Косметолог

Здравствуйте. Ситуация произошла следующая: я косметолог, была проведена процедура девушке, через месяц она написала мне, что что-то не так, я рассказала план действий и уточнила, что очно на прием смогу принять позже (на тот момент была на больничном, лежала на операции). Она согласилась и больше не писала. Когда смогла принять - девушка пропала и не отвечала на вопрос, придет ли она на прием. Через какое-то время мне начал писать какой-то мужчина от нее и требовать деньги. Якобы я отказалась принимать, они сходили к другому врачу и им назначили лечение. Требовал, чтобы я вернула средства за процедуру, возместила стоимость приема другого врача и покупку мазей. Я попросила предоставить чеки на прием и мази (деньги требуют не маленькие, 20.000). После просьбы предоставить чеки посыпались угрозы - что в случае отказа возмещать средства они напишут досудебную претензию и в конечном итоге обратятся в суд и чеки они предоставят только по суду, но уже мне нужно будет не только запрашиваемую сумму возместить, но и их затраты на суд. Вопрос - как мне быть в этой ситуации? Я не отказывалась решать проблему, но, во-первых, я даже не видела, что пошло не так, девушка от приема отказывается (не отвечает) и присылать фото проблемы также не хочется; во-вторых, как возмещать средства без чеков, поверить на слово?

Здравствуйте, косметолог ввел мне несертифицированный препарат, который лег уплотнениями и шишками под кожей в области носогубки, коробочку от препарата я забрала ( и проверку он не прошел) на нем даже отсутствует маркировка на русском языке , так же чек выбит на ип где указан препарат ( деятельность не соответствует ) тк там ооо, стала проверять у косметолога отсутствует лицензия на инъкционные манипуляции, через несколько дней у меня у нее осмотр, как мне поступить?

2 недели назад в салоне косметологии я прошла процедуру введения препарата ( диспорт) в лицо от гипергидроза. Косметолог дал 100% результат, что препарат мне поможет и результат проявится от 3-5 дней. Процедура прошла, оплатила (26000), но совершенно забыла от подтверждающем документе об оплате. Перевод был через СБП. Прошло 2 недели, но результат не появился. Завтра меня пригласили на контроль процедуры. По моим предложениям, могут предложить еще доколоть препарат. Что я могу сделать в этой ситуации? Тк не уверена, что мне поможет дополнительное введение препарата, за мой счет. Могу ли я вернуть деньги за некачественно выполненную услугу? Как это сделать?

2 недели назад в салоне косметологии я прошла процедуру введения препарата ( диспорт) в лицо от гипергидроза. Косметолог дал 100% результат, что препарат мне поможет и результат проявится от 3-5 дней. Процедура прошла, оплатила (26000), но совершенно забыла от подтверждающем документе об оплате. Перевод был через СБП. Прошло 2 недели, но результат не появился. Завтра меня пригласили на контроль процедуры. По моим предложениям, могут предложить еще доколоть препарат. Что я могу сделать в этой ситуации? Тк не уверена, что мне поможет дополнительное введение препарата, за мой счет. Могу ли я вернуть деньги за некачественно выполненную услугу? Как это сделать?

Здравствуйте! Мне подруга, она же СММ специалист когда то в 2017 году создала сообщество в социальной сети ВК. На сегодняшний день мы уже около года враждуем, она давно не ведет мою соцсеть, я сама ей занимаюсь. Я косметолог, у меня там работы, клиенты, фотографии, мои данные (ФИО, телефон, электронная почта). Вчера она меня удалила как руководителя данного сообщества пользуясь своим статусом как владелец. Но на данной странице только мои данные. Подскажите пожалуйста, могу ли я ее привлечь к ответственности за пользование чужими персональными данными в соцсетях?

