Навязывание услуг

Я оформила со страховкой кредит на 5 лет. Через 1.5 года предложили увеличить сумму. Я согласилась и мне оформили (опять молча не спросив) еще одну страховку опять на 5 лет уже другой страховой компании. практически на тот же кредит. прошло 3 мес. я хочу досрочно погасить кредит и написала заявление о возврате страховой суммы. мне отказали сославшись на П.7.7 условий страхования (отказ возможен только в течении первых 5 дней). В страховом договоре не указан этот пункт. На сайте Страховщика в условиях страхования П.7.7. вообще НЕТ. Что мне делать?

Добрый день. При покупке телефона в салоне МТС в кредит с компенсацией процентов я обнаружила, что сумма по кредиту отличается от цены самого телефона, на мой вопрос - почему был дан ответ, что сюда еще включена защита покупки и доп. гарантия на 1 год и что без них они телефон не продадут. Я согласилась, но как оказалось, продавец ввел меня в заблуждение. Как мне вернуть деньги за услуги, которые мне не нужны? Договор со страховой компанией я не подписывала, никакого сертификата на ДСО мне не выдали. Эти две позиции присутствуют только в чеке.

Добрый день! Решила купить квартиру в строящемся доме. Столкнулась с тем, что застройщик навязывает регистрацию договора через свою компанию. При этом в самом договоре ДДУ описана возможность регистрации как самому, так и через них. Застройщик работает по 214 ФЗ. Когда я письменно спросила, почему я не могу сама зарегистрировать договор, хотя возможность в договоре есть, мне ответили, что у них так принято, а в договоре иначе прописать они не могут. Могу ли я как-то повлиять на застройщика? Стоимость регистрации договора у них завышена в 4 раза.

Добрый день! Вопрос по возврату навязанной страховки по кредиту. Весной взяла кредит в Ренессанс банке. Подписание заявления на страхование жизни и здоровья было перед подписанием кредитного договора. Мне было разъяснено, что страхование жизни и здоровья является обязательным условием при получении кредита, в ином случае в предоставлении кредита мне будет отказано, в связи с чем я была вынуждена согласиться с подключением к программе страхования. Я спросила сотрудника банка, о том, как же может быть это добровольным страхованием, если в данной ситуации это принудительное страхование. На что сотрудник банка ответил, « не хотите подписывать, не берите кредит». На руки я получила только сумму кредита, хотя в договоре стоит сумма с учетом страховки. Проценты кстати тоже совсем другие. На мой вопрос почему, сотрудник сказал, на это не смотрите и не переживайте, это сложная схема расчетов. ( я конечно сглупила, но сейчас не об этом)) Кроме того, мне был выдан стандартный договор и бланк, в связи с чем я не имела возможности выбора страховой компании. Знаю, что такие дела можно выиграть в суде и вернуть не только сумму страховки, но и проценты за пользование чужими денежными средствами, неустойку и компенсацию морального вреда. Вопросы: 1. прежде чем обращаться в суд, я должна предьявить банку досудебную претензию ( или как это называется?) Знаю, что банк на такое заявление отвечает - расторгайте договор страхования, но деньги не вернем. Что делать в таком случае? Расторгать договор? Не будет ли это полным фиаско ( еще одна "добровольная" подпись) Или вместо расторжения договора просить банк дать письменное подтверждение, что страховку он не вернет, а дальше уже с этим в суд? Как правильно называется такой документ? 2. По факту - моя подпись на договоре страхования стоит, но как доказать, что сотрудник банка говорил, что без страховки не одобрят кредит, т.е. ее навязал? я ведь не записывала беседу на диктофон. Спасибо заранее

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, правомерность действия банка. Филиал ОАО "Уралсиб", операционный офис "Самарский" при закрытии срочного вклада навязывает услугу в виде электронной карты "VISA". Все попытки отказаться от оформления карты операционистом проигнорированы. На сколько правомерны действия ОАО "Уралсиб"? Спасибо!

При открытии вклада навязали карту банка. Вклад закрыла через 17 дней в том же месяце, не получив карту. Звонками и СМС сообщениями убедили ее получить, говоря что она ваша и нам с ней нечего делать. Конверт с пин-кодом не вскрывался и карта банком не обслуживалась, а оказалось, что ежемесячно начислялись пени и я должница перед банком. Вопрос: на каком основании я должна погашать долг и зачем мне банковскую карту выдали при уже закрытом вкладе?

