Мегафон

Компания Мегафон отменила скидку в 45 % на тариф, хотя 2 года назад, когда предоставляла эту скидку с целью сохранить меня в их компании ( я думал уйти к другому оператору) , пообещала бессрочную скидку. Даже в приложении Мегафон было указанно, что скидка действует бессрочно! Можно ли подать на компанию в суд, они вводят клиентов в заблуждение!

Добрый день! Мною была оформлена кредитная карта ТБАНК S7 27.05.2022года в аэропорту. Далее картой я не пользовалась. 06.06.22 я писала в чат приложения поддержки банка о просьбе закрыть данную карту, данную карту не закрыли, ссылаясь на то, что им якобы не удалось со мной связаться( это мне стало известно в марте 2025 года, после того как я восстановила доступ в личный кабинет) Далее я про карту забыла. Приложением не пользовалась, удалила. 15.03.25 в приложении СРАВНИ ( хотела посмотреть стоимость ОСАГО), увидела, что у меня есть просрочка по кредитной карте ТБАНКА. Я позвонила на горячую линию, где мне пояснили, что карта была заблокирована службой безопасности банка 27.01.25, т.к. операции показались подозрительными. Так же мне пояснили, что было списание 265.01.25 с ЯНДЕКС.ЕДА в размере 956 рублей. Данную операцию я не совершала. 27.01.25 был перевод денежных средств в размере 20 000 рублей клиенту Полина Ф. Данного человека я тоже не знаю перевод не совершала. Так же 27.01.25 был перевод на сумму 21 341 рубль той же Полина Ф., но данную операция была отклонена банком. При оформлении карты мне принадлежал другой номер телефона, с августа 2023 года данным номером не пользуюсь ( как пояснили мне в Мегафоне, что оказывается номер мне не принадлежит и оформлен на другого человека с 2018 года). Предполагаю, что человек, на которого оформлен номер телефона мог войти в личный кабинет по смс-коду. Я оплатила всю задолженность по карте ( списания, плату за обслуживание, проценты по кредиту), т.к. проценты начислялись ежедневно за просрочку! Написала заявление в полицию. Какие мои дальнейшие действия? Могу ли я написать заявление в Центральный банк, для ходатайства вернуть мне денежные средства, которые я не тратила? Могу ли я написать заявление в Мегафон о предоставлении мне информации по старому номеру телефона( кому принадлежит, с какого момента не принадлежит мне)?

Добрый день. Я, работаю агентом прямых продаж в компании Мегафон по договору трудового характера т.е по ГПХ. Я, ВСЕГДА РАБОТАЛА В, ОФИСЕ НА ОБЗВОНЕ КЛИЕНТОВ ПО ТЕЛЕФОНУ. СЕЙЧАС РУКОВОДИТЕЛЬ МОЕГО СУПЕРВАЙЗЕРА, ЗАСТАВЛЯЕТ НАС СИДЕТЬ НА АВАЙЕ В НАУШНИКАХ И ДЕЛАТЬ 55 ЗВОНКОВ, В, ДОГОВОРЕ ЭТО ТО НЕ ПРОПИСАНО, Я РАБОТАЮ ПО ДРУГИМ ИНСТРУМЕНТАМ И ДАЮ ХОРОШИЙ РЕЗУЛЬТАТ. НО МЕНЯ ЗАСТАВЛЯЮТ И ШАНТАЖИРУЮТ , ЧТО МНЕ ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОБЗВОНЫ КЛИЕНТОВ ПО БАЗЕ, ПОКА Я, НЕ СЯДУ НА АВАЙ В НАУШНИКАХ. У МЕНЯ, ПРОБЛЕМЫ С СОСУДАМИ ГОЛОВНОГО МОЗГА, И МНЕ ЗАПРЕЩЕНО КАКИЕ ЛИБО ДАВЛЕНИЯ ОТ НАУШНИКОВ. ЧУТЬ ЛИ НЕ УВОЛЬНЯЮТ, ЕСЛИ НЕ БУДЕТ ТАК КАК ОНИ ГОВОРЯТ, ХОТЯ Я НЕ С НИМИ ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР, ЗАКАЗЧИК ПО ДОГОВОРУ У МЕНЯ, СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК, СОВЕРШЕННО ДРУГАЯ, ОРГАНИЗАЦИЯ. НАСКОЛЬКО ПРАВОМЕРНЫ ДЕЙСТВИЯ СТАРШЕГО СУПЕРВАЙЗЕРА?

