Кредитный договор

29 июня 2025 года я приобрела мобильный телефон iPhone 16 Pro Max в магазине, расположенном по адресу: г. Подольск, ул. Большая Серпуховская, д. 45. На момент покупки магазин осуществлял деятельность под наименованием Marius, в настоящее время — istudio.rf. Продавцом по документам является индивидуальный предприниматель. Оплата товара была произведена с использованием кредитных средств, что подтверждается договором и кассовыми чеками. Примерно через 2–3 недели с момента покупки в процессе эксплуатации был выявлен недостаток: экран телефона периодически не реагирует и остаётся чёрным, при этом устройство принимает входящие вызовы (звук и вибрация работают), однако управление невозможно. Для восстановления работоспособности требуется принудительная экстренная перезагрузка. Недостаток носит повторяющийся характер и препятствует нормальному использованию телефона по назначению. О выявленном дефекте я неоднократно сообщала продавцам по телефону и 05.01.2026 года сообщила письменно в формате претензии. Сотрудники магазина устно заявляли, что данная проблема якобы является «повсеместной для всех iPhone 16», при этом официальных сервисных программ Apple, подтверждающих массовый дефект, не существует. При покупке о возможных подобных недостатках меня не информировали. 05.01.2026г. я подала письменную претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», указав, что считаю недостаток существенным. В ответ магазин направил письмо с предложением предоставить товар на проверку качества, ссылаясь на п.5 ст.18 ЗоЗПП. При личном общении сотрудники магазина утверждают, что возврат или обмен возможен только в течение 14 дней с момента покупки, а далее возможен исключительно гарантийный ремонт, что, по моему мнению, не соответствует положениям ст.18 ЗоЗПП. Также мне навязывается передача телефона на диагностику и ремонт сроком до 90 дней, несмотря на то что я не даю согласия на ремонт и настаиваю на возврате денежных средств. При этом сотрудники не могут чётко пояснить, где находится сервисный центр. В настоящий момент у меня на руках имеются: договор купли-продажи (оформленный на ИП), кредитный договор, кассовые чеки, копия претензии и ответ магазина. Прошу оценить законность действий продавца и подтвердить возможность расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств в связи с выявленным существенным недостатком товара.

Сдали норковую шубу в ремонт. Вернуть отказались, без объяснения. О принятии была выдана квитанция с указанием «реставрация шубы». Что норковая и о состоянии не сказано. Цену шубы может подтвердить кредитный договор на ее покупку. Можно ли вернуть шубу или деньги за нее?

Здравствуйте. 30 декабря 2025 года после 17.00 получила уведомление из госуслуг,что возбуждено ИП по неуплате за ЖКХ. До этого никаких звонков и уведомлений,что подано заявление в суд не поступало. Квитанции брать нет возможности,т.к не проживаю по данному адресу,а в электронном виде никаких претензий не поступало. Через час заблокировали сбер,а ночью и все остальные счета. Срока на добровольную оплату в течении 5дней у меня не было совсем,хотя задолженность я успела оплатить,но не через Госуслуги, а непосредственно организации по квитанции. Т.е 30 декабря уведомили и 30 декабря все заблокировали. С 31 декабря по 12 января меня оставили без средств существования вообще,т.к. у приставов наступили праздничные новогодние дни. Заблокированы даже кредитные карты и счетa ,с которых списывались деньги за кредит. 30 декабря должны были списать денежные средства на уплату по кредиту и из за ареста счетов деньги не списались и на следующий день пошла уже просрочка. Кредитный договор заключен с возвратом страховой суммы по окончании срока кредита только в том случае,если оплата производится по графику и в срок. Правомерны ли действия пристава в этой ситуации? И как решить вопрос с банком чтобы это время не посчитали за просрочку? Деньги лежали ,но они не смогли их снять. Мне пришлось на следующий день оплачивать кредит с карты родственников.