Здравствуйте, нужна консультация опытного юриста. У меня возникла неприятная ситуация с салоном красоты, в который я ходила на процедуры: 1. Карбоновый пилинг 2. Лазерная эпиляция Примечание: речь идет о салоне с хорошим рейтингом и отзывами. Также салон уверяет в соц. сетях, что персонал имеет мед.образование Все началось с курса карбонового пилинга. У меня проблемная кожа, и на первой бесплатной процедуре я проконсультировалась с косметологом, которая сказала, что не видит препятствий к проведению процедур. Я оплатила курс из 11 сеансов, так как косметолог уверила, что моя кожа улучшится. Но к 4 процедуре она посоветовала сначала обратиться к дерматологу и заморозить оставшиеся процедуры и затем продолжить курс. Я бы предпочла вернуть деньги за неиспользованные сеансы, но в договоре указано, что возврат будет без учета изначально предоставленной скидки. Во время той же 4 процедуры я увидела информацию о лазерной эпиляции, и тот же косметолог предложила мне купить абонемент на 10 сеансов, включая зону лица. В начале все шло хорошо, но порой мне задевали бровь лазером от чего выпадало немного волос и было не сильно заметно, но я не стала жаловаться, так как косметолог мне нравилась. В ноябре прошлого года произошел неприятный инцидент: мне немного прижгли джинсы из-за невнимательности косметолога. Я не стала делать из этого проблему и поднимать скандал. Однако в декабре на 7 процедуре мне сделали ожог в височной зоне, который через несколько дней с красного воспаленного пятная начал расслаиваться и через еще несколько дней начали повляться небольшие волдыри. Я отправила фото в студию с вопросом, что делать. Они пытались связаться со мной, но я не смогла ответить из-за занятости на работе также очень была зл и не хотела говорить. Студия несколько раз сообщала, что со мной свяжется косметолог, но этого не произошло, и связь прерывалась. Через 3-4 дня они всё-таки уточнили о моем состоянии и я посиавила перед фактом что ожог лечила в др.центре К счастью, я обратилась в другую студию, где мне помогли с лечением ожога. Увы, в день ожога мне также подожгли бровь, но я не зафиксировала это, волоски начали редеть через несколько дней, есть только одно фото с мероприятия, где даже с отдаленного участка видно сильную ассиметрию и недрстающий участок. Я хочу получить компенсацию за лечение ожога, а также вернуть деньги за оставшиеся 3 процедуры лазера и пилинга. Однако студия предлагает лишь дополнительные 2 процедуры, а возврат будет без учёта скидки, что значит, что получу значительно меньше. Примечательно, что договоры, которые они дают клиентам, через несколько месяцев становятся нечитаемыми, что у клиента так и у них. Также в договорах указано 12 процедур вместо 11 и 10, что не соответствует действительности. Админисьратор ссылается на то, что они системно ничего не меняют и скидка со сроками индивидуально подбираются косметологом и клиентом. На мой вопрос о косметологе, она уволилась в декабре, и со слов того же администратора это не первый случай жалоб клиентов на данного косметолога и на паленые брови. У меня есть запись разговора с администратором. Что мне делать в данной ситуации, если у меня есть подтверждения нашего общения и запись разговора + справка с центра где я лечила ожог? В соц.сетях, после этого инцидента, начала более подробно изучать их посты про различные процедуры. Выяснила, что при лазере с их же данных не советуется применять лазер на проблемную кожу, этот вопрос я задавала косметологу до покупки абонемента и даже тут она уверила, что наоборот прыщики подсушаться" и также мне не закрашивали спец.карандашом рожинки на проводимые оазером участки, как заявлено на сайте. А также не увлажняли кожу после процедур как опять же заявлено у них на сайте. Прошу не судить строго о моей наивности

Здравствуйте, нужна консультация опытного юриста. У меня возникла неприятная ситуация с салоном красоты, в который я ходила на процедуры: 1. Карбоновый пилинг 2. Лазерная эпиляция Примечание: речь идет о салоне с хорошим рейтингом и отзывами. Также салон уверяет в соц. сетях, что персонал имеет мед.образование Все началось с курса карбонового пилинга. У меня проблемная кожа, и на первой бесплатной процедуре я проконсультировалась с косметологом, которая сказала, что не видит препятствий к проведению процедур. Я оплатила курс из 11 сеансов, так как косметолог уверила, что моя кожа улучшится. Но к 4 процедуре она посоветовала сначала обратиться к дерматологу и заморозить оставшиеся процедуры и затем продолжить курс. Я бы предпочла вернуть деньги за неиспользованные сеансы, но в договоре указано, что возврат будет без учета изначально предоставленной скидки. Во время той же 4 процедуры я увидела информацию о лазерной эпиляции, и тот же косметолог предложила мне купить абонемент на 10 сеансов, включая зону лица. В начале все шло хорошо, но порой мне задевали бровь лазером от чего выпадало немного волос и было не сильно заметно, но я не стала жаловаться, так как косметолог мне нравилась. В ноябре прошлого года произошел неприятный инцидент: мне немного прижгли джинсы из-за невнимательности косметолога. Я не стала делать из этого проблему и поднимать скандал. Однако в декабре на 7 процедуре мне сделали ожог в височной зоне, который через несколько дней с красного воспаленного пятная начал расслаиваться и через еще несколько дней начали повляться небольшие волдыри. Я отправила фото в студию с вопросом, что делать. Они пытались связаться со мной, но я не смогла ответить из-за занятости на работе также очень была зл и не хотела говорить. Студия несколько раз сообщала, что со мной свяжется косметолог, но этого не произошло, и связь прерывалась. Через 3-4 дня они всё-таки уточнили о моем состоянии и я посиавила перед фактом что ожог лечила в др.центре К счастью, я обратилась в другую студию, где мне помогли с лечением ожога. Увы, в день ожога мне также подожгли бровь, но я не зафиксировала это, волоски начали редеть через несколько дней, есть только одно фото с мероприятия, где даже с отдаленного участка видно сильную ассиметрию и недрстающий участок. Я хочу получить компенсацию за лечение ожога, а также вернуть деньги за оставшиеся 3 процедуры лазера и пилинга. Однако студия предлагает лишь дополнительные 2 процедуры, а возврат будет без учёта скидки, что значит, что получу значительно меньше. Примечательно, что договоры, которые они дают клиентам, через несколько месяцев становятся нечитаемыми, что у клиента так и у них. Также в договорах указано 12 процедур вместо 11 и 10, что не соответствует действительности. Админисьратор ссылается на то, что они системно ничего не меняют и скидка со сроками индивидуально подбираются косметологом и клиентом. На мой вопрос о косметологе, она уволилась в декабре, и со слов того же администратора это не первый случай жалоб клиентов на данного косметолога и на паленые брови. У меня есть запись разговора с администратором. Что мне делать в данной ситуации, если у меня есть подтверждения нашего общения и запись разговора + справка с центра где я лечила ожог? В соц.сетях, после этого инцидента, начала более подробно изучать их посты про различные процедуры. Выяснила, что при лазере с их же данных не советуется применять лазер на проблемную кожу, этот вопрос я задавала косметологу до покупки абонемента и даже тут она уверила, что наоборот прыщики подсушаться" и также мне не закрашивали спец.карандашом рожинки на проводимые оазером участки, как заявлено на сайте. А также не увлажняли кожу после процедур как опять же заявлено у них на сайте. Прошу не судить строго о моей наивности

