Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Последние вопросы по теме «досудебная претензия»

Фильтры
400 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Договор подряда
Между мной, Панковой Тамарой Анатольевной (далее – Заказчик) и ООО «СПС Строй» (далее – Подрядчик) был заключен договор подряда от 30.04.2014 года №08/2014-ОП (далее – договор). Согласно условий выше указанного договора Подрядчик выполняет работу по строительству коттеджа расположенному на земельном участке 50:08:0603046:726 МО Истринский район СП Лучинское 50м Юго-Восточнее д.Буньково уч.241 (далее – Объект) и производству его внутренней черновой отделки. Во исполнение условий Договора Заказчик 30.04.2014 года оплатил 100% суммы договора в размере 2 493 000 (два миллиона четыреста девяносто три) рубля, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №11 от 30.11.2014г. Таким образом, со своей стороны я надлежащим образом и в полном объеме выполнила условия Договора. В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Согласно ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Согласно п.6.1. договора установлены начальные и конечные сроки выполнения работ: - начало работ: в 3-х дневный срок после получения аванса – 03.05.2014 года - окончание работ: 14.09.2014 года (фактическая дата сдачи объекта). Таким образом, продолжительность работ в полном объеме составила 4,5 месяца. По непонятным мне причинам до настоящего времени объект не сдан. Все мои неоднократные попытки получить от Подрядчика сведения о причине не выполнения условий Договора не увенчались успехом. Таким образом, Подрядчик существенно нарушает условия договора, что, на мой взгляд, абсолютно не допустимо. Согласно ст. 4 Закон РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Кроме этого, на основании ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями. Однако, в нарушение действующего законодательства до настоящего времени Подрядчик не выполнил принятых на себя обязательств. 07.07.2014 года в связи с ненадлежащим исполнением Подрядчиком своих обязательств, отсутствием фактически выполненных отдельных этапов и результатов работ, а также медленным выполнением Подрядчиком работ, очевидно свидетельствующих о невозможности своевременного окончания работ к вышеуказанному сроку, непредставлением документации свидетельствующей о сертификации на используемые в процессе строительства материалы (неоднократно вызывало сомнения об использовании Подрядчиком дешевых материалов для строительства и отделки коттеджа, о чем было сообщено Подрядчику) в адрес Подрядчика была направлена досудебная претензия с требованием безвозмездного устранения недостатков. 26.12.2014 года в связи с существенным нарушений условий договора, а также требований действующего законодательства допущенных Подрядчиком, ему была направлена претензия посредством электронной почты. В указанном документе в очередной раз, было предложено закончить все работы надлежащего качества, в полном объеме и передать коттедж по акту сдачи-приемки в соответствии с п.7.1. договора. Более того, комплекс работ проведенных Подрядчиком на настоящий момент выполнен с недостатками, а именно: комплектация объекта (Приложение №1 к договору №08/2014-Оп от 30.04.2014г.) не выполнена в полном объеме. В силу ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397 ГК РФ). Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены, либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика. Таким образом, Подрядчик не исполнил обязательства, принятые на себя по указанному Договору в полном объеме, в оговоренные в Договоре сроки, а проделанная работа не соответствовал условиям Договора. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Существенными условиями договора подряда, исходя из статей 702,703 и 708 ГК РФ являются условия о предмете договора, а также о сроках начала и окончания работ. Согласно статьей 330 ГК РФ неустойкой называется прописанная в договоре или законе денежная сумма, выплачиваемая стороной, которая не исполнила обязательства по договору либо же исполнила их ненадлежащим образом. Также в силу п. 10.2. Договора, за нарушение Подрядчиком своих обязательств в отношении срока окончания строительства, он уплачивает Заказчику пени в размере 0,1 % от стоимости работ за каждый день просрочки. Следовательно, я имею право требовать (на 10.02.2015г.) выплаты пени в размере 371 457 рублей. Расчет пени: 2 493 000 рублей – размер внесенных денежных средств; 149 дней – количество дней