Здравствуйте. В январе этого года, заключили договор о переходе на провайдера Мегафон, мне предоставили сим карты и оборудование для телевидения. Телевидение ооочегь плохо работало. В течении недели ко мне приходил мастер , меня настройки, приставки, но так и ничего не изменилось. В итоге я так и не перешла - номера на мегафон. Обратилась в офис , чтоб вернуть приставку, был отказ. Обьяснив, что мы может расторгнуть договор, а вот оборудование Вы должны передать в Ростелеком (они с ними сотрудничают ). Позвонив на горячую линию, мне сказали , что вернуть не получится , только выкупать я должна. За, что?. Сим-карты я даже не распаковала, телевидение так и не заработало. На мой вопрос; я заключала договор с Мегафон, никто даже не сказал, что они сотрудничают с Ростелеком (в нашем городе у этого провайдера одни магко говоря отрицательные отзывы, т я бы не стала изначально заключать договор только из за этого) . Не рассказали и о том что приставку я должна выкупать в любом случае. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Выписана генеральная доверенность(дочь на мать).дочь улетела в другую страну.была заблокирована сим карта дочери.В офисе Мегафон отказались обслуживать по ген.доверенности.Мотивировав тем,что в доверенности не упоминается ПАО МЕГАФОН.но в доверенности говорится о а также на представительство перед любыми третьими лицами по всем вопросам от имени представляемого.Что делать?имеет ли право сотрудник сотовой сети отказать в обслуживании?

Здравствуйте! У меня такой вопрос, возможно вам покажется неинтересным вариантом но вкратце напишу вдруг сможете помочь! Решил сменить оператора сотовой связи и столкнулся с такой проблемой, был изначально у меня Мегафон, затем перешёл в Билайн с сохранением своего номера, и напоследок на старой работе у коллеги дочка работала в компании которая оказывала услуги сотовой связи и предложила по знакомству перейти на корпоративный тариф на что я согласился и был переход к ним с сохранением номера. Теперь эта компания продала свой бизнес другой компании как пол года и об этом узнал на днях когда стал справки наводить и на данный момент моим псевдо оператором является какая-то серая контора посредники между Билайном так сказать, теперь чтобы мне сменить оператора требует деньги в размере 22'500₽, мол 2500₽ за вывод номера а 20'000₽ за красивый номер телефона чем и мой номер телефона считается, на вопрос какого должен вам платить 20'000₽ если это мой номер и я перешёл к фирме бывшей от Билайна с сохранением своего номера, специалист мне ответил что у нас нет таких данных что вы переходили. Думаю что этот вопрос можно решить запросом в сотовую компанию и узнать всю информацию об абоненте. То есть они хотя сказать что номер является их собственностью по-простому и никуда не собираются просто так меня отпускать, с чем категорически не согласен, у меня код начинается на (926) это есть и был Мегафоновским кодом но никак не Билайн изначально, так как они под Билайном работают как я понял, считаю что это нарушение законодательства и вымогательство, так как смена оператора всегда была бесплатной, что можете посоветовать? Сможете ли помочь с составлением иска в суд на них? Хочу восстановить справедливость! Документов у меня на руках не остались от операторов покупал сим-карту в 2011 году, заранее благодарю!

Здравствуйте! Мой сын 14 лет взял деньги без спроса и 28.01.2025 года купил самостоятельно смартфон в магазине сотовой связи "Мегафон". Телефон новый и в надлежащем состоянии, коробка и всё, что к нему, чек при нём. Как вернуть телефон и деньги обратно забрать? Нам сегодня продавец в "Мегафоне" деньги не вернула и сказала, что товар возврату не подлежит. По закону это правомерно?

Добрый день. Пользуюсь услугами оператора Мегафон. 14 января мне прислали смс о том, что стоимость тарифа повышается до 650 рублей, но отказаться я могу от этого до 30.01. Честно признаюсь, смс я не увидела «вовремя», а только сегодня, когда мне пришло напоминание, что моя оплата завтра спишется в размере 650 р. Подскажите, пожалуйста, на сколько законны такие правила оператора? Повышать тариф, но с оговоркой, что можно отказаться до такого числа, а далее уже нельзя. Спасибо.

Добрый день, я сотрудник сотовой связи (МЕГАФОН) два паспорта лежит у меня на офисе по системе не могу найти номер чтоб позвонить клиентам и отдать паспорт?, один паспорт больше месяца находится на офисе другой около недели нужно вызывать полицию и отдам уже им паспорта ?