добрый день. несколько раз сдавала в ломбард серьги (полушары) с этикеткой на пломбе, потом пломбу сняла, надевала раз пять в течении года. когда надевала не разгибала, а аккуратно проттягивала по краю уха сверху вниз и вставляла. в этом ломбарде меня знают в лицо и знают какое изделие приносила много раз. последний раз сдала - снимала с себя - дужки были упругие, т.к. износ минимальный, при приемке сотрудник ломбарда проверила и застегнула их вместе. через 20 днейзабрала, она мне их отдала в пакетике, я не проверив полодила в сумку, спустя 3 недели решила надеть на работу и на одной сережке отломилась дужка как только за нее взялась - держалась совсем на волоске. такого хамства я не ожидала, позвонила хозяйке ломбарда, она же там и принимала, но обе сотрудницы в отказ. При тщательном рассмотрении обнаружила что на сломанной дужке пломба стоит на 3мм выше другой, петелька - застежка - треугольник более округлый, и внутри серьги оттенок более розовый. Возможно подмененная серьга совсем другой фабрики производителя. Есть ли шанс выиграть в суде?

Здравствуйте Подскажите пожалуйста сегодня приобретала кольцо в ломбарде продавец обманул 375 пробу выдал за 585 я не могла сразу посмотреть был ребёнок на руках. Я ей сказала что на бирке указана 375 проба что такое изделие не нужно. На что мне сказали это опечатка при мне посмотрела пробу и сказала что проба 585. Я поверила продавцу не стала проверять информацию. Должны ли они мне по закону обменять или вернуть денежные средства?

Здравствуйте. Ситуация такая, супруг сдал стиральную машинку в ломбард, которая была на съёмной квартире и принадлежала хозяевам. Выкупить не успел, хозяйка квартиры и машинки написала заявление. Сумму ущерба установили в 24 тыс, в процессе расследования не соглашаличь взять эти деньги, а требовали купить новую такую же машинку, стоимость в магазине, которой, сейчас 44 тыс. Соответственно супруг отказался покупать новую. Назначили суд, особый режим на суде и супруг готов прям там отдать сумму ущерба. Если он на суде отдаст эти деньги, какова вероятность примирения и не назначения срока? И какой срок ему может быть?