Добрый день, обратился в Росгосстрах с просьбой заключить договор на ОСАГО, мне говорят, что обязательно жизнь застраховать, а иначе они не будут страховать. Тестя уже застраховали обманным путём. Хотелось бы застраховаться и помочь вернуть ему свои деньги за навязанное страхование жизни. Как это сделать? Дмитрий

Банк "ВТБ" при выдаче кредита заявил УСТНО ЧЕРЕЗ МЕНЕДЖЕРА, что без страховки жизни кредит не оформят. СВИДЕТЕЛЬ ЖЕНА. Мной был подписан полис страховой компании "ВТБ Страхование", в котором мелким шрифтом указано, что в случае расторжения договора страхования мной, деньги не возвращаются (это законное условие, а значит в соответствии с ГК я теперь не могу претендовать на возврат уплаченной премии, если подам заявление о расторжении договора страхования). Но фактически я бы не стал заключать договор страхования жизни, если бы мне не было сообщено, что от этого зависит успех согласования кредита - значит де факто сделка навязана. Хочу расторгнуть договор страхования, деньги вернуть. Планирую вначале подавать претензию, с указанием на жалобу в Роспотребнадзор, а затем и в суд. Пожалуйста ТЕ, КТО УЖЕ СТАЛКИВАЛСЯ обрисуйте пожалуйста мою аргументацию для претензии, жалобы и искового (или вышлите пример искового, заплачу отдельно). Спасибо!

Помогите пожалуйста отказаться от договора страхования и вернуть деньги! Взял кредит в банке "ВТБ", вместе с ним навязали страхование жизни за 50 тысяч. Я хочу отказаться от страховки, а меня посылают. Какие варианты вернуть деньги?

День добрый.Буду весьма признателен за подходящий в моем случае образец претензии к сбербанку.В краце ситуация следующая: я попросил потребительский кредит на сумму 650т.руб. и мне при оформлении менеджер обьяснил, что с января текущего года правила кредитования изменились и теперь для получения кредита необходимо обязательно застраховаться. Но ни о сумме, ни о том что это добровольно не было ни слова. В этот день я очень спешил и к сожалению подписывал бумаги не читая (ну и к томуже я до этого уже кредитовался в сбере- всё ОК и не думал, что там меня могут ввести в заблуждение и обмануть). После подписания первого пакета бумаг мне поступила СМСка с суммой зачисления и по не я увидел, что сумма кредита на 114 262, 85руб. больше, чем я просил. И тут же мне предложили подписать ещё один договор на страхование, как раз на эту сумму. Я спросил менеджера: А можно не подписывать и не оформлять данную страховку? На что она мне ответила, что нет и это обязательное условие кредита. И тут же сняли эту сумму с моей карты. Буквально через 20-30мин. (подошла моя супруга и начала смотреть все бумаги) и увидела в дог. страхования памятку, что это добровольно. Мы вернулись к менеджеру и устроили небольшой скандал. После чего руководитель этого офиса забрала у меня часть бумаг и сказала что договора больше нет и деньги мне вернут в течении 3-х дней. Я поросил дать мне какой-нибудь документ о расторжении этого договора, но она ответила, что дог. анулирован, его больше нет и никаких бумаг такого рода они дать не могут.Вечером того же дня мне позвонили со службы безопасности банка и сказали, что на меня поступила служебка (что я угрожал их сотрудникам) и мне надо к ним прийти и написть претензию. А я в законах не очень разбираюсь и по этому пршу у Вас помощи, как писать, на какие законы ссылаться и что мне дальше делать.Кстати на данный момент у меня и самого договора нет, видимо его забрала руководитель офиса.

Предложили реструктурировать кредит. Но теперь навязывают страховку. К кому обратиться (с жалобой)? Что грозит сотруднику банка за навязывание страховки? (По данному кредиту страховки не обязательны)

4 месяца назад у нас селе была открыта организация ООО"Квант"которая предоставляет услуги по вывозу мусора .в нее автоматически были включены сразу все жители села,то есть отдельно не с кем по квартирно не было заключено договора,я не выбрасывала мусор а сама его ликвидировала или вывозила на ТБО,я пошла в эту организацию и написала заявление на отказ от их услуг,на что мне начали угрожать судом и сказали что пришлют мне писменное уведомление об их решении,через месяц оно мне пришло и вот что там написано что мне надо будет предоставить им квитанции с полигона ТБО с указанием объема вывезенного мусора и тогда они сделают перерасчет ,а до тех пор они буду мне слать свои квитанции .я не могу понять если я не заключала с ними договор почему они требуют с меня какие то объяснения и имеют ли они на это право ?

При оформлении кредита на сумму 120 000 рублей в Банке Москвы меня обязали оформить страхование жизни и потерю работоспособности, сказав, что это является обязательным условием выдачи кредита. При этом стоимость страховки составила 23 760 рублей! Плюс еще 4 000 рублей за оказание информационно-правовой поддержки и ,вдобавок, 1 900 рублей на оплату страховки "Привет сосед"!!! Все эти договора-заявления мне дали подписать как единый пакет документов для оформления кредита. Я подписала не читая... И только дома, надев очки, я выяснила, что меня обманули, потому, что во всех документах написано, что я добровольно заключаю эти договора,и следовательно по собственной воле оплачиваю навязанные мне услуги по страхованию и оказанию правовых услуг! Таким образом, из 120 тысяч я получила на руки всего 90340 рублей, поскольку стоимость навязанных мне услуг банк вычел сразу из суммы кредита. А это, ни много ни мало, 1/4 часть от суммы моего кредита!!! Уважаемые юристы! Могу ли я как-то отказаться от навязанных мне услуг и, главное, вернуть деньги за эти ненужные услуги? С уважением. Екатерина