Защита прав потребителей

Добрый день. Приобрел курс на скилбоксе в рассрочку. Сейчас хочу отказаться от обучения и вернуть деньги обратно. Курс пройден не был. Сотрудники скилбокса говорят что возможен возврат только 30% от стоимости курса.

Здравствуйте! В салоне красоты, после окрашивания испортили кофту, на что управляющая салона ответила, что у них мойки не предназначены для роста 1,60, поэтому вопрос о возмещении ущерба за вещь они закрыли таким образом, как мне быть в данной ситуации.

3 февраля заказали межкомнатные двери в МК групп, количество 4 штуки, оплатили 50% от стоимости (68.000 руб оплата). двери привезли с задержкой 17 апреля. При получении дверей обнаружился брак -на Полотне выбоина прям на видном месте. Менять дверь кампания не захотели -согласились предоставить скидку (и то очень нехотя скидку сделали). При установке дверей,оказался еще один брак ,на фабрике врезали замок неправильно. Установщик сказал,что дверь с браком . Позвонила менеджеру Дарье,сказав что брак,та согласилась,но сказала,что помочь нечем не может,дверь новую придется ждать 5-7 недели в лучшем случае!! Т. е. При хороших обстоятельствах-дверь новую привезут к концу лета!! Попросила забрать двери и вернуть денежные средства! Мне отказали! Хотя дверь обычных типовых размеров! На контакт со мной так и никто не вышел! Сказали писать претензию!

Добрый день! Заказала на вб сапоги. Осмотрела. В кабинке мерила только правый, так как сравнивала с еще одной парой. Не понравились, выбор был в пользу других сапог. Левый не мерила и больше не доставала. Когда сдавала их, сотрудник пвз осмотрел их разве что не с лупой и нашел что-то типа грязи или потертости именно на левом. Отправил меня за салфетками, протирать, я отказалась, так как я левым сапогом не пользовалась. Природа происхождения этих элементов мне неизвестна, и при осмотре нереально это было бы увидеть до примерки, так как постоянная толкучка и низкое освещение на пункте вообще не позволяет это сделать. Сотрудник не оставил мне выбора никакого, списал с меня средства, заверив, что он понимает, что это не моя вина и посоветовал оставить заявку на возврат по браку, что я и сделала. Заявку отклонили через несколько дней. Я подала повторную, ее также отклонили. В дальнейшем я читала отзывы, где все жаловались на тару, коробку, в которой сапоги получали до, люди в комментариях неоднократно просили сменить ее. Я получала в плюс минус нормальной, но в какой они ездили до меня остается загадкой и что с ними было непонятно. Я не готова отдать свои деньги за товар, который мне не подошел. Что я могу сделать в данной ситуации. Спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу написать претензию на организацию за некачественную услугу.. но на сайте нет ни ИНН, ни ФИО руководителя, никаких данных.. могу ли я просто адресовать по указанному адресу, и названию организации?

Как вернуть бракованный смесителиь продавцу,,был в пользовании 6 месяцев,Гарантия производителя 5 лет.Сервис дал заключение ,что выявлен брак и предложил вернуть продавцу. Как вернуть товар и получ ить денежные средства?Спасибо

Здравствуйте. Я оплатил в рассрочку онлайн обучение. Ничему научится не смог, формат для меня не знакомый. Оплата была полностью за курс. Возможно ли вернуть свои средства, за вычетом пройденного учебного материала?

хочу написать досудебную претензию магазину, в котором продавец отказался продавать алкогольный напиток, обосновав это тем, что я не похожа на фотографию из паспорта кому и как, какие статьи я могу прикрепить к письму?

Добрый день! Купила на ВБ сапоги. Не заметила сразу брак. Вернуть не удалось, так как продавец сказал, что нужно было сразу проверять, а так это ваша вина. Это было в марте. Я заболелела почти на 3 недели. Подскажите, могу ли я сейчас провести экспертизу и попытаться вернуть деньги за обувь. Не прошёл ли срок?

Добрый вечер! Авто был куплен в салоне новым как позже выяснилось что авто ранее был с нарушением лкп. Я конечно понимаю что время обнаружения дефекта составляет 8 месяцев и я уже не смогу ничего доказать.

Написала претензию в организацию о возврате денег за некачественную услугу. Отправили соглашение о мирном урегулировании и возврате ДС только в том случае, если я откачу назад все жалобы в надзорные органы и выставили ряд других условий. Как мне подписывать такое соглашение? Стоимость вопроса 88 тысяч рублей