Компенсировать моральный ущерб в размере 5 000 рублей за причиненные неудобства и стресс. В случае отсутствия ответа на данную претензию в течение 10 дней с момента ее получения, я буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. К данной претензии прилагаю копию договора, чек и другие документы, подтверждающие мои требования.
, вопрос №4504555, Кира, г. Челябинск
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как мне кажется, сумма в 257 985, 57 рубля покрывается страховой суммой ОСАГО (до 400 000 рублей), и почему истец не
2 января 2024 года попал в ДТП на шоссе. Вину признал, сотрудниками ГИБДД было составлено постановление. Поэтому больше никаких действий со своей страховой я не пытался начинать. в 20-х числах марта 2025 получил повестку в суд, ознакомился с делом, сделав фото всех документов. Как оказалось была досудебная претензия, которая направлялась заказным письмом Почтой России в сентябре или ноябре 2024 года, но не была вручена и отправлена назад. От себя скажу – никаких уведомлений, и прочих электронных смс не получал, поэтому понятия не имел о ее существовании. Кратко. Я ответчик. Истец лизинговая компания ООО «Шоколад», интересы которой по доверенности представляет юрист, проживающий в Москве. В исковом заявлении, истец требует возместить ему ущерб, согласно проведенной им же независимой экспертизы. Общая сумма ущерба по оценке независимой экспертизы = 409 702 рубля. Страховая истца (Реннесанс Капитал), согласно своей оценки, выплатила сумму в размере 139 911 рублей. Разницу в 409 702 - 139 911 = 269 791 рублей решили взыскать с меня, через суд. В их независимой экспертизе, Общий ущерб оценивается: •⁠ ⁠без учета износа в 409 702 рубля •⁠ ⁠с учетом износа 257 985,57 рубля. Т. о. истец получив от своей страховой по полису ОСАГО 139 911 рублей, согласился с выплатой и претензий к страховой по компенсации выплаты больше не подавал. Как мне кажется, сумма в 257 985,57 рубля покрывается страховой суммой ОСАГО (до 400 000 рублей), и почему истец не воспользовался своим правом взыскать оставшуюся сумму со своей страховой, мне не понятно, хотя по закону право попытаться взыскать сразу оставшуюся сумму с меня у них есть, я это понимаю. Как я вижу ситуацию, учитывая, что машина истца (кашкай) принадлежащая лизинговой компании, являлась(ется) такси, то ремонт был сделан в течение недели, если не 4-5 дней. Доказательств этого нет, просто мысли. Машина была отремонтирована и пошла в рейс. Естественно, она вряд ли до сих пор стоит в разобранном виде. Если исходить из вышеизложенного то мое предложение по мировой следующее т. к. из 257 985,57 рублей страховая выплатила только 139 911 рубля их устроило , то компенсировать эту разницу я не готов, т. к. сумма страховки ОСАГО покрывает ущерб. Оставшиеся 409 702 – 257 985 = 151 717 рублей, я вроде как готов возместить, т. к. пока не вижу можно ли отвертеться в такой ситуации юридически без последствий. Так же, если вдруг начать раскручивать процесс в суде, то экспертиза в Москве (сказала судья) стоит 60 - 70 тыс рублей + услуги юриста, да и есть ли в этом необходимость - вопрос, т.к. сумма ущерба по меркам ДТП не сильно то и большая (не 2 - 5 млн)… Еще автомобиль скорей всего был отремонтирован, должны быть заказ наряды, чеки по запчастям, я не думаю, что ремонт автомобиля 2019-го года выпуска для такси производился оригинальными новыми запчастями… от этого потенциально сумма ущерба в 409 тыс м. б. существенно завышена. В апреле назначена беседа в суде, мне нужны какие-то документы, которых у меня и нет. Кроме их же независимой экспертизы. С чем мне идти пока не представляю..? На мировую я с истцом пока не связывался хотел бы понять какой возможен исход этого дела и какие риски проигрыша в тои или иной ситации..?
, вопрос №4496846, Сергей, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Гражданское право
Могут ли заблокировать карты или подать на исполнение, если я не пойду в суд?
Приватный вопрос.
, вопрос №4485615, Семён, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
И есть ли смысл искать новые зеркала и возвращать вообще новые?
Сотрудник нашей фирмы спросил у поставщика, не будет ли у него 2х лазерных зеркал и что отдаст их в марте. Поставщик ответил, что будут. Сотрудник фирмы сообщил, что они нужны вместе с лазером, который находился на тот момент в ремонте у поставщика (Этот поставщик изготовил лазер под наш заказ по специальному тз и лазер каждый месяц выходил из строя, и он его дорабатывал на месте или увозил к себе). Поставщик зеркала в лазер установил. И лазер передал. В конце февраля наш сотрудник уведомляет поставщика, что одно зеркало повредилось, на что поставщик отвечает, что передаст более подходящее зеркало с другим покрытием. Передает. Потом лазер опять выходит из строя и поставщик его опять ремонтирует. Идет время. По причине того, что лазер не работает или работает без соблюдения параметров в тз, и поставщику надоело чинить изделие бесплатно, директор подает в суд на поставщика. Во всей этой истории наш сотрудник забыл вернуть зеркала. Зеркала в начальный вариант лазера не входили, это как дополнение. Бумаг на эти зеркала нет, только переписка. И на днях пришла досудебная претензия от поставщика, вернуть зеркала в срок до 28.03.24. В случае невозможности возврата зеркал требует оплатить их стоимость, на наш взгляд она очень завышена. Поставщик ведет себя непредсказуемо, перевирает факты, откровенно лжет, ставит заоблачные цены, у него политика давления на наших юристов в том числе, не буду углубляться. Имея этот факт ввиду наш юрист видит риски, которые возможны при передачи зеркал поставщику: 1) Взыскание каких-нибудь денег за пользование зеркалами. В картине мира поставщика это реальный вариант. Это мнение юриста. 2) Поставщика может не устроить состояние зеркал. Несмотря на то, что он же из приклеивал и, соответственно, они приобрели вид использованных и частично поврежденных. Возврат может привести к очередному циклу претензий. Это мнение нашего сотрудника. В переписке, наш сотрудник обещает их вернуть еще в марте. Мы бы и хотели вернуть зеркала. Но, как избежать потенциальных претензий? Чтобы нам не выставили счет за их использование после возврата. Как нас обезопасить? Как грамотно действовать? Пишу за альтернативным мнением или свежим взглядом на наш вопрос. И есть ли смысл искать новые зеркала и возвращать вообще новые? Да, и он указывает, что случае невыполнения нашим ООО «своих обязательств» он обратится в органы, чтобы взыскать задолженность в гражданско-правовом, принудительном порядке.
, вопрос №4480889, Алена, г. Новосибирск
Гражданское право
Сдали утопленный телефон в СЦ на диагностику, возможно ли его отремонтировать
Здравствуйте. Сдали утопленный телефон в СЦ на диагностику, возможно ли его отремонтировать. После 1 месяца исследований, нам сказали-восстановлению не подлежит. Мы телефон не забрали, т.к. нам сказали что если не заберем, телефон утилизируют. По истечению 6 месяцев, пришла досудебная претензия на сумму 112800!!!! за хранение. Подскажите пожалуйста, как выйти из сложившейся ситуации
, вопрос №4476282, Любовь, г. Нижний Новгород
1800 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Интеллектуальная собственность
Подскажите пожалуйста, какие перспективы у данного иска?
Приватный вопрос.
, вопрос №4476112, Denis, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 15.04.2025