Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Последние вопросы по теме «досудебная претензия»

Фильтры
Гражданское право
Как составить ответ на досудебную претензию?
15.05.17г. дети гуляли с собакой (карликовая такса). Собаку гуляли на поводке. Возле подъездной двери стоял мужчина и ногами стучал в дверь подъезда, т.к. не мог попасть во внутрь. Собака рванула к нему и якобы укусила мужчину. Он кричал, задирал штанину (хотел показать укус). Дети укуса не увидели. Напугал детей. Требовал в течении 15 мин. показать справку о том, что собака не больна бешенством. Он сразу обратился в больницу, позвонил в полицию. В мед.учрежлении дали справку о том, что мы (владельцы собаки) должны показать собаку ветеринару. Справки о телесных повреждениях нет. Собаку мы поставили на учёт и согласно закону РФ "О ветеринарии" через 10 дней получили справку о здоровье питомца (здорова). По сообщению в полицию было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (состава преступления нет, собака в качестве оружия не использовалась). Выделено дело об административном правонарушении (выгул собаки без намордника). Составлен адм.протокол. Теперь заявители прислали досудебную притензию, о том что мы должны выплатить им моральный ущерб в размере 50 тысяч рублей. Нужно дать ответ на их притензию. Прошу Вашей помощи в правильности и грамотности составления ответа.
, вопрос №1679533, Сергеева Любовь, г. Казань
ОСАГО, Каско
Срок подачи досудебной претензии по ОСАГО
Разъясните пожалуйста правильно ли я поняла. Мой полис ОСАГО был выписан 28.08.2016г. 23.05.2017 произошло ДТП где я пострадавшая сторона. 24.05.2017 СК приняла заявление о наступлении страхового случая. 15.06.2017 поступила на счет страховая выплата, с которой я не согласна. Независимая экспертиза у меня на руках. с 24.05.2017-21.06.2017 - 20 дней на выплату страховки. А на претензию у меня времени с 15 июня (дата поступления страх. выплаты) - 20 дней? или с 21 июня (дата окончания 20-го срока рассмотрения)?
, вопрос №1673462, Лилия, г. Нарьян-Мар
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Гражданское право
Где заверять копии заключения независимой оценки?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, в данный момент мне предстоят разбирательства со СК в части недоплаченной суммы по ОСАГО. На руках у меня мой экземпляр Заключения независимой оценки, который я должна приложить к досудебной претензии. При не достижении согласия и в перспективе разбирательства в суде со СК и виновником ДТП мне так же нужно будет приложить Заключение независимой оценки, мне нужно сделать копии и заверить их у нотариуса?
, вопрос №1670993, Лилия, г. Нарьян-Мар
289 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Возможно ли требовать УТС с каждого ДТП? ИП использовал авто для личных нужд, могу ли я заявлять неустойку по ст.28 ЗоЗПП?
Здравствуйте! В 11.2016 г. взял автомобиль в лизинг (не для коммерческих целей, для личного использования). В документах договора купли-продажи и КАСКО я, как лизингополучатель указан как ИП. Произошло ДТП не по моей вине, автомобиль был отремонтирован за счёт страховщика. Затем произошло второе ДТП, страховщик не признал и не оплатил за часть повреждённых деталей, по договору страховщик сам направляет на СТОА к официалам, я отправил досудебную претензию, получил письменный отказ. Мной было оплачен ремонт спорных деталей и независимая экспертиза. При составлении иска, возник вопрос: 1)если я в документах фигурирую как ИП, но использовал авто для личного использования, могу ли я заявлять о взыскании неустойки по ст.28 ЗоЗПП? 2) УТС я не требовал по первому ДТП, могу ли я требовать возмещения по УТС, и подразумевает ли УТС применения к каждому случившиемуся ДТП?
, вопрос №1664192, Юрий, г. Москва
Арбитраж
Можно ли выиграть суд у клиента, если нет ТТН?