Здравствуйте! Может ли в СПБ косметолог-эстетист (массажи лица, нанесение ухаживающей косметики (маски, крем), умывание) оказывать эти услуги на дому? Если может, то в каких документах/законах посмотреть условия/нормативы/требования к помещению и т.п.? Как принимать оплату? Можно без кассы?

Добрый день, подскажите пожалуйста у меня ср.мед.образование по специальности сестринское дело,а также диплом по специальности мед.сестра в косметологии.я работаю косметолог-эстетист как самозанятая.Аккредитацию мне проходить в 2027г. Услышала,что с марта 2025 г.вышел норм.документ,который говорит,что аккредитациия мед.сестры в косметологии не будет разрешена мне без стажа по специальности и процедурах я не буду трудоустроина по труд.договору на должность мед.сестра в косметологии или старшая медсестра. Подскажите пожалуйста, действительно вышел норм.акт и что мне делать,чтобы не потерять диплом ив какие сроки мне срочно нужно трудоустроиться? Моя регистрация в самозанятости, получается ничего не значит и не считается как работа по специальности?

Здравствуйте Сделала губы буквально неделю назад, результатом осталось не особо довольна, на что мне косметолог сказала что это отек он спадет и будет красиво Так же делали подбородок Я сразу сообщила что он кривой на что ответ был он пока не нужно смотреть так как присутствует отек и все будет хорошо подождите неделя Прошла неделя но все осталось так же как и было (то есть криво и коса ), обратилась к 2 другим уже клиникам на консультацию на что мне сказали не столь утешительные слова, мне ввели филлер в подкожный слой, и разорвали эпидермиса оный слой, сказали чем быстрее тем лучше нужно выводить, я выдела в тот же день, обратилась к той девушке которая делала мне это великолепие она отказалась возвращать деньги и сказала что можешь идти в суд Лецензии у нее нет Принимает дома Аппаратом которым колола был привезен и ввезен с заграницы нелегально ! Чеки есть только о переводе и переписка подскажите у меня такой вопрос я могу с такими данными подавать в суд писать жалобу??? И сто бы посоветовали вы?

Здравствуйте Сделала губы буквально неделю назад, результатом осталось не особо довольна, на что мне косметолог сказала что это отек он спадет и будет красиво Так же делали подбородок Я сразу сообщила что он кривой на что ответ был он пока не нужно смотреть так как присутствует отек и все будет хорошо подождите неделя Прошла неделя но все осталось так же как и было (то есть криво и коса ), обратилась к 2 другим уже клиникам на консультацию на что мне сказали не столь утешительные слова, мне ввели филлер в подкожный слой, и разорвали эпидермиса оный слой, сказали чем быстрее тем лучше нужно выводить, я выдела в тот же день, обратилась к той девушке которая делала мне это великолепие она отказалась возвращать деньги и сказала что можешь идти в суд Лецензии у нее нет Принимает дома Аппаратом которым колола был привезен и ввезен с заграницы нелегально ! Чеки есть только о переводе и переписка подскажите у меня такой вопрос я могу с такими данными подавать в суд писать жалобу??? И сто бы посоветовали вы?

Здравствуйте, косметолог неправильно поставила филлер,это подтвердили 4 независимых косметологов. Она отказалась выводить филлер и я сняла это на камеру,она напала на меня и начала выворачивать руки,у меня следы от ее ногтей,я еле как вырвалась это было в ТЦ ,она побежала за мной и удерживала силой, это камеры зафиксировали,потом она позвонила мужу и когда он пришел ,она сказала ему "хватай ее" и он побежал за мной и пригродил мне путь,пока я не сказала ,что вызову полицию они не отставали. Далее эта косметолог,начала оскорблять меня в интернете,можно привлечь ее к ответственности? Также есть видео, как она напала на меня