Мне пришло исковое заявление от бывшего мужа с которым были разведены полтора года назад. Он требует признать квартиру общей совместной собственностью, выделить мне 1/2 долю в праве собственности и признать кредитный договор, где я была поручителем общим. Сейчас шантажирует что ему нечем платить, и вымогает определить место жительства нашего ребенка с ним. Алименты платит минимальный, так как работает по договору гпх. Если суд признась квартиру нашей общей собственностью то он будет взыскивать 1/2 от платежей каждые три года. У меня уже есть своя ипотека, моя зарплата составляет платеж по ипотеке, оплата коммуналки и как раз остается два прожиточных минимума для меня и ребенка.

Купил айфон ,в магазине сказал в рассрочку буду покупать ,продавец сказал ,хорошо озвучил цену в рассрочку 104000 ,после всего оформления документы никакие не дали ,только чек на 104000, сказали сумма кредита 158000 ,так как есть дополнительные продукты банка при оформлении После в приложении банка ,открыл кредитный договор ,а у меня там сумма 118000 и не рассрочка ,а кредит под 29.8% ,можно ли вернуть все ?

Мошенническим путем оформили кредитный договор на Ивана, в размере 400 000, заявили в полицию, также подали в суд на Тбанк. Так как кредитный договор оформили по старым паспортным данным, более того в анкете указали организацию которой не существует. Произвели более 300 операций по списанию денежных средств на спорт ставки. Далее длился судебный процесс в отношении Тбанка о признании кредитного договора недействительным. Кредитный договор признали недействительным и по решению суда обязали произвести взаимозачет, т.е Тбанк возвращает Ивану уплаченные проценты в размере 200 000, а Иван возвращает Тбанку кредитную сумму полученную (мошенниками) 400 000 за вычетом процентов= 200 000. Однако пол года спустя Тбанк, не списывает проценты, и продолжал взымать денежные средства. Задолженность полностью оплатили в соответствии не по решению суда , а по кредитному договору (который недействителен). Тбанк уже месяц не предоставляет ответ , откалдывают нас н ожидание по горячей линии переключают между отделами. Вопрос как вернуть уплаченные денежные средства, если есть заочное решение суда вступившее в силу. Кредитный договор признали недействительным и всю сумму задолженности оплатили.

Здравствуйте, мой сын заключил публичную оферту на оказание информационно-консультационных услуг, услугами он не воспользовался, в договоре не указана была сумма на предоставляем тариф, а банк прислал кредитный договор с фиксированной суммой и графиком платежей. Подскажите как вернуть деньги за неоказанные услуги и расторгнуть договор.

Пришел судебный приказ от мирового судьи, приказ от 02.12.2025 г., на взыскать с меня 19610,38 процентов на просроченный основной долг и 2000 расходы. При чем сумма основного долга 0 рублей. Как такое может быть основной долг 0, но накрутили какие проценты, при чем кредитный договор закрыла в банке, оплатила остаток кредита, к сожалению не сохранился чек, и это было в 2007 году. Сейчас спустя 18 лет коллекторы купили типа какой то долг и подали заявление. Купили долг в 2018 году. Что делать, как правильно написать возражение и отменить приказ