Можно ли выйграть суд у клиента - должника, которому мы оказывали транспортные услуги, если нет ттн. Есть договор с клиентом , досудебная претензия, акт сверки за весь период работы, акты выполненных работ, гарантийное письмо от них, заявки Все эти документы в орининалах и подписанные с их стороны. Но вот ттн нет ни по одной из 3 перевозок по которым они должны денег.
, вопрос №1660273, Дмитрий, г. Новосибирск
ОСАГО, Каско
Нет ответа от страховой после подачи досудебной претензии, что делать?
Страховой случай произошел в ноябре 2016, я не согласен с суммой выплаты. Подал досудебную претензию 17 мая.До сих пор нет не выплаты, ни мотивированного ответа. Что делать?
, вопрос №1655348, Александр, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Будет ли досудебная претензия иметь юридическую силу?
Здравствуйте. Я занимаюсь грузоперевозками (посредник). В результате доставки груза, его часть была признана непригодной к использованию. Мой заказчик (грузоотправитель) выставил мне претензию на определенную сумму. В соответствии с этим я отправила подобную претензию перевозчику. Но, в документе нет названия, т.е. не написано "досудебная претензия". Во всем остальном составлен правильно. Скан документа был отправлен по электронной почте перевозчика, указанной на сайте грузоперевозок, но в договоре электронная почта не указана. Документ не имеет юридическую силу?
, вопрос №1627306, Юлия Подлесных, г. Липецк
Гражданское право
Как составить досудебную претензию на неоказанные услуги?
Добрый день! Наша компания оплатила индивидуальному предпринимателю стоимость и монтаж секционных ворот в сентябре 2016 г. Договор не составлялся. До сих пор ворот нет, на звонки не отвечает, по месту жительства застать никак невозможно. Как грамотно написать досудебную претензию со ссылками на нужные статьи, чтоб человек проникся проблемой?
, вопрос №1618675, Татьяна, г. Южно-Сахалинск
ОСАГО, Каско
Как исчисляется срок рассмотрения претензии по ОСАГО?
Здоравствуйе. Передали досудебную претензию страховой по осаго ( неполная выплата) 13 апреля . Сегодня пришло сообщение о том что заявление зарегистрировано о отдано на рассмотрение. Сдвигается ли 10 дневный срок рассмотрения если заявление зарегистрировано страховой только спустя неделю? Каким образом получить со страховой мотивированный отказ если выплаты не будет? Спасибо.
, вопрос №1614731, Алена, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Претензия и иск в суд на страховую по ОСАГО
Здравствуйте. Помогите разобраться. Было дтп. Мы потерпевшие. Страховая выплата занижена в 2 раза. Были экспертизы. Я не собственник ТС, подавала заявление по доверенности, страховую выплату переводили мне на счет. Претензию тоже отправляла от своего имени ( правомерно ли это?). Для суда я должна заключать договор цессии с собственником? Нужно ли заверение у нотариуса ? Что прикладывать к иску ? Все оригиналы передала страховой при оформлении заявления. Спасибо.
, вопрос №1612928, Алена, г. Москва
1500 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Ударил другую машину, как выйти с минимальными потерями?
