Защита прав потребителей

Добрый день, оплатил 100% предоплату за заказ по изготовлению тротуарной плитки, оплата была произведена по выставленному счету, для перевода указали номер телефона физ.лица, оплачивал двумя переводами через сбербанк онлайн. В настоящий момент продавец не отвечает на звонки, игнорирует, телефонный номер привязан к человеку, который является официально директором и учредителем юр.лица по изготовлению ЖБИ, то есть завод работает и изготавливается различные ЖБИ изделия. Так же на авито есть вся переписка, что оплата получена и такого то числа будет изготовление плитка. Могу ли я через судебное решение возвратить денежные средства?

Были в сауне.Искупались в бассейне, в итоге подтвердили в больницы химический ожог глаз.Как оказалось в бассейне была высокая концентрация хлора.Могу ли я обратится в суд для компенсации морального вреда и причиненного вреда здоровью?А также компенсацию за лечение .Бумажка с диагнозом на руках,чеки тоже.

В пункте выдачи Валберис забрала выпрямитель для волос не проверив его в пункте по просьбе работников, спешивших домой, проверить дома В результате выпрямитель оказался вообще не рабочим, не включается от сети, не греется, в возврате денег отказывают, что делать?

Здравствуйте! Мне нужна помощь я попалась на мошенников, начала торговать на инвестиционой рлатформе сделал всего 10 сднлок заработала 44 доллара и хотела вывести средства и закрыть счет, но мне сказали закоыть и вывести я смогу только тогда когда закрою кредитное плечо, хотя в долг я не торговала, так же просили проверить кредитную истрию во всех банках которыми я пользуюсь, я кобы там закрыватся кредитное плечо. Подскажите, что делать

Здравствуйте, вправе ли магазин установить гарантию на технически сложный товар (холодильник) 1 месяц? Если он приобретен в магазине дисконт ДНС, причина уценки внешняя вмятина 1см, в итоге через несколько месяцев использования на задней стенке холодильника внутри пошла трещина по пластику

Добрый день!Я заключила договор с фирмой на изготовление и установку надгробного памятника.Всю сумму за памятник выплатмла. Прошло 1,5 месяца после окончаеия договора. Фирма мне отвечает, что по погодным условиям памятник ставить не может. Я считаю, что это обман, так как погода всю неделю стоит солнечная и без дождей.Хочу написать претензию.Что я могу требовать в таком случае от исполнителя заказа? Где можно найти обращец претензии по такому случаю?

Здравствуйте. Вопрос по поводу претензии направленная тур оператору. Прошло почти 4 недели как направили претензию. Ответ так и нету. Горячая линия ничего не говорит. Что делать в данной ситуации, кому обращаться? Заранее спасибо.

Здравствуйте. Заказала кухонный гарнитур. С меня взяли предоплату 40 000. Через три дня у меня открылись глаза, что мне навязали кучу ненужного. Уговорили на иную столешницу, мол мне стандартная не подходит. Она в 3 раза дороже обычной. Я вызвала других мебельщиков, которые общитали по иному. Где все подходит и ничего не навязали. Вышло гораздо выгоднее. Я написала требование о возврате предоплаты ( на 5 день). И уже в течении 9 дней они мне звонят и угрожают что ничего возвращать не собираются. Что мол кухня моя готова частично ( хотя на момент внесения предоплаты мне говорили что большая очередь и кухню долго ждать). Подскажите как мне быть ?

6 июня был куплен Galaxy S25, гарантийный талон на год и бумаги имеются. В чём, собственно, суть. На сайте магазина не указана страна производства, в характеристиках указаны типы сим карт Nanosim+eSIM(!), однако на деле при покупке не было уточнено, что для Вьетнама делается только Nanosim(физическая), и что eSIM сюда впихнуть не получится. Узнал в салоне Билайна при попытке сделать симку электронной. Можно ли обратиться по несоответствию описания товара и заменить его/вернуть полную стоимость? Или такого рода устройства не подлежат обмену/возврату? Просто продать? (P.S писал в поддержку магазина, ответ—это не является заводским браком, а покупка совершалась 2 месяца назад. Нельзя, в общем. Но как-то странно все равно, хочу прояснить ситуацию хотя бы.)