В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.
После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.
Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.
Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.
Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.
Добрый день! Я обратился в страховую компанию за выплатой по страховому случаю. Мне насчитали очень мало. Я сделал независимую оценку, там же мне написали претензию, в которой написано, что срок её рассмотрения - 10 дней. В страховой компании мне сказали, что ответят только через 30 дней. Подскажите, кто прав, и сколько мне реально ждать?
Был заключен договор на выполнение работ с физическим лицом. Внесена предоплата 50 процентов от стоимости работ-написана расписка на получение. Прошли сроки выполнения работ. Ничего не сделано, ни разу не приходил даже. Деньги не отдает. Кормит завтраками. Как составить досудебную претензию. помогите.
Получена досудебная претензия, в которой прописан срок её исполнения (10 календарных дней с момента получения). Суть- закрытие просроченной суммы задолженности и начисленного процента(за несвоевременность оплат). Основание- акт сверки, подписанный по состоянию на 01.04.2014 г. Претензия датирована 05.06.2014 г.
За этот период нами было осуществлено два платежа (небольшие, но они были), в претензии указана сумма по сверке без их учета.
Ни слова не написано о сроках ответа на эту претензию, только срок исполнения. Как лучше поступить? Что дальше делать?
Добрый день. Случилось ДТП, виновник застрахован в Ресо. По его ОСАГО и моей незвисимой экспертизе, которую я делала у незвисимой компании-эксперта, а не в страховой, мне начислили на 40% суммы меньше, плюс мне не возместили стоимость независимой экспертизы.
Какие документы и куда необходимо направить, для восстановления справедливости?
Заранее благодарна, Наталья
Добрый день! страховая ВСК отказывается проводить восстановительный ремонт после ДТП на гарантийной дилерской СТОА по КАСКО в полном объеме (признает повреждение бампера, но отказывает в его покраске), так как у специалистов ВСК "возникли обоснованные сомнения относительно достоверности обстоятельств повреждения транспортного средства, описываемому событию". Как изложить требование в досудебной претензии? Независимая экспертиза подтвердила , что повреждения возникли в результате одного ДТП.
Благодарю заранее за ответ.
Здравствуйте! Я оказался виновником дтп, физически ни кто не пострадал, мной был причинён только ущерб имущественного характера, а именно автомобилю с которым произвёл столкновение, данное авто было застраховано по каско, а на момент дтп у меня был просрочен полис осаго. Сотрудники ДПС во время оформления ДТП виновником меня не установили т.е. к адм. ответственности меня привлекли только за отсутствие страхового полиса. На данный момент авто по каско гр-ну уже отремонтировали и мне предъявлена досудебная претензия на сумму 650 000 тыс. руб. Что посоветуете?
Подрядчик по производству окон не выполнил условия договора. Не вставил личинку в одну из дверей и неправильную ручку установил. И отказывается выполнять свои обязательства.
Договор составлен, акт о дефектах тоже, досудебная претензия так же написана и под роспись отдана сотруднику. В досудебной претензии просил исправить в 10 дневный срок или возместить мне аренду квартиры в размере 300 000 рублей, так как не могу из за отсутствия личинки в замке находится в этом доме.
Подскажите из практики как правильно поступать и реально ли выйграть дело и взыскать данную сумму.
Подскажите, я председатель ТСЖ, во время снегопада одна жительница дома упала и сломала руку, принесла нам досудебную претензию на возмещение материального ущерба-услуги няни 20000 рублей и морального- 5000 рублей. Какие она должна принести документы, чтобы доказать, что она упала на нашей территории и мы должны ей выплатить компенсацию.
Здравствуйте! Я заключил гражданско-правовой договор с ООО на создание сайта. Договор был подписан 28.04.13г. Работа была выполнена. Аванс был получен от заказчика. После предоставления Акта о выполненных работ был отправлен по почте заказчику. Подписаные акты так и не пришли ко мне. Вторую часть так и не выплатили. Уведомление о вручении у меня есть на руках о том что он Акты получил. Как написать претензионное письмо? Или нужно сразу в суд подавать? Спасибо.