В конце октября 2014 года ударил сзади бмв х6 2009 года выпуска. Дело было в пробке, зависал в телефоне, в очередной раз когда поехали, впереди неожиданно нарисовался этот х6. Я затормозил, но до конца не успел (подморозило в этот день дороги), максимальная скорость (до торможения) у меня была 30 км в час. Есть справка о ДТП, в ней указано о повреждении бампера и катафота. Но барышня захотела с меня много денег =) Она назначила экспертизу и вызвала государственного оценщика по ущербу от дтп куда-то на окраину Москвы. Хоть она вроде и заранее позвонила, я в тот день физически не успел приехать - пробки. (по почте уведомление не присылала. Но это теперь и неважно наверное). Ее оценщик насчитал ущерба тысяч на 400. У меня было ОСАГО, до 120000 р. Каско нет. Я попросил ее показать машину моему оценщику, она отказалась. Тогда сказал пусть лесом идет. На этом и разошлись. Через год мне приходит письмо по месту прописки (г. Ставрополь) с досудебной претензией и оценкой этого эксперта. В итоге еще через год с чем-то, мне по месту прописки приходит повестка в суд. У меня твердое намерение ей не платить ничего. 120 тысяч осаго ей хватит с головой чтобы отремонтировать ее машину 2009 года (стоимость этого автомобиля того же года на авто.ру была на тот момент где-то 900000 р.) (И обратите пожалуйста внимание, какие мелочи они показывают в качестве повреждений на фото, смешно аж). Я являюсь на суд, ходатайствую о назначении судебной экспертизы. Суд удовлетворяет. Но не учитывает половину моих очень важных вопросов, которые я направил судебным экспертам. Просто проигнорировали. А они были действительно важные для меня в отношении повреждений чужого автомобиля. И сообщили что добавить уже никак нельзя их почему-то. Оплачивать экспертизу по идее должен был я, так как ее попросил назначить я (25000 р.). Я ее не оплачивал. Еще через год после назначения этой экспертизы меня вызывают в суд (24.04.17) и просят принести все доказательства имеющиеся по делу. Я съездил в суд и сфотографировал все то что добавили в дело за это время. Ниже ссылки. Главный вопрос: Как сделать так чтобы ей ничего не платить? Вот ссылка на все дело: 1) папка: https://cloud.mail.ru/public/H5t5/qVBAUd2pJ 2) папка: https://cloud.mail.ru/public/MefB/ZpLnmpedC 3) папка: https://cloud.mail.ru/public/KNoo/nZ12PcUSn
, вопрос №1609472, Сергей, г. Москва
Арбитраж
Обязательно ли направлять досудебную претензию, если фирма исчезла?
Купил мебель, внес предоплату 50%. Фирма-продавец с деньгами скрылась. Написал заявление в милицию, там сказали что пострадавших очень много. Что сейчас, подавать в суд ? Обязательно ли направлять претензию, ведь фирмы всё равно нет, и это только затянет подачу в суд, и соотв. отодвинет меня в очереди на возмещение.
, вопрос №1590687, Евгений, г. Новокузнецк
Гражданское право
Должен ли истец заново оплачивать госпошлину и отправлять досудебную претензию, при отмене заочного решения суда?
При отмене заочного решения суда, истец должен заново оплачивать гос пошлину и отправлять досудебную претензию? или дело просто продолжает слушаться в суде, как если бы и не было вынесено заочного решения ?
, вопрос №1581061, Владимир Смирнов, г. Москва
Гражданское право
Досудебная претензия к туроператору по причине удержания штрафа за отказ из-за травмы позвоночника
Добрый день. Возникла следующая проблема. 5 Марта я заключила договор с туристической компанией "Чао Тревел" на реализацию туристического продукта в страну Тайланд (о. Пхукет) с 12 Марта по 21 Марта 2017 года на меня и ещё одного взрослого человека. Стоимость тура я оплатила в полном объёме. 6 марта, находясь в городе Сочи в горах я упала на обледеневший лёд, получила травму позвоночника. Имеется заключение врача и выставлен следующий клинический диагноз: неосложненный перелом позвоночника. 7 Марта утром по телефону я сообщила туроператору о возникшей проблеме и попросила аннулировать тур, так как по медицинским показаниям мне нельзя пересекать границу. Мне прислали уведомление, о том, что будет удержанная сумма штрафа в размере 50%. В заявлении на аннулирование тура я написала, что с суммой штрафа ознакомлена, но не согласна. Никакого ответа от туркомпании ее последовало. В настоящий момент я собираюсь написать досудебную претензию, опираясь на статью 10 федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации". Действителен ли этот закон до сих пор? На какие статьи я ещё могу ссылаться, для защиты моих прав как человека и как потребителя. Заранее спасибо. Мария
, вопрос №1567464, Мария, г. Москва
Гражданское право
Что сделать, чтобы заказчик выплатил деньги немедленно?
