Интернет

Заказала в интернет-магазине Нативия лекарство, но, через час отказалась от заказа, отказ не приняли, было это 13 декабря на другой день снова позвонила сказав, что посылку получать не буду, мне сказали, не получай. Числа 16 декабря пришла посылка. На почте я объяснила ситуацию, мне сказали, что отправят посылку назад. Чтобы не донимали меня звонками я заблокировала все незнакомые номера. Сегодня пришло сообщение, что на меня направили дело в суд, чтобы ввзыскать деньги за пересылку и за хранение посылки на почте. Как мне к этому отнестись?

Добрый вечер подскажите пожалуста, ситуация следующая. Заказал через интернет товар, были оговорены сроки доставки и исполнения заказа. Оплатил заказ переводом на карту. По истичению срока не чего не приехало сказали проблемы с поставкой и еще через неделю придет точно. Соответственно прошла неделя товара нету. Сказали еще 15 дней. Я тут попросил вернуть деньги. Деньги отказываються возвращать. Есть большие подозрения что это мошейники. В каком виде написать заявления в полицию? На имя человека которому я перевел деньги.

Арестовали карту, СФО СТАНДАРТ, никогда там не брал кредитов, был в армии год, и не было такого выхода в интернет, на гос услугах, пишет что задолженностей у меня нет, захожу на сайт СФО СТАНДАРТ, там есть вкладка узнать свою задолженность, ввел свои данные, там тоже пишет, что задолженностей у меня нет, куда мне обратиться, могу же проверить мою карту на поступление этих 25000, они не поступали мне.

Здравствуйте, сделала заказ в интернет магазине 2 пары обуви за 21,500₽. после того как получила обувь, обнаружила брак и одна модель не соответствовала мною заказанной. Я оплатила доставку 800₽. После чего я прошу вернуть мне деньги, мне отказывают в этом. Я отправила назад им товар почтой за свой счет 1700₽. Продавец сказал, что поменяет обувь на нужную, долго они не отправили мне товар , после получения возврата брака. Оказалосььу них нет модели которую я заказывала в наличии, сказали ждите. Я обьяснила что не могу ждать, меня не устраивает их условия и товар и еще раз попросила вернуть деньги, опять отказ. Они присылают 1 пару обуви, опять с браком. Опять я оплатила доставку 800₽. Требую возвратить деньги, они отказываются. Говорят у них только обмен. Какие действия я должна предпринять чтобы получить назад свои деньги? Могу ли я рассчитывать на выплату моральнооо вреда и штрафа

Здравствуйте, сделала заказ в интернет магазине 2 пары обуви за 21,500₽. после того как получила обувь, обнаружила брак и одна модель не соответствовала мною заказанной. Я оплатила доставку 800₽. После чего я прошу вернуть мне деньги, мне отказывают в этом. Я отправила назад им товар почтой за свой счет 1700₽. Продавец сказал, что поменяет обувь на нужную, долго они не отправили мне товар , после получения возврата брака. Оказалосььу них нет модели которую я заказывала в наличии, сказали ждите. Я обьяснила что не могу ждать, меня не устраивает их условия и товар и еще раз попросила вернуть деньги, опять отказ. Они присылают 1 пару обуви, опять с браком. Опять я оплатила доставку 800₽. Требую возвратить деньги, они отказываются. Говорят у них только обмен. Какие действия я должна предпринять чтобы получить назад свои деньги? Могу ли я рассчитывать на выплату моральнооо вреда и штрафа

Добрый день! Налоговая требует в письме ответ по ККТ, но все взаиморассчеты с клиентами у нас происходят вообще без ККТ с использованием интернет-сервиса взаиморассчетов с банковской карты клиента. Как лучше ответить налоговой?