Здравствуйте. Срочно нужна помощь, ситуация такая, в 2013 году взял кредит МКБ срок действия до 2018.в 2015 году из за потери работы не смог справиться с кредитом в 2015 году МКБ продал мой кредитный договор, в последствии он был ещё много раз перепродан пока не попал к некой Кузнецовой, которая скончалась в 2022 году и права перешли к некому ИП Гракович, он подставное лицо, за ним стоит некий Инюшин, у него фирма по взысканию дебеторских задолженностей, но лицензии на права коллекторских агентств не имеет. В январе 2023 я узнал от приставав что в отношении меня прошло судебное разбирательство и ьак как я не был уведомлен не смог заявить о пропуске исковой давности, в последствии я нанял адвоката, он восстановил сроки, но на аппеляцию не явился, с его слов ему не приходило уведомление о судебном заседании (адвокат Степанов Вадим Игоревич) хотя все полномочия я ему дал, в связи с тем что работаю в командировках и не могу рассчитать время пребывания в городе. Аппеляция оставила решение бкз изменений так как возражения с моей стороны как ответчика не поступило и адвоката не было, затем он подал жалобу в кассацию но и там из за отсутствия тоже решение суда остаили без изменений. Адвокат сказал что больше ничего сделать не может и придётся оплачивать просроченый долг. 997000 эту сумму я смог оплатить только спустя 2 года сумма тела 456000 и 541000 проценты В августе этого года исполнительное производство было окончено, но 3.12.2025 приставы вновь возбудили новое исполнительное производство по взысканию неустойки на сумму основного долга 1%в день... Набежало 4980000 ... Вопрос, можно ли подать иск о признании кредитного договора исполненым? Если я признал основной долг в силу того что не смог во время применить СИД, то Признание обязанным лицом основного долга (например, в форме его уплаты) не может служить доказательством о признании дополнительных требований кредитора (неустойки), Предъявление в суд главного требования не влияет на течение срока исковой давности по дополнительным требованиям (неустойка) (статья 207 ГК РФ). Например, в случае предъявления иска о взыскании лишь суммы основного долга срок исковой давности по требованию о взыскании неустойки продолжает течь. если ответчик в суде заявит об истечении срока исковой давности, суд откажет во взыскании неустойки, по которым истёк срок давности для обращения в суд.

Я пенсионер, мне 65 лет. Месяц назад дочь моей сожительницы, мы прожили 30 лет, но официальный брак не заключали, взяла на мое имя кредит в мобильном приложении банка. Кредит взяла без моего ведома и согласия. Далее, когда деньги поступили, она перевела их на свой счет и потратила в личных целях. Когда я узнал, что на меня повесили этот кредит я потребовал либо оплачивать ежемесячные платежи, либо вернуть мне сумму, чтобы я погасил сам, на что получил отказ. Мы с моей сожительницей, ее матерью, проживали в ее квартире, куда она нас добровольно прописала, а после требования вернуть долг, она выгнала нас из квартиры и сказала, что выпишет через суд. Жить мы у нее больше не будем, но прописка необходима для получения нами пенсии, чтобы оплачивать этот кредит. Добавлю, что мобильным телефоном и, тем более, банковскими приложения я пользоваться не умею и никогда не умел, а кредит был оформлен онлайн. Сейчас я хочу написать на нее исковое заявление, так как считаю, что это мошенничество. В качестве доказательств у меня есть кредитный договор, чеки о переводах (она сама переводила деньги на свои карты) и показания моей сожительницы, внучки и зятя. Есть хоть малейший шанс доказать в суде, что деньги сам я не брал? Готов пройти любые проверки, что телефоном я не пользуюсь, даже не знаю, как ответить на звонок.

Здравствуйте! Брали ипотеку на строительство дома в 2023 году, деньги были переведены на сберегательный счет. Оплата траншами, прописано в договоре подряда. Деньги на счёт сели все, в 2024 году начислили на них % и ушли деньги в доход. С мая 2025 года нет денег на счетах, нет % капитализации. Но счёт мы закрыть не можем, с него платим ипотечный кредит. Зачисляем на него деньги в дни оплаты. Подала на единое пособие, сфр просит документы о закрытии счета не менее как 6 мес назад. Но получается счёт открыт но он 0 полгода. Кредитный договор имеется где прописан именно этот счёт для выплаты кредита. Получается в пособии откажут?

Добрый вечер! Запуталась, помогите, пожалуйста, разобраться. Кредитный договор на 1 месяц, срок возврата – 20.04.2022, не вернули. Получен судебный приказ -16.12.24, отмена судебного приказа-10.02.2025. В соответствии с п. 1 ст.204 ГК исковая давность не течет со дня обращения в суд на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита. В случае отмены судебного приказа, если неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, она удлиняется до шести месяцев (п. 3 ст. 204 ГК РФ). В данный срок 6 месяцев , входит период «приостановки СИД» с 16.12.24 по 10.02.25 , в связи с выдачей и отменой СП, или период с 16.12.24 по 10.02.25 дополнительно плюсуют к шестимесячному сроку? Пытаюсь рассчитать крайнюю дату искового заявления, и запуталась. Заранее благодарна за ответы.