Защита прав потребителей

Купил 08.03.25 монитор в ДНС, доставили 09.03.25 на дом, распаковал, подключил, все нормально. Однако когда уже увел его в сон и собирался пойти спать, услышал писк, как я выяснил, скорее всего это дроссели или внутренний блок питания начинает пищать/свистеть когда монитор уходит в режим ожидания, это в целом можно терпеть просто выключая монитор, но неприятно. Вопрос, собственно, могу ли я потребовать замену? Условия при оплате онлайн вроде как более щадящие к возврату, но воссоздать полный товарный вид у меня не выйдет, поскольку пленку я с экрана снял и пакетик с одним из кабелей открыл, остальное все не тронутое.

Заказал амулет от Тамары Глоба по рекламе бесплатно... Но в ходе оформления выяснилось что стоит он будет восемь тысяч рублей плюс доставка итого около 9 тыс. Сразу в эйфории и хорошей обработке согласился но через время пришло осознание что для меня пенсионера 9 тыс это всё-таки тяжелое бремя .. Но посылку уже отправили и сейчас она лежит на почте мне угрожают и судом и теперь не знаю что делать финансов на выкуп нет что делать в таком случае

Хотела бы получить советы по поводу возврата духов ненадлежащего качества. 21 января совершила покупку духов в офлайн магазине Золотого яблока. После нескольких применений, закрыла крышку, открыла и вместе с крышкой отломался распылитель с корнем. Фото прикладываю. Видно, что духи полные. Я уверена, что это брак на производстве, я не могла с такой силой потянуть, что с корнем отвалился от стекла распылитель. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать в данной ситуации? Чек я не сохранила, но есть подтверждение в приложении магазина и оплачивала картой.

Здравствуйте. Купили акриловую ванну 14 октября 2024, когда пришел мастер по установке ванны сказал что борта кривые и в будущем проблемы. Могу ли я вернуть ванную из-за дефекта по гарантии? После покупки примерно прошло 5 месяцев.

Здравствуйте, заказала букет в цветочном магазине, была указала цена 5 руб, все оплатила, сейчас требует доплатить 7к рублей и говорят, что эта ошибка и их вина. Должна ли я доплатить остальную сумму денег?

Решил вывести с торгового терминала 8000$, заявка на вывод висела 4 дня и потом поступил звонок в Ватсапп, номер кипровский, представился тех.специалистом с Сайсек (кипровский регулятор рынка ценных бумаг) и запросил подтверждение операции, всё было хорошо до момента что надо было сказать sid код, который давался при регистрации, я его никуда не записал,и альтернативными решением мне предложили через бенефициара счёта, но я 2 раза с 2 разными людьми проделывал эти манипуляции, в обоих случаях ошибался, то в номере карты или неправильно отсылал этот сид код (нужны были пробелы между цифрами) в итоге мне надо найти третьего человека, мне всё же не ясно, это действительный порядок действий или какие-то мошенники?

Здравствуйте! Приобрела телевизор в интернет магазине днс, с первого дня обнаружили неполадки, сделала заявку, приехали забрали в сервис производителя, ответ от сервиса дефектов нет! Сказали что нужно для устранения ошибки обновить ПО в телевизоре, но теперь как быть? Я не хочу телевизор который катался по машинам 20 дней, заявку о проблеме сделала через 5 дней после покупки.

Я заключила абонентский договор стоимостью 210 000 руб. с организацией, которая ведёт курсы графического дизайна а так же помогает выйти на рынок оказания услуг. Обучение было разделено на 3 семестра в каждом из которых было прописано количество услуг и их стоимость. Я расторгла договор с этой организацией под конец второго семестра и мне вернули стоимость неиспользованных услуг за второй семестр (21 000 руб.) ,за третий не вернули. В процессе выяснения ситуации каждый раз у этой организации были разные объяснения расчета расходов, которые организация понесла. В итоге они сослались на то, что они рассчитывали стоимость обучения не по семестрам и стоимости услуг, а по дням нахождения меня на обучении в данной организации. Никаких расчетов они так и не предоставили, все суммы лишь на словах. У других обучающихся так же возникли проблемы при возврате денег. Так же в организации сказали, что к данному абонентскому договору не применим Закон о защите прав потребителей, т.к. целью данных курсов является получение выгоды для потребителя и курсы приобретаются не для личного использования. Вопрос: можно ли использовать Закон о защите прав потребителей если целью прохождения данных курсов была возможность научиться графическому дизайну не в коммерческих целях, ведь обычное обучение не несёт в себе обязательное получение финансовой выгоды в дальнейшем.

Здравствуйте!Раньше я описывала свою ситуацию с покупкой мультиварки.При включении в розетку, выбивало пробки в квартире.Оказывается,очень высокая мощность данной мультиварки 1500вт.Наша электрика не рассчитана на данную мощность.Магазин отказывается принимать мультиварку.Стоит ли подавать в суд о расторжении договора купли-продажи.Ведь мультиварка новая,пользоваться не смогу.Спасибо!