Защита прав потребителей

Добрый вечер! Попал на данный сайт https://afisha.ws/msk, где приобрел билет на прогулку. Планы поменялись, при возврате средств поддержка написала сообщение из скриншота. Я как дурак повелся, они сосласлись на "неверно введеный пункт возврата" и запросили еще один такой платеж, но с удвоенной суммой. Можно как тт вернуть средства?

Здравствуйте! В свадебном салоне нами было выбрано платье. Далее было 2 контрольных примерки в салоне. В день свадьбы мы обнаружили что платье отличается и не стали сообщать в солон так как день торжества был в разгаре. После мы сообщили в салон о такой ситуации. Салон провел внутреннее расследование и сообщил нам причину. Вот что в переписке нам сообщил салон. Да, на контрольной было Ваше, когда уже начали готовить платье из-за фат запутались. Цех сказал, что им тяжело таскать чехлы еще и с фатами и все разом выложили у нас в салоне, когда начали распределять перепутали и фаты и чехлы( А я когда выдавала засомневалась, но не с акцентировалась, в этом и есть моя ошибка. Мы предложили салону договорится мирно и выкупить у нас это платье. На что они ответили отказом и предложили нам самим его продать на Avito. Из этого исходя я решил написать досудебную претензию так как салон не выполним условия договора. Подскажите пожалуйста, как корректно составить этот документ?

Здравствуйте, обучалась в автошколе. Сдала внутренний экзамен. По вине автошколы на назначали экзамен в ГАИ целый месяц. Теперь автошкола требует заново сдать допуск в ГАИ ( как внутренний), иначе не вносят в списки.

Здравствуйте, мы покупали стиральную машину 10.02.2024 года. Гарантия 2 года. Фирма куперсберг. В официальном магазине куперсберг. Сейчас в нашем городе этот магазин перестал существовать. В машинке есть дефект - она прыгает когда отжимает и иногда вообще не отжимает. Прыгает очень сильно,что почти срывается сливной шланг от канализационной трубы. Звонили на горячую линию куперсберг, они отправляют в сервисный центр. Мы звонили в сервисный центр, приезжали мастера 2 раза, с разных сервисов. Один сказал что наша машинка плохая, другой сказал что незнает что с ней и разводя руками уезжают . Подскажите как быть?Ведь машинка на гарантии еще и как вернуть ее и получить деньги назад?

Лемано про привезли мне левую дверь, заказывал правую, это выяснил в процессе установки, пришлось заплатить мастеру за ложный вызов. Оформил заявку на замену товара на нужный, вместо 10 дней, о которых они мне говорили, пришлось ждать 12 дней рассмотрения заявки. 12 дней жил без нормальной входной двери (пришлось из палок и досок соорудить времянку), потребовал от лемано компенсацию за ложный вызов, они идут в отказ. Могу ли я рассчитывать на компенсацию затраченых средств и моральную компенсацию? Подскажите, пожалуйста

Добрый вечер. При оформлении машины в кредит были навязаны доп услуги. На финансовую безопасность (в случае если я не могу платить за кредит машину выкупают и продают по рыночной стоимости) и на гарантию karso мне не были выданы сертификаты/договора. На каком основании я могу требовать их с автосалона?

Добрый день. Купили коляску 6 дней назад. Обнаружили скрип, считаю брак. В магазине утверждают, что колеса, но при этом предлагают замену рамы. Хотела бы сделать возврат, но отказывают, так как это не брак и товар уже не надлежащего качества (катали на улице). Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

На сайте был заказан товар, пришло совсем не то, что обещали. Как мне вернуть обратно деньги. Телефон заблокирован. ОтправительОООМеташип- Москва( Магистор, ЕСПП026352, пр-кт Новомытыщинский,д47А.,,,г.Мытыщи Московская обл.

Я взяла в рассрочку курс у девушки из своего города, договор соответственно мы не заключали. Такую же рассрочку оформили одновременно со мной около 5 девушек. Мы недовольны качеством обучения, курс не соответствует действительности. Можем ли мы что-то сделать с этим? Вернуть часть денег хотя бы или не стоит даже пытаться?

В апреле 2023 года был куплен выпрямитель Dyson в ноябре 2024 сдали его в официальный сервисный центр (замена блока управления и батареи) в декабре 2024 забрали. выпрямитель почти не эксплуатировался лежал дома. В апреле 2025 закончилась гарантия в мае 2025 в процессе эксплуатации он опять перестал работать, зная лояльность Dyson мы обратились в сервисный центр с просьбой отремонтировать его по гарантии и они согласились (меняли нагревательные пластины) в июне 2025 года я его забрал с сервиса и тут же сдал обратно потому что он не работал! сейчас сентябрь 2025 года, выпрямитель все еще находиться в сервисе с той же проблемой что и была в ноябре 2024 года. Официальный представитель из Москвы говорит раз Dyson официально ушел из России то они не могут отремонтировать его по гарантии, я с ними не согласен! Помогите решить проблему в правовом поле, представитель Duson (Бренд Сервис г.Москва) разводит руками (нет запчастей и нет возможности их заказать) Сервисный центр (Ваш ДОМ г.Тюмень) так же разводит руками! по факту выпрямитель взяли делать по гарантии в процессе не получилось пытаются что бы я его забрал из сервиса

Добрый день. Заказала радиаторы с выводами по индивидуальному заказу. Радиаторы приехали ненадлежащего качества, оставила претензию о возврате. Доставила своими силами радиаторы, проведи экспертизу и в заключении признали, что дефект по браку производителя. Я их сдала, чтобы мне вернули денежные средства, так как в качестве таких радиаторов сильно сомневаюсь. Мне отказали в возврате денег. Сказали исправят деффекты и направят мне. Но пеня такой вариант не устраивает. Могу ли в таком случае требовать по правам потребителя свои деньги.