Здравствуйте! Мне 17 лет, 13 февраля будет 18, ищу юристп специализирующегося на семейном праве. У меня возникли некоторые недопонимания, я долгое время не могла обратиться к кому-то с этой проблемой из-за различных угрожений моих родителей в мою сторону, я была долгое время запугана, в результате, я обратилась в колледж за помощью 5 декабря к соц-педагогу, он затем немедленно подал заявление в кдн, органы опеки приехали, так как отец был дома он запер решетку, они не смогли войти и ушли, а я типо не имею права открывать кому-либо хотя в квартире прописана, чуть позже спустя 15-18 дней, они решили мне позвонить и договориться об встрече. На следующий день, я специально пришла домой раньше чтобы открыть дверь сама когда отца не было дома, мама которая не прописана в этой квартире пригродила мне путь и хотела запереть меня в комнате умоляя не показывать условия, чуть позже когда девушки спустились и вышли из подъезда меня ждать, я попросила меня пропустить чтобы выйти из дома по делам, меня пропустили, я вышла, говорю им что я не могу вам открыть и показать как жила все свое детство, меня чуть не заперли и даже поставили стул рядом с дверью. Опганы мне ответили что "мы не сможем войти и проверить, это их право не открывать и не впускать", ну логично. Я показала им 20+ фотографий условий, и рассказав жестокое обращение со мной в детстве, все о том как живу, в доме откдючали электричество на зиму с 15 лет, когда мне исполнилнялось 17 электричества уже не было год, и сейчас его нет, туалет совершенно не работоспособен уже 3 с половиной года, смкститель совершенно не работает и включается только через счетчик в туалете, полностью антисанирарийные условия, и в такой антисанитарии я живу лет с 12-13, огромный долг за квартиру который родители отказываются оплачивать (270тыс ₽) у них заблакированы все счета все карты, что мне пришлось оформлять дебетовую карту отдельно для отца, чтобы он когда хотел покупал кушать мне, еды вообще может не быть в наличии, никаких денег не оставляют для её покупки и никогда не отставляли, так как электричества нет, холодильник не работает, микроволновка, спиральная машина тоже не работают, я зарежаю свой телефон исключительно в ашане или колледже (там нету приклепленного общежития) Мать болеет уже почти 4 года, и 4 года она не обращалась к врачам узнать что с ней, лечится прося отца какие-то лекарства узнав про них через интернет, ей лучше не становится, а только хуже, встаёт только иногда, в основном только лежит целыми днями. Сегодня пытались зайти в квартиру не только с органами и с полицией, я открыла решетку и быстро побежала наверх, я стояла этажем выше, не участвовала в их беседе потому что я очень боялась и у меня треслись ноги. Мужик из полиции очень громко стучал по двери, отец был дома, но обосрался, сказал открыть маме, открыла мама, отец спрятался что его не смогли увидеть, в результате их так и не впустили внутрь проверить условия, после не долгой беседы 8 минут, мать закрыла дверь, им пришлось спуститься, полицейский ушел, я осталась с органами и час назад мы попращались, я не стала приходить домой, поехала посидеть где-то и все обдумать, сидела в ашане и плакала, сейчас все ещё сижу здесь. И вот мой основной вопрос к вам, я спросила органы опеки при встрече, могут ли они не смотря на то что мне через месяц с половиной станет 18, подать иск в суд об лишении родительских прав, на что мне ответили что -нет, нельзя, суд документы собирает год, и они останутся моими родителями не смотря на агрессивную обстановку и все описанные условия. Органы опеки правда не могут подать этот иск в суд сейчас? Они имеют право отказаться его подавать по моей просьбе? Вроде бы процедура лишения рп происходит 1-3 месяца, а не год, учитывая мою ужасную ситуацию. У меня возникли недопонимания тогда, если это так, тогда зачем весь этот спектакль, если меня оставляют жить и мучиться, я не вижу смысл

Здравствуйте! Ситуация такая: Летом этого года заключил договор на оказание интернет услуг. Договор между ИП и ИП. Т.е. юрлица. Ничего, что было прописано в договоре, не сделано. Я до последнего надеялся, что исполнитель выполнит заказ, хотя сроки уже давно были исчерпаны. В итоге стало очевидно, что исполнитель и не собирался выполнять заказ, это его стиль - брать деньги и потом тянуть резину, как можно дольше, обманывая клиента обещаниями. Я заплатил 300000 р. за работу. Перевод через Бизнес Сбер Юр. Лицу. Исполнитель не отвечает от слова совсем. У него есть сайт, соц. сети. Где он рассказывает про свои услуги. Для меня это шоковая ситуация. Как можно так официально заниматься мошенничеством. В Суд я обращаться не хочу. Это как последняя инстанция. Писал в Сбер. Бизнес об отзыве платежа. Но получил отказ. Вероятно нужно писать в Банк исполнителя об отзыве средств по причине мошенничества? Все реквизиты есть. Что ещё посоветуете? Спасибо.

Добрый день. Делал заказ в социальной сети на индивидуальные шахматы с гравировкой. Заказ сделан более месяца назад, предоплата 50%. Перевод был через СПБ на ИП, в платеже есть название магазина, он относительно популярный. Подскажите, пожалуйста, могу ли я запросить у них возврат в 100% объеме, т.к. нарушены все сроки. Обговаривалось изготовление и доставка до 25 декабря, сегодня уже 24 число, а они еще не готовы даже. В течение последних 2х недель вечно уточняют информацию у производства и обещают отправить в ближашее время, но ничего не двигается в этом направлении. Получится ли вернуть предоплату, которую я вносил 1.5 месяца назад, если еще даже ничего не отправили, а шахматы были сделаны на заказ по моему запросу?

Здравствуйте! Есть подарочный сертификат интернет-магазина pleer.ru, который приостановил свою работу и судя по всему не возобновит ее. Есть ли какая-то возможность вернуть деньги в такой ситуации? Спасибо. С уважением, Елена

Купил мойку в интернет магазине. При получении вскыл упаковку с принадлежностями ( прокладки, крипеж, патрубки....) для проверки комплектности поставки. Оказалось, что размер чаши мойки меньше требуемого. Обратился к продавцу, отказ из-за вскрытого мешка с принадлежностями Что делать.? Цена вопросп 42 300 р.

Здравствуйте! 12 декабря оформила заявку на возврат денег за покупку через интернет магазин, в этот же день отправила купленный товар продавцу. 17 декабря товар приехал к продавцу, но забирать его он не спешил. 23 декабря после того как я направила претензию на возврат денег они прислали квитанция, где указано что они отправили деньги через Робокассу, однако денег я так и не получила. Сказали ждать до 15 рабочих дней, а это до 21 января. Считается ли это задержко1 возврата денег и обязан ли продавец выплатить неустойку 1% за каждый день задержки возврата?