Добрый день, ситуация такая: заказала через сайт продукцию у фирмы - сувениры к новому году. Они мне сказали - срок поставки товара - неделя + доставка до вашего города. Заказа приняли 22.11.13. Выставили счет 25.11.13 - счет оплачен 26.11.13. В течении недели я у них добивалась когда мне отправят груз - чтобы по времени знать когда придет. Сначала хотела почтой России (сроки дольше, решили доставка ТК) В пятницу 29.11.13 сказали что им от поставщика придет товар и они мне в пятницу постараются отправить. прошла пятница, сб, вс, и понедельник. а потом и совсем сказали что сумма маленькая у вас и каждый раз спрашивать у поставщика о товаре не когда. и у них нет в том кол-ве которое я заказала. Я им сказала что у меня заказчик отказался от сувениров т.к очень долго ждать. А раз товар еще не отгрузили я хочу вернуть денежные средства обратно. У них на сайте написано - При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. вот как мне правильно составить претензию.
Взяла кредит в траст банке в 2010 году платить ещё 2 года. в сентябре этого года узнала о том что банк незаконно взимает с меня комиссии за ведение ссудного счета, обратилась к ним с досудебной претензией мне отказали. Подала иск в суд о возврате банковских комиссий,теперь они подали ходатайство о том что я нарушила срок исковой давности. что мне возразить банку на это. подскажите пожалуйсто с меня взимают эти комиссии до сих пор.
Брали потребительский кредит в "Русском стандарте" на сумму 300 тыс на пять лет,оформили на жену так как заработок был хорошим, и буквально через полгода фирма пришла в упадок и мы не смогли платить, писали заявление в банк о временном снижении платежа-отказали,подали в суд,мы на суде не присутствовали, нам пришло письмо только что суд прошел и дело отдано судебным приставам, а через несколько месяцев нам пришло письмо, что долг был продан коллекторам.Они вежливо договорились о сумме ежемесячного платежа, в виду того что зарплата у жены не высокая теперь договорились о трех тысячах при долге в 299 тыс. Платили так два года без просрочек,а теперь пришло письмо с досудебной претензией.Нам надо выплатить 215тыс в течении 2 дней со дня получения письма, в случае не поступления суммы мы принимаем на себя соответствующие риски увеличения размера обязательств,а именно:1) компенсации расходов коллекторов по оплате услуг представителя в суде;2) компенсация почтовых расходов коллекторов;3)компенсация расходов на проезд и проживание представителей, понесенные в связи с явкой в суд;4)в случае неисполнения суда в добровольном порядке- исполнительный сбор.
То есть получается что сумма опять увеличиться в разы, а нам даже если продать всю мебель и технику не набрать такую сумму, да и кредитов выше крыши, все платим как положено,в собственности не чего не нажили,одним кредитом перекрывали другой, вся зарплата на кредиты
Чего теперь нам ожидать,в суде мы присутствовать не сможем так как живем в Челябинске , а процессия в Москве как мы поняли из письма
Произведена оплата за товар БЕЗ ДОГОВОРА. Поставщиком является ООО, имеется скан счёта (с печатью и подписью) и св-ва ОГРН. Товар поставлен не был. В адрес ООО было выслано электронное письмо о возврате денежных средств, с момента отправки письма прошло 3 недели с момента оплаты счета 1 месяц.
Необходим образец претензии для отправки в адрес поставщика с ссылкой на то, что мы будем обращаться в суд, с удержанием за их счет судебных и иных издержек.
Здравствуйте!
Страховая прислала претензию виновнику ДТП с просьбой оплатить расходы, которые были за ремонт автомобиля потерпевшего. Расходы составили 230 000 р. Страховая просит оплатить разницу (ОСАГО) 230 000 - 120 000 р. = 110 000р.
Насколько это правомерно?
, вопрос №109824, Светлана Юлдашева, г. Екатеринбург