просрочки (на 10.02.2015г.). Пеня – 0,1 % за каждый день просрочки. Итого: 371 457 рублей. Таким образом, ввиду неисполнения Подрядчиком принятых обязательств я имею право требовать пени в размере 371 457 рублей. При этом действующим законодательством не допускается односторонний отказ от исполнения обязательства, а также изменение его условий в одностороннем порядке. На основании изложенного, - ТРЕБУЮ: безвозмездно и в разумные сроки устранить все недостатки по качеству работ, а также выплатить денежные средства в счет неустойки в размере 371 457 рублей. В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба (неустойка, проценты за пользование чужими денежными средствами и др.) и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть. Верно ли составлена претензия? Цена договора 2 493 000 рублей, из них стоимость работ по черновой отделке 450 000 рублей. Может стоит еще что нибудь указать для убедительности? Подскажите пожалуйста Пленумы и ВС РФ. Спасибо
, вопрос №721998, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Досудебная претензия
Здравствуйте, как доставить досудебную претензию лицу, проживающему не по адресу прописки? На почте заказали письмо с извещением, но оно не доставлено, т.к. не проживает по этому адресу
, вопрос №712185, Виктория, г. Санкт-Петербург
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Все
Досудебное урегулирование - срок ответа на претензию
Здравствуйте! Интересует срок ответа и/или исполнения требований по досудебной претензии физ. лица на возмещение материального ущерба причиненного организацией (упал лед с крыши на авто, сделана независимая эк., ответчик присутствовал). Спасибо!
, вопрос №710963, Дмитрий, г. Москва
Договорное право
Досудебная претензия
Наша организация оказывала услуги другой организации. К сожалению без договора. Но есть акты выполненных работ подписанные этой организацией. Можно ли на основании актов выставлять претензию. И примет ли суд на рассмотрение эту претензию без договора между нашими организациями. Спасибо.
, вопрос №702898, Анна, г. Тверь
Страхование
Досудебная претензия в страховую
Добрый день! Досудебная претензия в страховую компанию. Страховая мало выплатила по ОСАГО. Была проведена независимая экспертиза, на которую представитель страховой не приехал. Какой указать срок, в течение которого страховая должна выплатить недоплату? Спасибо!
, вопрос №693501, Алексей, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Досудебная претензия, что дальше мне делать?
Здравствуйте ! В прошлом году произошло ДТП с моим участием и виновником был признан я. Как произошло : - я выезжал с второстепенной дороги на перекрестке, левый поворот, завершая маневр и не заметив с левой стороны движущийся автомобиль получил удар в левую часть автомобиля (на данном перекрестке по две полосы в обоих направлениях), основной удар пришелся именно на меня т.е. водительская дверь и середина моего авто, у протараневшего меня автомобиля пострадала левая сторона. Удар был сильный дверь вошла в салон и я получил слава богу только ушибы, но тем не менее меня увезли на скорой в больницу т.к. было сильное головокружение. Оформление прошло без моего участия, но могу сказать что водитель автомобиля который меня протаранил не делал нечего для предотвращения ДТП , тормозной путь отсутствовал, перед перекрестком для протараневшего меня водителя стоял знак ограничения скорости 50 км ! После разбора и оформления всех документов мы разошлись без всяких претензий. И вот спустя три месяца мне приходит досудебная претензия в которой протаранивший меня водитель просит возместить определенную сумму которая не была покрыта страховой выплатой моей страховой компанией. Если закон требует я конечно не отказываюсь о уплате т.к. сам подписался под виновника и не стал не на что претендовать т.к. за 16 лет водительского стажа это моя первая авария ! Подскажите пож-та, что мне теперь делать и что можно сделать ? Заранее благодарен за ответ !
, вопрос №686428, Андрей, г. Лениногорск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Консуьтация по Осаго
Я был не согласен с суммой выплаты страховой премии по осаго, сделал независимую оценку и подал досудебную претензию в страховую компанию на доплату страховой премии и погашении расходов, понесенных на прохождение независимой экспертизы. Выплатили только премию, стоит ли подать иск в суд на возмещение расходов по независимой оценке (3500 руб), я так понимаю что не какие штрафу страховой компании не грозят?