Добрый день. У меня длинная история, с подробностями. Я работаю наемным фронтенд-разработчиком (фрилансер). Нанимают меня в основном студии. С одной из этих студий я был в хороших отношениях, работали почти год, сделали вместе около десятка проектов, поэтому у нас все велось на доверительной основе - без договоров, связь только через Вконтакте. Последним нашим проектом, который и привел меня на этот сайт, является интернет-магазин для компании Алатон. Именно в этот раз я даже не подумал обсудить размер оплаты (всегда платили хорошо, так что я не сомневался). Менеджер по проекту написала о проекте 22 декабря. 24 декабря условились, что на работу мне надо 3-4 недели минимум (изначально вообще хотела повесить на меня срок в две недели). К работе я приступил 28 числа, 29 числа показал первый результат. Часть работы провел в праздники новогодние, т.к. мы на этом условились. Но вторая половина праздников попала под удар из-за сильных морозов - в моей рабочей комнате было невозможно находится. Менеджер опять начала давить на сроки, говорит 14 числа надо сдать. Я сказал, что минимум 27, на что она отвечает: "Не согласны на 27 число. Просят сдать раньше". Не знаю почему я ответил "ладно", то было 11 число и за 9 дней оставшийся объем работ невозможно было выполнить. 13 числа мне понадобились деньги (собственно из-за этого я и согласился работать в праздники, чтоб успеть что-то сделать и получить аванс), я попросил за уже половину проделанной работы 10 000₽ (не хватало на оплату квартиры и дальнейшее существование, НГ все высосал). В авансе отказали и сообщили, что бюджет на мою работу всего 15 000₽, что абсолютно не соответствует нормам оплаты за эту работу (в итоге такая сумма за мою работу равна 115₽/час, когда я работаю по ставке минимум 300₽/час) Соответственно мне надо было что-то делать, я ответил "ладно" и сразу же взял два заказа с предоплатой, что помогло мне остаться жить дома, а не на улице. При этом нагрузка рабочая возросла втрое. Иногда приходилось не спать несколько ночей, чтобы успевать по трем проектам. Успевать конечно не получилось. 26 января я отдал часть кода, чтобы они приступали к дальнейшей разработке (я делал фронтенд, они далее занимались бекендом). 3 февраля мне пишут, что они уже приступили к бекенду. 4 февраля я пишу, что свою работу я закончил. С тех пор меня кормят обещаниями, что вот-вот бекенд-программисты закончат работу, вот-вот сдадут проект, вот-вот выгрузят товары из 1С и так уже целый месяц. Моя работа выполнена безупречно, но с недельной задержкой. Не понимаю, почему я должен ждать других специалистов. 27 февраля у меня спросили, на какую сумму я рассчитываю с учетом штрафов за просрочку, я ответил, что возьму по минимальной ставке: 30т.р. за 130 часов работы. Назначение штрафов оставил им. 6 марта я написал менеджеру, что требую выплатить мне 25т.р. за проделанную работу с учетом штрафов. Деньги нужны очень, целый месяц я работал бесплатно, провал по финансам жуткий: постоянно приходится занимать/отдавать долги из-за этого. Никак не могу войти в привычное финансовое русло. Мне так же пишут, что оплатят, когда сдадут проект. В итоге, из-за того, что за два месяца от начала работ я не получил ни копейки, я был под угрозой выселения, пришлось унижаться и занимать у родственников, иногда нечего было есть. Сейчас я оплатил за квартиру и на руках у меня осталось 3т.р. Т.е. я даже на 8 марта девушке, маме, бабушке, маме девушки ничего не могу подарить. Вряд ли доживу до начала апреля, когда мне выплатит деньги мой нормальный заказчик. Сомневаюсь даже, что я смогу закончить его проекты, потому что денег для существования у меня почти не осталось. Что мне делать в такой ситуации? Читал про досудебную претензию, но нет у меня времени ждать, когда они ее рассмотрят и ответят тоже самое, что и отвечали ранее. Возможно ли пригрозить реальным исковым заявлением? Уверен, что такой толчок сразу даст результат, если правильно составить иск и сообщить о его готовности.
, вопрос №1563257, Денис, г. Архангельск
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 27.06.2017