, вопрос №681348, Алексей, г. Новосибирск
Гражданское право
Автосалон задерживает выдачу 100% оплаченного автомобиля
Добрый вечер. Автосалон задерживает выдачу 100% оплаченного автомобиля. Как правильно составить досудебную претензию? Хочу передать её лично, кто в салоне может расписаться в получении и как эта отметка должна выглядеть?
, вопрос №632974, LLL, г. Москва
Гражданское право
Досудебная претензия
Здравствуйте. Прописаны ли в каком нибудь кодексе (ГПК, АПК, КоАП) четкие требования к содержанию досудебной претензии?
, вопрос №593528, Тимур, г. Санкт-Петербург
Все
Потребительское право. Как вернуть деньги за бракованный планшет
Доброго времени суток. Я купила планшет, обнаружился дефект экрана, заводской брак, назад его категорически не приняли, роспотребнадзор отправил меня в мировой суд, иск в размере 14тыс.руб. Скажите, реально ли выиграть дело в суде, без адвоката, требуется ли личное присутствие, возможно ли необходимые документы и исковое заявление отправить заказным через почту? В наличии: планшет без внешних повреждений, кассовый и товарный чеки, гарантийный талон, претензия с подписью продавца, оформленная на следующий за покупкой день, досудебная претензия, исковое заявление, жалоба в роспотребнадзор. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №590201, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Взыскание задолженности
Досудебная претензия
Здравствуйте. Мне на днях доставили лично в руки досудебную претензию сам сотрудник банка. С суммой долга я согласна, согласна что я не платила, виновата. Там срок указан до 10 октября. В самой претензии указаны ужасные последствия. Зарплата у меня будет 13-го числа и всю сумму я выплатить не смогу. Скажите, я имею право без суда, в самом банке просить не заводить дело и решить мирным путем новый график платежей. Оплатить сразу я смогу только 4-5 тыс. (долго 10644р) почти половину. Не хотелось бы доводить до суда, учитывая то что мы сейчас продаем квартиру и арест на нее это очень некстати. Спасибо за ответ заранее.
, вопрос №581517, Расита, г. Оренбург
Гражданское право
Взыскание расходов
Здравствуйте! Стоит передо мной вопрос такой, подал досудебную претензию в страховую компанию о недоплате страхового возмещения, так же прошу оплатить стоимость расходов понесенных клиентом, а именно расходы на составление доверенности и расходы на мои услуги по составлению претензии. Страховая компания оплачивает недоплату по восстановительному ремонту и естественно расходы по оценке, остальное оставляет без внимания. Возможно ли взыскать в судебном порядке отдельным заявлением расходы на представителя и доверенность?
, вопрос №580124, Максим, г. Уфа
ДТП, ГИБДД, ПДД
ОСАГО, возмещения ущерба
Здравствуйте. Произошло ДТП. В справке ГИБДД указано повреждения моего автомобиля - задний бампер и задний правый фонарь. Решил обратиться к виновнику ДТП, досудебной претензией за возмещением ущерба. Какой срок можно указать в досудебной претензии на добровольное им возмещение ремонта моего автомобиля, после истечения которого можно подавать иск в суд?
, вопрос №545266, Сергей, пгт. Нарышкино
Все
Выплата по осаго
здравствуйте! в декабре месяце я попала в ДТП страховая компания выплатила сумму недостающую для ремонта автомобиля. сейчас уже сентябрь месяц, могу ли я подать в суд и нужно ли писать досудебную претензию?
, вопрос №547471, елена, г. Тула
ДТП, ГИБДД, ПДД
Досудебная претензия виновнику ДТП
Здравствуйте. Произошло ДТП. В справке ГИБДД указаны повреждения моей машины - задний бампер и задний правый фонарь. Подаю досудебную претензию виновнику ДТП, чтобы он добровольно возместил причиненный мне ущерб. А именно оплатил стоимость деталей и их замену. Какой срок можно указать в досудебной претензии для его добровольной выплаты денег с целью возмещеного мне ущерба, после чего можно подавать иск в суд?
, вопрос №545269, Василий, г. Самара
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 11.02.2015